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海瀾之家,正在遭遇中年“!迸c“機”

海瀾之家男裝 

“海瀾之家,男人的衣柜”,雖然我作為一個普通的消費者,還沒有真正進(jìn)去過這個據(jù)說是中國服裝第一品牌的門店,但因為按照上市公司的口徑,海瀾之家營收的規(guī)模是排在眾多的國產(chǎn)服裝品牌的第一位的,即便是更多的人在不斷的調(diào)侃,“海瀾之家,老男人的衣柜”,一個90后員工,更是表達(dá)了,其老爸才是海瀾之家的真正客戶。

然而在中國服裝第一品牌背后,眾多人愿意調(diào)侃海瀾之家整體的品牌形象比較low,產(chǎn)品品位不足,一直在二三線城市擴(kuò)張,無法吸引精英主流消費人群的背后,是這個服裝品牌企業(yè),無論從商業(yè)模式上,還是從產(chǎn)品創(chuàng)新層面都真正有些陳舊,唯一靚麗的地方或許就是其規(guī)模的大了。\u00A0

中國服裝第一品牌的盛名之下,是一個在曾經(jīng)那個物質(zhì)和消費相對匱乏,中國社會還是人民日益增長的物質(zhì)文化生活需求,與落后生產(chǎn)力發(fā)展情況矛盾年代的產(chǎn)物,而如今,我們的消費市場,我們的人民的真正需求,是追求更加美好生活。\u00A0

而另一方面,互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)變革大潮,又帶來了商業(yè)零售領(lǐng)域諸多的改變,甚至是顛覆,新一代的消費群體的成長和崛起,甚至已經(jīng)開始成為主流消費人群,其更加潮流的消費理念和思維,是諸多曾經(jīng)成功的消費品牌所無法真正把控的,也紛紛陷入到了不適應(yīng)的狀態(tài)中。\u00A0

失去對未來主流消費群體的“懂”,所有成功過的消費品牌無疑都會陷入“被動”之中。\u00A0

中國服裝第一品牌的海瀾之家,曾經(jīng)過往的輝煌在今天面臨延續(xù)和創(chuàng)新的新話題,也迎來了一次中興的機會,而中興的背后是其商業(yè)模式的相對落后,以及一個企業(yè)發(fā)展的中年階段的諸多危機與挑戰(zhàn)。\u00A0

海瀾之家的商業(yè)模式說來也簡單,在產(chǎn)業(yè)鏈的不同階段,充分整合外部的社會力量,共同組成一個海瀾之家的服務(wù)平臺,與其說海瀾之家是一個服裝品牌,倒不如說其是一個整合服務(wù)商,或者說一個大的平臺商。\u00A0

在產(chǎn)品研發(fā)端,與品牌企業(yè)一同策劃和研發(fā)產(chǎn)品,再將這種產(chǎn)品圖樣交由生產(chǎn)廠商墊款生產(chǎn),海瀾之家無需支付貨款,產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后統(tǒng)一配送到海瀾之家的總倉庫,進(jìn)行全國各個門店的物流調(diào)度。

而在渠道端,通過聯(lián)營加盟的方式,不用加盟商負(fù)責(zé)日常復(fù)雜的管理工作,只是通過加盟商提供資金來租賃場地,其它的注入選址,鋪貨,日常銷售和員工管理,都交給海瀾之家,而海瀾之家通過銷售收入的回款,分配給加盟商,再與生產(chǎn)商和品牌商按照約定進(jìn)行收入結(jié)算。\u00A0

而在平臺上無法被消化掉的尾貨被退回給生產(chǎn)商、品牌商自行處理,已經(jīng)被撕去品牌標(biāo)簽的產(chǎn)品再次流入到細(xì)分渠道,甚至是線上的一些淘寶和微商渠道,在另外一個市場發(fā)揮余熱。\u00A0

這樣的簡單資源整合模式,被海瀾之家在過去的多年發(fā)展過程中,逐漸形成模式,并穩(wěn)定下來,最終確立的海瀾之家的基本商業(yè)模式。\u00A0

翻看各種資料,海瀾之家的相關(guān)負(fù)責(zé)人的各種表達(dá),以及媒體的報道,可以總結(jié)海瀾之家的成功的幾個基本核心點:\u00A0

其一,在服裝消費供求關(guān)系變化的關(guān)鍵時期,利用了生產(chǎn)能力的長尾效應(yīng),大手筆的出手進(jìn)行供給的整合,并借助渠道的擴(kuò)張,展開規(guī)模效益的發(fā)展之路,合適的適合,大手筆出手整合,是其核心特點;\u00A0

其二,以整合的思路,堅持“輕模式”運作,將困擾傳統(tǒng)服裝行業(yè)的一些頑疾,諸如庫存,重資產(chǎn)等問題做了一些解決,利用規(guī)模效應(yīng),打大眾市場,巨量人群的消費特點,走量,走整合之路,建立起利益聯(lián)盟,讓供應(yīng)商聯(lián)盟體系共同承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險和成本。\u00A0

