校企合作一詞很多企業(yè)都不陌生，但經(jīng)營的方法各自不同，只要用心經(jīng)營，就會發(fā)現(xiàn)除了人才養(yǎng)成的喜悅，校企合作也不經(jīng)意地為企業(yè)注入了新的品牌價值，這一個機制也給了星巴克無限想象空間與機會，而這正是我親身經(jīng)歷的過程。
自2014年起，華東星巴克平均以每35小時開1家店的速度成長，4年間店數(shù)由400店至1400店。這當中，管理人才的養(yǎng)成為最重要的課題，人力資源戰(zhàn)略除了既有店的人才維持，新開店的計劃性人才培育作為戰(zhàn)略的核心，我們選擇以校企合作為唯一方案，每年以1店留1才為目標，深入校園去溝通、宣傳與合作。
起初負責的伙伴都覺得辛苦，學(xué)生對企業(yè)的要求相當?shù)母撸p方的條件媒合是一場艱辛的路途。首先是信賴感，學(xué)校對企業(yè)的認知與理解，來自企業(yè)對學(xué)生未來的承諾，以及學(xué)生就業(yè)時間的安排，工作與團隊融合壓力的排解，都需要學(xué)校老師與企業(yè)招聘伙伴的密切配合，企業(yè)才能以學(xué)生管理能力提升，以及職涯的成長作為回報。這中間有賴CCFA搭建的校企合作平臺，有效對接校、企間的資源，以及學(xué)校承辦老師的大力協(xié)助，更需要企業(yè)內(nèi)招聘伙伴的熱忱對應(yīng)，才能解決新生踏入社會的種種問題。
星巴克身為中國咖啡連鎖店領(lǐng)導(dǎo)品牌，舉凡學(xué)生與老師的咖啡體驗講座、大型就業(yè)宣講會、經(jīng)理人1 on 1面談等活動，招聘伙伴們總能細心地做好每一個環(huán)節(jié)，將心注入、贏得信賴，招聘伙伴們也獲得極大的成就感。這個過程就如同品牌的推廣，也是星巴克人文精神的極致展現(xiàn)。
如今，在招募旺季的時刻，星旅程的起點上，總是能看到在事業(yè)有成的學(xué)長與學(xué)姊以沉穩(wěn)而有自信的面貌，站在招聘會臺上暢談成長的心路歷程，在吸引著臺下熱切目光的學(xué)弟妹們，招聘伙伴的自豪感油然而生;每年我們對上萬名同學(xué)宣講或咖啡體驗講座，進入星巴克的同學(xué)僅約2000余名，沒有成為伙伴的同學(xué)，也將成為星粉，這就是將心注入的隱形紅利。
如今，欣喜于同學(xué)們在企業(yè)中成長，走上管理崗位，帶領(lǐng)著團隊完成一個個挑戰(zhàn)目標；有的則從一名咖啡探索者蛻變成專業(yè)的黑圍裙咖啡大師；有的則通過伙伴交流計劃，作為全球最大的咖啡烘焙夢工廠第一批伙伴，為來自于世界各地的咖啡愛好者服務(wù)，成就自己。
4年以來，華東星巴克通過校企合作渠道招募實習生超過4500人，累計留任人數(shù)超過2000人，晉升為管理層的人數(shù)超過500名，晉升店經(jīng)理的人數(shù)超過50名。在同學(xué)實習期間與企業(yè)緊密合作，利用雙軌制管理，使同學(xué)在走出校園，進入社會的過程中并沒有經(jīng)歷削足適履的痛苦，而是快速進入角色。在這里，我特別感謝招聘伙伴、學(xué)校老師與CCFA校企合作團隊的積極投入，達成了校企合作的終極目標，成就個人、貢獻社會。
校企合作，已經(jīng)成為連鎖企業(yè)解決批量招聘、梯隊建設(shè)、品牌提升的有效途徑。