消息稱，一名中國(guó)女性消費(fèi)者和其家屬，因指責(zé)五名外藉消費(fèi)者插隊(duì)遭遇毆打，而巴黎世家的店員和保安并沒(méi)有對(duì)雙方公平處理，而是選擇控制住中國(guó)人，并將此事定義為“中國(guó)人鬧事”。當(dāng)其向春天百貨管理層投訴時(shí)，得到的卻是“請(qǐng)你們離開”的答復(fù)。

巴黎世家屬于法國(guó)奢侈品巨頭開云集團(tuán)（Kering）旗下品牌，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截止到12月31日的2017財(cái)年中，開云集團(tuán)總銷售額154.78億歐元，同比增長(zhǎng)25%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)29.48億歐元，同比增幅為56.3%；凈利潤(rùn)17.86億歐元，同比增長(zhǎng)119.5%。其中，包括巴黎世家及多個(gè)品牌在內(nèi)的其他奢侈品品牌的銷售額為19.07億歐元，同比增長(zhǎng)12.3%。

目前巴黎世家在instagram上對(duì)此事回應(yīng)稱，“現(xiàn)在我們正在通過(guò)多種渠道更多的了解事實(shí)真相。”該回應(yīng)激起了諸多中國(guó)消費(fèi)者的不滿，截至發(fā)稿前，微博上“抵制巴黎世家歧視華人”話題的閱讀量已近2000萬(wàn)。

無(wú)獨(dú)有偶，此前兩名黑人男子因?yàn)槲催M(jìn)行消費(fèi)就使用星巴克的洗手間，而被逮捕。雖然二人在被關(guān)押超過(guò)8小時(shí)后，獲得無(wú)罪釋放。星巴克卻為此事付出巨大的代價(jià)，被指責(zé)涉嫌種族歧視遭到抗議。

星巴克首席執(zhí)行官凱文路約翰遜發(fā)表聲明稱，堅(jiān)決反對(duì)種族歧視，已將涉事咖啡廳的經(jīng)理開除，并希望能夠直接向兩位黑人男子道歉。不僅如此，星巴克還將全美8000多家星巴克停業(yè)一個(gè)下午，為旗下17.5萬(wàn)名員工進(jìn)行反歧視培訓(xùn)。據(jù)媒體推算，此次培訓(xùn)，星巴克損失或高達(dá)1670萬(wàn)美元。（藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng) 朱欣悅）