近日,2018年iF和紅點設計獎獲獎公布。其中,2018年紅點國際設計獎評選,海爾提報的馨廚冰箱、零冷水專業(yè)燃氣熱水器等產(chǎn)品均在獲獎名單中。而在2018年iF 設計獎獲獎名單中,海爾旗下卡薩帝自由嵌入式冰箱、海爾頂開式免清洗洗衣機等多個產(chǎn)品獲獎。由此,海爾憑借20個獎項成為全球白色家電行業(yè)獲獎量第一和全球冰箱行業(yè)獲獎量第一。同時,海爾在工業(yè)設計領域NO.1的獎項數(shù)量也由117項升級為137項,成為累計獲獎數(shù)最多的中國家電企業(yè)。
偉大的創(chuàng)意需要得到落地實踐,才能體現(xiàn)其真正價值。當前中國家電行業(yè)的創(chuàng)新力正在不斷提升,可能不缺少創(chuàng)意,但往往實踐不足,即創(chuàng)新存在嚴重的“概念化”,新技術無法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,概念落地率很低。于是,空有獎項榮譽而無法落地實踐,不能給用戶帶來最佳的現(xiàn)實體驗,成為家電行業(yè)的普遍難題。不過,海爾在這方面令人欣慰地走在了行業(yè)前列,拒絕將獲獎和產(chǎn)品各自孤立,而是切實以用戶需求為中心,將獲獎設計和技術融入產(chǎn)品之中,實現(xiàn)了高達9成的獲獎轉(zhuǎn)化率,為家電行業(yè)最高。
不求數(shù)量求質(zhì)量,海爾9成獲獎轉(zhuǎn)化率行業(yè)最高
近期,央視《消費主張》欄目中一再強調(diào),企業(yè)應注重獲獎質(zhì)量,而不是一味追求獲獎數(shù)量。當前,家電行業(yè)存在為了獲獎而獲獎的怪象,一味追求獎項,獲獎設計和技術卻得不到落實應用。于是,我們經(jīng)常看到一些企業(yè)雖然也獲得了一些獎項,但對這些成果既不宣傳也不實踐,相關產(chǎn)品在市面上基本看不到,令獎項淪為鏡花水月,毫無實際價值。業(yè)內(nèi)專家也曾表示,一個設計是否成功,在于其創(chuàng)造出一個什么樣的用戶價值體驗,解決什么樣的問題,這才是最核心的。這也是海爾工業(yè)設計的一貫追求。海爾始終從用戶出發(fā),以用戶需求為中心去進行創(chuàng)新,這也是為什么海爾所獲獎項能夠準確快速地落地應用的根本原因之一。
以海爾此次iF設計獎獲獎的卡薩帝自由嵌入式法式四門冰箱為例,這款產(chǎn)品已經(jīng)在2017年正式上市并取得了不俗的市場成績。該產(chǎn)品主打自由嵌入式概念,冰箱箱體深度與中國家用櫥柜的臺面深度標準相符,使得冰箱能夠完好的融入廚房空間,極大的提升冰箱使用的靈活性。
2016年,海爾分區(qū)免清洗洗衣機獲2016年度iF設計獎。為了滿足用戶大人小孩衣物分洗、內(nèi)衣外 衣分洗的需求,海爾研發(fā)工程師賦予分區(qū)免清洗洗衣機一大一小兩個獨立全自動洗衣機桶各盡其職,因此深得用戶喜愛。
2015年,卡薩帝所推出的意式冰箱問鼎紅點獎,該產(chǎn)品創(chuàng)新采用直開型抽屜式設計,以便捷的一步到位終結(jié)了傳統(tǒng)冰箱先開門再拉抽屜的取物方式,開啟了冰箱的“抽屜時代”。自上市至今,已經(jīng)被多個品牌模仿,其中也包括被中國消費者熟知的國際品牌。
可以看到,這些產(chǎn)品從內(nèi)到外的技術、設計無一例外地都是以解決用戶痛點、滿足用戶個性化需求為出發(fā)點,因此才能順利地由獎項轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品并被市場接受。海爾高達9成的獲獎轉(zhuǎn)化率證明:相比那些推噱頭、造概念的懸念廠商,海爾想的更多的是如何將獲獎設計應用于產(chǎn)品,讓原創(chuàng)科技為用戶謀福利,絕非為了獲獎而獲獎。
四大指標第一,原創(chuàng)科技NO.1支撐海爾創(chuàng)新力落地