其三,通過媒體杠桿,營銷杠桿,資本杠桿等等,擴(kuò)張整個商業(yè)模式的規(guī)模和能力,尋求鋪天蓋地的廣告,以及不同階段在廣告代言人上大手筆的花錢,形成品牌效應(yīng)和流量的導(dǎo)入。\u00A0

可以說,這些都是海瀾之家模式之所以成功的重要因素,但是這些都是那個時代的成功,諸如規(guī);(yīng),諸如品牌定位精準(zhǔn),諸如模式創(chuàng)新成為樣板等等。\u00A0

然而,在當(dāng)下的商業(yè)社會,新零售,新消費觀念革新的當(dāng)下,諸多的成功后遺癥也顯現(xiàn),或者即將要暴露出來。\u00A0

其一,持續(xù)增長的乏力,因為支撐海瀾之家商業(yè)模式成功的核心是規(guī)模,是對前端入口流量,后端供給力整合和打通,靠的是中間終端店數(shù)量規(guī)模和運營的一體化,隨著時間的推移,幾乎所有的能夠選址成為海瀾之家線下店地點的地方也都被選擇了,瘋狂開店之后,是單店數(shù)量繼續(xù)增加,已經(jīng)無法在總體營收規(guī)模上做到相應(yīng)量級上的提升,也無法進(jìn)一步提高單店貢獻(xiàn)率。\u00A0

簡單規(guī)模效應(yīng)模式下的紅利過去之后,流量規(guī)模效應(yīng)的極限之后,這個以線下二三線城市為主的門店密布模式發(fā)展的后勁缺乏,并且,線上電商的沖擊,也在不斷的影響著線下實體店的生意流量,海瀾之家也不可避免的被波及,被影響。\u00A0

其二,庫存關(guān)系的緊張,曾經(jīng)海瀾之家與供應(yīng)商之間的關(guān)系是墊款生產(chǎn),在銷售末期可以實現(xiàn)退貨給供應(yīng)商的模式,據(jù)說利用這種方式,海瀾之家可以無償占有供應(yīng)商、銷售商的大量資金長達(dá)幾個月,以最低的成本利用資本的力量。\u00A0

雖然這種模式在一定程度上,降低了海瀾之家保有庫存的風(fēng)險,但也只是將庫存的風(fēng)險轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商的門下,而之所以供應(yīng)商愿意接受這種模式,其核心本質(zhì)在于其前端流量的規(guī)模,也就是說有利可圖,這是唯一的原因。\u00A0

據(jù)相關(guān)人士核算的數(shù)據(jù)結(jié)論,按照海瀾之家的門店規(guī)模,一般的供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品,在達(dá)到60%的消化(銷售出去)比率就可以實現(xiàn)保本,而達(dá)到70%-80%也都是常態(tài),而存貨又可以撕下標(biāo)簽回到供應(yīng)商手中,還可以通過其他渠道消化掉,還可以收回一部分收入,有利可圖的供應(yīng)商承擔(dān)一定的庫存風(fēng)險是自然的,也是愿意的。\u00A0

然而,隨著規(guī)模極限,線下流量增長的乏力,必然在短時間內(nèi)形成供應(yīng)商商品消化比率的下降,這種趨勢一旦顯現(xiàn),就將在不遠(yuǎn)的將來帶來消化比率達(dá)到盈虧平衡線,而此時退還給供應(yīng)商的存貨就將帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險,而此時真正的危機或許不是一個供應(yīng)商兩個供應(yīng)商的危機,而是整個海瀾之家平臺的危機。\u00A0

一切成功都構(gòu)建在規(guī)模之上,而規(guī)模體量又直接建筑在終端店持續(xù)增長的流量告訴增長之上,當(dāng)遇到消費變革,帶來流量增長極限的時候,整個商業(yè)模式的根基將遭遇嚴(yán)峻的考驗。\u00A0

其三,日益老化的品牌,集中在二三線城市發(fā)展的海瀾之家,雖然也在主流一線城市有門店,但是標(biāo)榜自己快時尚的海瀾之家,在一線城市與主流精英人群消費的H&M、優(yōu)衣庫、ZARA等的快時尚品牌的比拼中,已經(jīng)不是無法正面比拼,而是在人群上無法直接匹配,也注定了無法發(fā)展到一線城市,站穩(wěn)腳跟。\u00A0

這意味著,曾經(jīng)二三線城市規(guī)模發(fā)展的極限,是無法通過向一線城市的簡單復(fù)制就能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)張的,并且,曾經(jīng)第一批用戶受眾已經(jīng)老去,并且呈現(xiàn)整體老齡化,而對于新新消費人群的吸引力不夠,僅僅通過幾個年輕面孔的代言人,是無法直接帶動產(chǎn)品品牌老化問題的解決的。

