證券代碼： 300616 證券簡(jiǎn)稱：尚品宅配
廣州尚品宅配家居股份有限公司
投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表
投資者關(guān)系活動(dòng) □特定對(duì)象調(diào)研 □分析師會(huì)議
類別 □媒體采訪 □業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)
□新聞發(fā)布會(huì) □路演活動(dòng)
□現(xiàn)場(chǎng)參觀 ■其他 （ 電話交流會(huì) ）
參與單位 天風(fēng)證券——尚品宅配電話交流會(huì)
上市公司接待人 董事會(huì)秘書(shū)何裕炳
一、 簡(jiǎn)要介紹 2017 年年報(bào)情況
公司在 4 月 9 日通過(guò)巨潮資訊網(wǎng)發(fā)布了 2017 年年度報(bào)告：
公司 2017 年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入 532,344.71 萬(wàn)元，比上年同期增
長(zhǎng) 32.23%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 38,004.50 萬(wàn)元，比上
擬 以 110390000 股為基數(shù)，向全體股東每 10 股派發(fā)現(xiàn)金紅利
投資者關(guān)系活動(dòng) 10 元（含稅），送紅股 0 股（含稅），以資本公積金向全體股東每 10
主要內(nèi)容介紹 股轉(zhuǎn)增 8 股。
二、 主要問(wèn)題及回答:
問(wèn)： 直營(yíng)店和加盟店的單店?duì)I收差距很大，為什么？
答： 截至 2017 年底， 公司在直營(yíng)城市開(kāi)設(shè)了 15 家實(shí)用面積在 2000 平
方左右的旗艦店 （O 店）， 會(huì)拉高直營(yíng)店的店均營(yíng)收。 O 店投入比較大，
但單店?duì)I收也會(huì)更可觀。加盟店受限于自身資金實(shí)力，對(duì)比直營(yíng)店整
體投入還是存在一定差距。此外，在店鋪運(yùn)營(yíng)、人員管理水平上，加
盟商也還需要時(shí)間沉淀，因此存在差距，加盟還有很大提升的空間 。
問(wèn)：還會(huì)繼續(xù)開(kāi) O 店嗎？
答： 2018 年會(huì)做新嘗試， 以往的 O 店都是設(shè)置在辦公樓里，今年會(huì)嘗
試在購(gòu)物中心里開(kāi)設(shè) O 店，目前上海已經(jīng)有一家正在試營(yíng)業(yè)。
問(wèn)： 公司在一二線和三四五線城市的經(jīng)營(yíng)情況怎么樣，哪類效益會(huì)更
答： 從去年開(kāi)始， 公司加快下沉銷售網(wǎng)絡(luò)至四線五線城市，完善加盟
網(wǎng)點(diǎn)布局。在新增店鋪中，四線五線城市開(kāi)店占比約七成。截至 2017
年 12 月底，一二線城市加盟門(mén)店數(shù)占比 19%，三四五線城市加盟門(mén)店
數(shù)占比 81%。 2017 年，公司對(duì)加盟店實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約 27 億元，
較上年增長(zhǎng)約 41%，其中一二線城市占比約 33%，三四五線城市占比
問(wèn)： O2O 引流服務(wù)收入增長(zhǎng)了 82%，原因是？
答： 主要是因?yàn)楦嗟募用顺鞘虚_(kāi)通了 O2O 引流服務(wù)。
問(wèn)：管理費(fèi)用下降原因？
答： 主要是加盟收入的增加， 收入結(jié)構(gòu)的變化所帶來(lái)的。
問(wèn)：整裝云目前進(jìn)展？
答： 目前招商進(jìn)展順利，對(duì)會(huì)員企業(yè)的實(shí)施、 培訓(xùn)工作也在有序開(kāi)展
問(wèn) ：自營(yíng)整裝開(kāi)展得如何？ 是否有碰到什么困難，跟公司預(yù)想有什么
答：公司在廣州、佛山、成都三地進(jìn)行自營(yíng)整裝試點(diǎn)，目的主要是希
望能通過(guò)自營(yíng)裝修團(tuán)隊(duì)實(shí)際體驗(yàn)整裝云項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)，有利于公司
實(shí)際體會(huì)整裝云會(huì)員企業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，并有針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整和
優(yōu)化，也便于以后可將一些更好的經(jīng)驗(yàn)分享給整裝云會(huì)員企業(yè)。 我們
以前沒(méi)有做過(guò)裝修，所以做起來(lái)還是會(huì)碰到很多痛點(diǎn)難點(diǎn)， 需要些時(shí)
間優(yōu)化和克服， 從市場(chǎng)反饋來(lái)看， 3 月份的自營(yíng)整裝做得還不錯(cuò)，這也
問(wèn) ： 下半年配套品增長(zhǎng)比較高，原因是？
答： 去年上半年配套品弱了一些， 下半年公司重新調(diào)整明確了配套品
的策略， 通過(guò)買手模式快速整合供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了客餐廳套餐（沙發(fā)、
電視柜、茶幾、餐桌椅）和睡眠套餐（床、床墊、床頭柜、枕頭、床
品四件套）的個(gè)性化套餐銷售，較好地滿足了客戶一站式家居消費(fèi)的
需求， 最終全年實(shí)現(xiàn)了 32.75%的增長(zhǎng)。
問(wèn)： 2018 年配套品上有什么新策略？
答：今年， 公司計(jì)劃在現(xiàn)有家居配套產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加軟裝飾品及
家居百貨兩大品類，同時(shí)新增電商平臺(tái)，使消費(fèi)者能更好地通過(guò) 020
或?qū)嶓w連鎖店實(shí)現(xiàn)全屋家居產(chǎn)品一站式采購(gòu)。
問(wèn)：同店增長(zhǎng)的情況怎么樣？
答： 加盟同店增速比直營(yíng)高， O 店同店會(huì)比 SM 店高。
問(wèn)： 2018 年直營(yíng)和加盟的開(kāi)店計(jì)劃是怎樣的？
答： 加盟的開(kāi)店還會(huì)再提速， 直營(yíng) 門(mén)店則會(huì)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，今年在嘗
試直營(yíng)城市加盟策略，所以直營(yíng)門(mén)店數(shù)量不會(huì)有大幅的增長(zhǎng)。
問(wèn) ： 2017 年開(kāi)始公司在大力擴(kuò)張加盟渠道，如何迅速提升經(jīng)銷商管理
答：辦法有很多，例如通過(guò)輸出直營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，提供各類培訓(xùn)、支
問(wèn)： O2O 引流帶來(lái)的銷售收入 占比會(huì)繼續(xù)提升嗎？
答： 會(huì)有提升， 但受制于四五線城市規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境， 提升幅度不
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