那么,海爾為何能夠具備如此超強的獎項轉(zhuǎn)化能力,將獎項準確順利地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品呢?顯然,海爾全球NO.1的原創(chuàng)科技實力,有力支撐了海爾所獲iF和紅點獎等獎項的創(chuàng)新力落地。
多年來海爾在全球化布局中堅持自主創(chuàng)牌和開放創(chuàng)新,已經(jīng)逐漸成為全球家電的原創(chuàng)科技源頭。在創(chuàng)新體系打造方面,海爾堅持“世界就是我的研發(fā)部”理念,將用戶最佳體驗作為創(chuàng)新目標,其原創(chuàng)科技因此能夠迅速被市場和用戶認可。海爾已逐步構(gòu)建起10+N全球開放創(chuàng)新體系,以用戶需求為主導,通過全球10大研發(fā)中心不斷整合全球優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源,不斷創(chuàng)造出超越用戶期待和突破行業(yè)極限的新產(chǎn)品、新技術。

“發(fā)明專利”、“標準”、“國家科技進步獎”、“工業(yè)設計獎”,這是衡量企業(yè)原創(chuàng)科技實力的四大指標。算上今年iF和紅點獎斬獲的20項獎項,海爾13年間累計獲得137項世界最高工業(yè)設計獎,成為全球白色家電業(yè)累計獲獎數(shù)量最多的企業(yè),早已鎖定了工業(yè)設計獎的NO.1位置。
而在“發(fā)明專利”方面,海爾占比高達61.2%,第二名占比只有37.9%,全球家電行業(yè)普遍認為,“發(fā)明專利”才是衡量一個企業(yè)科技創(chuàng)新能力的標準,這說明海爾更注重專利質(zhì)量,始終將用戶需求放在第一位;在標準方面,海爾共參與56項國際標準的制修訂工作,提出90項國際標準制修訂提案,是參與制修訂國際標準最多的中國家電企業(yè),如有效提升用戶體驗的“防電墻”技術、“雙動力”技術、網(wǎng)絡家電、無粉洗滌技術等都進入國家標準或國際標準組織;在國家科技進步獎方面,海爾累計獲獎14項,而第二、三名累計獲獎5項。

不久前,國際知名商業(yè)媒體《快公司》公布2018全球最創(chuàng)新企業(yè)名單,海爾第三度入選,是排名中唯一家電企業(yè)。這也為海爾原創(chuàng)科技全球第一再添新證。而海爾原創(chuàng)科技被對手模仿112次,競爭對手爭先模仿的事實,既反映了對手在科技創(chuàng)新領域的短板,實際上也驗證了海爾原創(chuàng)科技第一的地位。
另外,在國家發(fā)展和改革委員會公示的2017年國家認定企業(yè)技術中心評價結(jié)果中,海爾技術中心以綜合評價97.8分的總成績位居第一名,自2001年以來,連續(xù)11次在企業(yè)技術中心評價中奪得榜首。同時,在英國品牌評估機構(gòu)Brand Finance發(fā)布“2017全球100個最有價值的科技品牌榜”,海爾作為知名中國科技企業(yè)入選,品牌價值位列中國家電企業(yè)第一位。這些來自國內(nèi)國際權威機構(gòu)的評選認證結(jié)果,表明了海爾第一原創(chuàng)科技實力已獲全球認可。
有因才有果。海爾在工業(yè)設計領域?qū)覍耀@獎,并能將獎項以行業(yè)最高的接近9成的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化為市場上的產(chǎn)品,展現(xiàn)了海爾對獎項不求數(shù)量注重質(zhì)量的嚴謹態(tài)度,亦是對海爾始終以用戶需求為中心的“人單合一”模式理念的踏實實踐。13年來,海爾堅持“人單合一”模式理念,不斷完成互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)時代下的成功探索,以海爾為代表的中國企業(yè)管理模式正從模仿者變成時代的引領者。