南京市民丁女士也在為家里兩歲娃的學(xué)習(xí)苦惱:市場(chǎng)上的早教機(jī)構(gòu),引進(jìn)的都是“國外先進(jìn)的教育理念”,用的都是全球統(tǒng)一的課程體系,教學(xué)環(huán)境和工具看起來都很高大上,但是到底教得如何、哪家更靠譜,不得而知,無從選擇。
缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒有行業(yè)監(jiān)管的早教市場(chǎng),讓越來越多的家長們陷入了迷惑。
今年8月,夏曉宇的女兒剛滿兩周歲。為了讓孩子能盡快適應(yīng)即將到來的幼兒園生活,幾番對(duì)比,夏曉宇選擇了一家名叫美吉姆的美式早教機(jī)構(gòu)。
去年才開業(yè),環(huán)境和師資都不錯(cuò),銷售還承諾目前會(huì)員不多,不用等位。一次性交費(fèi)有折扣,3門課程可隨便選,套餐沒有截止時(shí)間,上完還可以續(xù)課。心動(dòng)之下,夏曉宇當(dāng)即交了一萬多元學(xué)費(fèi)。
然而交完錢的第二天,排課老師就通過微信告知,周末的“歡動(dòng)課”由于選課太多,早已沒了空位,等固定位置需要2至3個(gè)月。這與當(dāng)初不用等位的承諾相差太大,夏曉宇當(dāng)即提出,因?yàn)檫沒有上過課希望退費(fèi)。雖然經(jīng)協(xié)調(diào)后問題解決,但后來的幾次預(yù)約,夏曉宇發(fā)現(xiàn)幾乎所有好時(shí)段的課都需要等位至少1個(gè)月,要上“音樂課”還必須先上“說明課”。夏曉宇無奈再次提出退費(fèi),銷售隨后發(fā)來了退費(fèi)規(guī)定讓他打消了念頭:簽訂協(xié)議后,7日內(nèi)未上過課,可以全額退費(fèi);上過課三分之一以內(nèi),只退50%。
南京網(wǎng)友Bobo也遭遇了類似問題。她給兒子在南京的“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)報(bào)了兩年課程,上了不到一年,原來的老板由于授權(quán)問題退出加盟,學(xué)員被打包轉(zhuǎn)到了另外一家機(jī)構(gòu)。如果不轉(zhuǎn),能退到的學(xué)費(fèi)所剩無幾。大部分家長選擇了繼續(xù),但上了幾次課發(fā)現(xiàn),課程內(nèi)容不斷縮水,上課的器材質(zhì)量下降了。但此時(shí)已錯(cuò)過了退費(fèi)時(shí)間!爱(dāng)初被學(xué)費(fèi)的折扣和機(jī)構(gòu)的忽悠‘套住’了。很多家長只能選擇放棄——不去上課,也不退錢!盉obo說。