由于性別歧視和人事管理不當?shù)戎T多細節(jié)遭曝光,4月6日,耐克公司的股價一度跌逾5%,這家運動巨頭意識到無法坐視不管。
耐克人力資源總監(jiān)莫尼克·馬西森近日公開承認,公司人事管理存在缺陷,尤其在招聘和提拔更多女性和少數(shù)族裔方面“沒有取得進展”。接下來,耐克將采取措施,提升這兩類群體在高管職位上的比例。
“我們分享了最新的薪酬情況,以及首次公開副總裁級別的代表性數(shù)據(jù)。這些結(jié)果表明,我們需要加快提升公司領(lǐng)導層中女性和少數(shù)族裔的數(shù)量,”莫尼克·馬西森在一份聲明中說道。
一些前耐克雇員將公司文化描述為“boys club(男士俱樂部)”。此次公開的信息顯示,盡管全球耐克員工的男女比例相當,但公司數(shù)百位副總裁中只有29%是女性。
據(jù)耐克全球范圍的薪酬數(shù)據(jù),男性員工每掙1美元,女性相應獲得0.99美元的收入。但有員工反映,這些整體性數(shù)字并不反映他們的個人情況。莫尼克·馬西森對此表示,公司將針對特定部門進行額外的薪酬分析。
與此同時,在耐克英國分公司,批發(fā)和零售部門的男性收入分別比女性高出10%和3%。耐克回應稱,女性在高級職位上的占比更低,因此造成收入差距。
“雖然我們已經(jīng)商討過很多次,嘗試用不同的方式來實現(xiàn)變革,但沒有獲得成功,當前的招聘和晉升系統(tǒng),并沒有像我們所希望的那樣迅速改變高管層的現(xiàn)狀,”莫尼克·馬西森承認公司選拔機制存在缺陷。
2017年,部分耐克女性員工曾私下發(fā)起一項針對企業(yè)內(nèi)部管理的調(diào)查,并草擬了相關(guān)報告。知情人士稱,她們的目的是收集有關(guān)男女薪酬公平性的信息,以及公司內(nèi)部不妥當行為的指控。
今年3月,這份報告被發(fā)到耐克CEO馬克·帕克的電子郵箱中,因而引起后續(xù)的管理層變動風波——效力耐克長達25年的品牌總裁特雷沃·愛德華茲、全球總經(jīng)理杰米·馬丁黯然離職,馬克·帕克將董事長兼CEO的任期延長至2020年以后。
雖然耐克已經(jīng)解雇兩大高管并公開承認失誤,但外界分析,美國品牌仍要有更多舉動挽回女性消費者的信任。
在此之前,從1995年被《今日美國》評為年度最佳廣告的“if you let me play”,到今年婦女節(jié)最新上線的“Equality”,耐克一直以男女平等作為女性市場的營銷點。
2017財年,女性業(yè)務為耐克帶來超過66億美元的營收,從2013年開始,該公司的女性業(yè)務增長速度高于整體年均12%的增長率。女性消費市場,已經(jīng)成為耐克以及全球運動品牌的主要業(yè)績增長點。
近年耐克女性業(yè)務收入的年均增速高于整體業(yè)績。
如今,性別歧視的公司文化遭披露,對于長期聲稱男女平等的耐克而言,無疑是一大諷刺。對此,咨詢公司Landor全球營銷總監(jiān)特雷弗·韋德分析稱,“這可能會讓消費者,尤其是女性消費者,重新考慮自己對耐克的忠誠程度。”
為此,“認錯”的同時,耐克宣布了一項管理層糾正方案——公司將針對所有高管推出無意識偏見的培訓項目,在招聘過程中不再詢問薪資背景,淡化簡歷中的性別信息等。隨著耐克官方回應的發(fā)布,4月9日,公司股價有所回升,資本市場似乎已經(jīng)選擇了原諒。