原標(biāo)題：史無前例！給德克士、全家做會員系統(tǒng)的集享聯(lián)盟做了這樣一件事

近日，德克士的會員積分平臺“集享聯(lián)盟”做了一件史無前例的事 —— 要送出100億會員積分（相當(dāng)于1億元）！

也許還有很多人沒聽說過集享聯(lián)盟。它其實是一個為包括德克士、全家FamilyMart在內(nèi)的商戶提供會員積分管理的一個APP（會員積分平臺）。如果你是德克士或全家的會員，那么你對這個logo是一只揮手微笑熊貓的APP應(yīng)該不陌生。

100億積分＝1億元

“集享321，瘋搶百億積分”是集享聯(lián)盟為了回饋會員而做的首屆會員“狂歡節(jié)”。這個活動中，集享聯(lián)盟動員了旗下全部商戶參與其中。其中，以德克士和全家FamilyMart占大多數(shù)，其他商戶還包括康師傅私房牛肉面、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德面包、甄會選網(wǎng)上商城、甄會享會員食堂等，共計線下超過5000家門店。

活動規(guī)定，從即日起，消費者可通過集享聯(lián)盟APP獲得不同商戶提供的“消費指定產(chǎn)品獲積分”券。在3月21日至3月27日期間到集享聯(lián)盟商戶持券消費，就能獲得活動積分。100積分可當(dāng)1元錢使用。

例如，小食代君搶到了一張在全家FamilyMart消費滿60送3000積分的券，也就是說活動期間憑券消費即可獲得3000積分獎勵，也就是可獲得30元的消費獎勵。

本次活動將總共送出100億積分，相當(dāng)于送出1億元的消費獎勵。

集享聯(lián)盟新聞發(fā)言人王意文表示，希望通過線下超過5000家門店和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢疊加，為會員創(chuàng)造更多的消費場景和體驗，并通過百億積分切實回饋會員。

為了吸引更多年輕消費者，“集享321”還跨界引入更多好玩的營銷手法。與愛奇藝年度網(wǎng)綜“熱血街舞團(tuán)”合作，自創(chuàng)洗腦神曲集享舞，街頭快閃，并通過玩AR游戲集舞步搶積分。

自2014年5月上線至今，集享聯(lián)盟已積累會員數(shù)超過4000萬，其中300萬是付費會員（一年年費為100元）。王意文說：“付費會員的增長速度非常快，去年年底還只有180萬，到現(xiàn)在幾乎已翻倍。”

集享聯(lián)盟在把顧客升級為會員，為其提供更多福利和優(yōu)惠的同時，還兼具著了解消費者喜好，讓商戶更好地洞察消費者的消費習(xí)慣、挖掘新的消費需求，并提升顧客粘性的功能。

王意文說：“在以前，要找到并定位消費者很難，但現(xiàn)在不會了，還可以直接進(jìn)行溝通。”

據(jù)王意文介紹，現(xiàn)在德克士熱銷的幾款產(chǎn)品，例如冰淇淋和炸雞，此前就有通過集享會員系統(tǒng)發(fā)布線上問卷，根據(jù)消費者的反饋，對口味進(jìn)行了調(diào)整和改良，然后獲得了非常理想的銷售效果。

同時，商戶可以通過集享會員系統(tǒng)了解消費者的購買習(xí)慣，例如某個消費者經(jīng)常在全家FamilyMart購買咖啡，那系統(tǒng)就會推送甜品優(yōu)惠券給他；而如果某個消費者在德克士購買了炸雞，系統(tǒng)就會推薦檸檬飲給他。

小食代留意到，這次是集享聯(lián)盟首次“擔(dān)大旗”自己作主角。王意文在接受小食代采訪時表示：“希望通過本次活動，讓大家看到集享聯(lián)盟的實力。”

依托于頂新國際的便利、餐飲連鎖事業(yè)，集享聯(lián)盟聯(lián)合了集團(tuán)旗下包括德克士、全家FamilyMart在內(nèi)等商戶，搭建跨平臺的會員體系。對處于線上線下融合的新零售時期的當(dāng)下，擁有線上線下資源的集享聯(lián)盟被認(rèn)為可以為消費者打造更多元化的消費體驗和場景。

據(jù)透露，未來集享會員系統(tǒng)不排除會與集團(tuán)外的商戶進(jìn)行合作。

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