【中華門窗網】4月1日,宜家中國區零售總裁朱昌來卸任。此時她已經任職5年,也是宜家第一位本地籍貫的中國區域總裁。
據消息稱,朱昌來在任期間,業績深受肯定,卸任中國區總裁后,將去宜家總部升任更高職位。新任中國區總裁預計將于8月到位,不再是中國人。事實上,宜家進入中國20年間,朱昌來是唯一一位中國籍總裁,此次她離任,宜家中國將再次由外籍人士接管。

?宜家中國首位員工、零售總裁朱昌來
朱昌來是一位宜家老員工,是典型從基層中成長的高級管理人才。1996年,在麥德龍工作、年僅21歲的她接到獵頭打來的一個電話,隨即成為宜家在中國招聘的001號本地員工,從基層的銷售員工做起,積累對市場、顧客和產品的認知。
此后的二十多年間,她先后擔任過產品銷售經理、上海商場店長、中國區銷售總監、德國零售副總監等職位。在任上海徐匯店長時,她同樣是第一位中國籍店長,帶領商場將銷售營業額、利潤都翻了一番。她曾在接受媒體采訪時稱:“每個崗位我都有至少兩三年的任職經歷,這樣才能有所沉淀。”
2013年,朱昌來就任宜家中國零售總裁。此后,這一原本按自我節奏緩慢行進的北歐巨頭開始加速發展,在中國保持了每年新開3店的速度。這對全部自行買地、興建,并且單店面積在3.5萬平方米以上的宜家來說并不容易。朱昌來曾宣稱:“宜家不再冬眠,變龜速為飛速。”
朱昌來在任期間,宜家開啟了用薈聚購物中心帶動客流量的模式。在每一個大型薈聚中心開業之前,宜家家居都會先行落地營業,為其預熱;同樣,薈聚中心商場開業后,宜家家居則享受從標識指引到路線設置的全方位導流利好。
其中,位于無錫、武漢、北京的3家薈聚中心客流量最為不俗。如北京大興薈聚購物中心對西紅門宜家家居的導流,使其客流量在2015年初便一舉超越已營業10年的北京四元橋宜家商場。
?從2012年至2017年,宜家保持了在中國一年開三家店的速度
在她的努力下,幾年來,宜家中國區保持了在全球市場中最快的銷售增長速度。