【慧聰汽車用品網(wǎng)】汽車產(chǎn)業(yè)近年來的蓬勃發(fā)展，國人的汽車夢(mèng)得以逐步實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也帶動(dòng)了諸多與汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)的繁榮，其中就包括汽車美容。諸多汽車美容企業(yè)都采用了連鎖加盟的方式，不但讓品牌迅速成長，也使得很多創(chuàng)業(yè)者獲得了成功。然而令人震驚的是，一些著名的汽車美容企業(yè)，卻一直在涉嫌違規(guī)乃至違法開展業(yè)務(wù)，老人頭就是其中一例。
近日，慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視接到業(yè)內(nèi)人士的舉報(bào)，指出老人頭汽車服務(wù)業(yè)已開展多年的特許經(jīng)營加盟業(yè)務(wù)，其實(shí)從未獲得國家許可。慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查。
打開老人頭汽車服務(wù)公司的官網(wǎng)，首先躍入眼簾的便是老人頭汽車服務(wù)的品牌理念：“成功的人靚麗的車溫馨的家――‘人?車?家新理念’”，在頁面的一側(cè)，赫然羅列著老人頭汽車服務(wù)在全國各地鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。在頁面的具體條目介紹中，我們發(fā)現(xiàn)了老人頭加盟具體信息。
在這個(gè)名為“加盟選擇”條目里，羅列了加盟老人頭汽車不同檔次店面的具體條件，分別為“時(shí)尚店”、“拓展店”、“樣板店”、“星級(jí)店”、“旗艦店”以及服務(wù)站，各個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)的投資費(fèi)在不斷的遞增，最低為8.98萬元到368.98萬元不等。同時(shí)，其所對(duì)應(yīng)的營業(yè)面積、服務(wù)項(xiàng)目等均有所不同，可見老人頭汽車服務(wù)已經(jīng)設(shè)立了一套完備的加盟體系。
在該公司的官網(wǎng)上，我們看到了老人頭汽車服務(wù)的的介紹。內(nèi)容顯示：“老人頭汽車服務(wù)連鎖是經(jīng)意大利老人頭國際發(fā)展集團(tuán)、老人頭(國際)有限公司授權(quán)成立，在中國境內(nèi)的老人頭汽車服務(wù)連鎖總發(fā)展商。……現(xiàn)已全國發(fā)展近200家老人頭汽車服務(wù)加盟店，兩家直營店。總部并在上海、江蘇等地投資2.4億元建立了亞洲最大的汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)基地，先后開發(fā)推出了具有自主核心技術(shù)產(chǎn)權(quán)的老人頭汽車系列用品九大系列，近千種產(chǎn)品。”
而對(duì)于加盟者，老人頭汽車服務(wù)提供的服務(wù)諸多，如：“選址、店面的裝修設(shè)計(jì)、整體VI設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、汽車技術(shù)培訓(xùn)開業(yè)促銷籌備、日常經(jīng)營”等。
然而這令人艷羨的內(nèi)容背后，一旦被證明建立在違規(guī)操作的基礎(chǔ)上時(shí)，著實(shí)令人大跌眼鏡。
目前全國范圍內(nèi)的加盟授權(quán)方有兩萬多家，但真正獲得加盟資質(zhì)的企業(yè)1600多家，不到10%。“有加盟資質(zhì)一定能在商務(wù)部系統(tǒng)中查到。”國內(nèi)特許經(jīng)營第一人、中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心主任李維華主任告訴筆者。
在商務(wù)部“商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)”中查詢不到特許經(jīng)營加盟資質(zhì)，證明了歷時(shí)12年之久的老人頭加盟業(yè)務(wù)，其實(shí)得不到國家的保護(hù)。
慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視聯(lián)系到了加盟老人頭汽車服務(wù)的尹先生(化名)，數(shù)年前加盟老人頭，數(shù)年下來生意做得不好不壞：“傾注了全部心血，也在努力打拼著。”
但當(dāng)筆者告知他，其實(shí)老人頭汽車服務(wù)沒有國家授予的加盟資質(zhì)時(shí)，尹先生一下子緊張起來，表示十分擔(dān)心這一點(diǎn)。“早知道這樣，我肯定不會(huì)加盟的，肯定會(huì)找那些有資質(zhì)的企業(yè)。”尹先生對(duì)說。
特許加盟或稱特許經(jīng)營最早起源于美國，1851年Singer縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始授予縫紉機(jī)的經(jīng)銷權(quán)，在美國各地設(shè)置加盟店。撰寫了第一份標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營合同書，在業(yè)界被公認(rèn)為是現(xiàn)代意義上的商業(yè)特許經(jīng)營起源。
而如今，開展特許加盟業(yè)務(wù)的公司也遍布各個(gè)行業(yè)的各個(gè)角落。加盟授權(quán)方向加盟商提供商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)和幫助，加盟商向授權(quán)方支付相應(yīng)的費(fèi)用。
“應(yīng)該說，特許加盟是個(gè)人盡快創(chuàng)業(yè)的好途徑，因?yàn)檎?guī)的特許加盟商會(huì)給你提供產(chǎn)品、管理、銷售等方面的支持，就像背靠一棵大樹，能替你遮風(fēng)擋雨。”李教授說，“但是目前，很多人借著特許加盟的旗幟，做的卻是不法勾當(dāng)，比如欺騙公眾、傾銷偽劣產(chǎn)品、甚至是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)詐騙。”
看來沒有加盟資質(zhì)絕非是“小問題”，對(duì)于像老人頭汽車服務(wù)這樣的大公司來說，更關(guān)系到遍布全國的眾多加盟商的生存根本。
為了進(jìn)一步了解事情真相，慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視致電老人頭汽車服務(wù)公司。
經(jīng)過慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視的努力，終于聯(lián)系到了老人頭汽車服務(wù)山東地區(qū)某負(fù)責(zé)人劉女士(化名)，在了解了為相關(guān)質(zhì)疑之后，她表示不清楚具體事情，但可以向公司的高層傳遞相關(guān)訪問需求，由負(fù)責(zé)人士做出回答，并要求我們列明具體想了解的問題。
很快，我們擬定了相關(guān)問題，內(nèi)容包含“為何沒有加盟資質(zhì)”、“加盟商利益如何保護(hù)?”“如何給予潛在加盟商以解釋?”，“服務(wù)是否有所保證?”等。其后，盡管劉女士相對(duì)積極地與筆者溝通，但數(shù)天過去，我們沒有收到來自任何老人頭汽車服務(wù)公司官方的任何信息。
我們又積極聯(lián)系劉女士，她表示自己不主管加盟業(yè)務(wù)，但是她表示公司的相關(guān)人士已獲悉我們?cè)L問的詳細(xì)內(nèi)容，但至于何時(shí)回復(fù)情況她并不清楚。
但截至發(fā)稿時(shí)為止，我們依然沒有收到任何反饋信息，不知道老人頭汽車服務(wù)有何難言之隱……
不過，有相關(guān)人士向我們爆料，老人頭公司并非不知道國家的有關(guān)特許加盟相關(guān)法規(guī)，因?yàn)樵?jīng)，老人頭汽車服務(wù)公司曾積極申請(qǐng)過相關(guān)資質(zhì)，但不知何種原因，一直未得到最終許可，后來這一工作一直無人繼續(xù)，似乎已經(jīng)停滯……