2017年歐派在營銷方面主要有哪些進展？

劉順平：國內櫥柜市場已經比較成熟，處于微增長甚至不太增長的階段。歐派櫥柜的品牌、終端運營體系也相對比較成熟，現在主要是做產品層面的優(yōu)化升級，更多考慮消費者的需求。

我們從單一的櫥柜，整合了廚房電器、五金配件、功能配件以及其他廚房用品，我們叫櫥柜+五大系統(tǒng)，有助于提升客單值。從2017年下半年到今年，市場反應還不錯， 2018年我們也會將此作為發(fā)展重心。

衣柜會是我們2018年的主要增長點。這兩年的衣柜行業(yè)有點像5-8年前的櫥柜行業(yè)，每年平均增長20-30%，潛力非常大。最近，我們首創(chuàng)了19800的套餐銷售模式，同行們也迅速跟進，整個行業(yè)現在也是從單一衣柜升級到全屋定制，客單價大幅度提升。

定制家居近兩年發(fā)展迅速，背后的驅動因素有哪些？

劉順平：第一，消費意識逐步在形成。初期依靠木工打造的定制產品質量難以保證，而成品櫥柜定制感不強，空間利用率不夠。因此，消費者也在逐步接受定制櫥柜、衣柜等消費理念。

第二，以前更多的是賣單品，現在已經以設計為引導，擴展到了全屋，滿足消費全部需求，客單價也會大幅度的提升。

隨著行業(yè)競爭加劇，定制家居高速增長的紅利期還會有多久？

劉順平：目前精裝房一般只做了衛(wèi)生間和廚房，沒有衣柜。所以，我們認為未來3-5年，全屋定制還會保持相對高速的增長，理論上它的市場容量也會大過櫥柜。因為從裝修的角度，客戶花在全屋定制里面的預算應該要遠遠超過櫥柜。

對比櫥柜，衣柜、木門等門店增長潛力大

歐派經銷體系目前規(guī)模如何？

劉順平：我們經營的品類有櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴、壁紙，但壁紙相對規(guī)模小，主要是四大品類，全國經銷商超過4000家，門店數量超過6000家。

經銷商和門店數量未來還會有大的增長嗎？

劉順平：有，櫥柜門店近2200家，未來會增加購物中心、超市等渠道，衣柜是1765家，木門和衛(wèi)浴規(guī)模運營規(guī)模相對少，開店空間大。

另外，2015年我們推出了第二品牌歐鉑麗，現在不到700家門店，作為新的品牌，整個的發(fā)展空間非常大，未來2-3年開店數量會是比較快的增長，預計每年增加300家左右。

新開門店主要會針對哪類城市？

劉順平：歐派櫥柜布局比較早，我們幾年前就已經完成渠道的下沉。但其他品類可以將櫥柜作為一個參考逐步增長。