“海瀾之家,老男人的衣柜”之后,又被網(wǎng)友調(diào)侃,“鄉(xiāng)下老男人的衣柜”也多少表明了其升級品牌的巨大挑戰(zhàn)。

規(guī)模效應(yīng)模式種下的樹,在結(jié)出來的果子之后,也有苦果隨之而來。

而面對這種未來發(fā)展的潛在危機,雖然目前海瀾之家的業(yè)績還依然沒有直接顯現(xiàn)出來多大的疲態(tài),然而進(jìn)入資本市場的海瀾之家,投資人和股民關(guān)注的是未來的發(fā)展趨勢和方向,老牌子,老化的商業(yè)模式,老去的品牌形象,如果沒有新東西,哪怕是新概念的誕生,未來的危機爆發(fā)之時,或許已經(jīng)是無法輕易被挽救的了。

面對未來的挑戰(zhàn),中年階段的海瀾之家還是采取了諸多的新舉措,雖然這些舉措無法在效果上直接在當(dāng)下被我們發(fā)現(xiàn)其價值,然而,其變革升級的方向仿佛已經(jīng)找到,并且多維度的,針對不同細(xì)分領(lǐng)域的具體舉措,也有些針對性。

其一,面對增長乏力而采取的品類擴(kuò)張策略,包括繼續(xù)發(fā)展自己的女裝品牌,職業(yè)裝品牌,同時6.6億元入股英氏童裝,在渠道成本基本保持不變的情況下,通過增加新的產(chǎn)品品類,來分?jǐn)偳莱杀荆黾討?yīng)收規(guī)模,也是一種流量二次價值開發(fā)的過程,在原有規(guī)模基礎(chǔ)上進(jìn)行增效操作和努力。

其二,從產(chǎn)品層面進(jìn)行升級探索,強調(diào)創(chuàng)新產(chǎn)品能力,包括提升自己的產(chǎn)品品牌,從投資UR快時尚品牌開始,投資UR的舉措,被認(rèn)為是海瀾之家需要借助UR在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新方面的積累,以及諸多的存量產(chǎn)品設(shè)計資源,拓展海瀾之家平臺之上更多的新產(chǎn)品,除了滿足當(dāng)下存量用戶需求之外,還能夠增量獲得更多新用戶,同時也用UR的快時尚品牌影響力帶動一些海瀾之家品牌形象。

其三,模式之變與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的戰(zhàn)略合作,海瀾之家與阿里天貓簽署協(xié)議,將率先在海瀾之家體系下的諸多門店中選擇進(jìn)行O2O的試驗,打通線上線下購物的一體化,建立一批智能門店,開始嘗試新店商模式,線上線下的打通,正是接入到互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)同體。

這一方面也在主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商,一方面也在努力化解純的電商平臺線上渠道流量對于傳統(tǒng)線下渠道沖擊的影響,從而做到一種對沖的效應(yīng),更是一種姿態(tài),要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱電商,擁抱新零售的姿態(tài),其后效暫時還無從得知。

從海瀾之家的主要戰(zhàn)略舉措看,可以看到其核心點都在針對規(guī)模效應(yīng)窮盡紅利之后,如何提高存量模式效率和增加更多的增量突破點,同時優(yōu)化當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)鏈效率,以達(dá)到商業(yè)模式基本保持基礎(chǔ)上的個性與進(jìn)化。

其核心關(guān)注點在于效率提升、品類增加、流量入口增量和整合。

從實際行動可以看出,海瀾之家正在追逐一種屬于自己的新零售模式,一種基于線上線下網(wǎng)絡(luò)打通的新模板,一體化的交易體驗,一體化的營銷模式,并在此基礎(chǔ)上,增加品類,拓展用戶覆蓋,從男人擴(kuò)展到女人,從女人拓展到孩子,從男裝變成生活消費,從生活消費正在努力向時尚靠近,以解決品牌老化等的諸多棘手問題。

面對傳統(tǒng)商業(yè)模式中,規(guī)模效應(yīng)極限的挑戰(zhàn),海瀾之家也意識到了其發(fā)展過程中的潛在危機,也在當(dāng)下時間節(jié)點上通過品類擴(kuò)張、消費群體擴(kuò)充、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道模式優(yōu)化等等舉措,通過收購、投資、合作等手段,開始布局新零售背景下中國服裝第一品牌的下一個成長和持續(xù)成功周期。

雖然戰(zhàn)略布局落子順利,但是真正的見效還需要一段時間的苦苦等待,在不遠(yuǎn)的將來,我們再站在特定的時間節(jié)點上,才能夠感受到此次海瀾之家中興之舉的成效或成敗。

成功企業(yè)的創(chuàng)新者的窘境在這一刻似乎沒有困住不斷創(chuàng)新的海瀾之家,然而是否真正平穩(wěn)度過一個企業(yè)發(fā)展的中年危機期,也只有時間能夠給我們答案,當(dāng)下做判斷還為時尚早。

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