\u00A0 \u00A0日前,東易日盛集團董事長陳輝接受了人民網(wǎng)專訪,介紹集團上下多年奮斗成長歷程以及最新布局情況。談到消費升級可能給產(chǎn)業(yè)帶來的機遇時強調(diào),在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,互聯(lián)網(wǎng)家裝以肉眼可見的速度在演變升級,作為其中的佼佼者,東易日盛歷經(jīng)傳統(tǒng)家裝行業(yè)的各種變遷,并發(fā)展至現(xiàn)如今一流的智慧家裝服務(wù)平臺。作為東易日盛的掌舵人,陳輝有自己運營企業(yè)的“攻守”之道。

東易日盛集團董事長陳輝接受人民網(wǎng)專訪
與其砸錢做營銷 不如干好交付
與尋求快速擴張的企業(yè)不同,上市4年的東易日盛一直經(jīng)營穩(wěn)健,業(yè)績年均增長率多年保持在20%左右。市場風(fēng)口此起彼伏,為何不借勢攀升規(guī)模、大幅擴張?陳輝表示,每個企業(yè)對家裝的理解不同。
“做好家裝主要分兩大塊,一個是引流獲客,一個是施工交付。一旦盲目地加速布局,把所有的資金和精力投入到營銷引流方面,而沒有錢和精力集中到良好交付上,最后就會導(dǎo)致負面口碑積壓到一定程度,不光是資金流急速惡化,甚至有錢也拿不到客戶。”在短利和長益之間,東易日盛董事長陳輝選擇了后者。
做大做強前必須修煉內(nèi)功,對于深耕行業(yè)20年的陳輝來說依然如此,“沒有準備就快跑,肯定得摔跤”。解決規(guī)模化是一個長期問題,目前的陳輝仍把相當大一部分精力投在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和打磨產(chǎn)品上,先把數(shù)字化、信息化系統(tǒng)做好,未來可以更多地依賴這種標準化系統(tǒng)打市場。
借力鏈家資源 增強流量的有效轉(zhuǎn)化
伴隨著一大批互聯(lián)網(wǎng)基因的家裝企業(yè)涌入行業(yè),并瓜分一定程度的市場流量,對傳統(tǒng)的家裝企業(yè)造成不可忽視的沖擊。
為增加有效客戶的比例,東易日盛還進行一些整體布局,如引入鏈家作為股東。“鏈家在北京等城市的二手房市場占有率是我們看重的,其在北京一年的房子成交量是十幾萬,盤子對我們的吸引力非常大,希望有深度的合作。”陳輝說。
完善數(shù)字化技術(shù) 深度挖掘市場
就在年初剛獲得鏈家、萬鏈共2.4億元增持的東易日盛,在陳輝的計劃中,仍將持續(xù)強化數(shù)字化、人工智能及平臺化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略。傳統(tǒng)家裝給人的印象就是“設(shè)計師”+“施工隊”,是傳統(tǒng)的體力活,畫圖不準或施工失誤幾乎不可避免,因而細節(jié)上的誤差控制和交付時間既是用戶痛點也是企業(yè)難點。
陳輝認為,要在家裝行業(yè)實現(xiàn)深化的“科技產(chǎn)業(yè)變革”,就要盡可能解決家裝業(yè)務(wù)對人的依賴。為此,東易日盛2017年全面實現(xiàn)數(shù)字化家裝設(shè)計系統(tǒng)(簡稱“DIM+”)一期建設(shè),借助云儲存和大數(shù)據(jù),可實現(xiàn)項目管理、知識管理、可視化設(shè)計、快速渲染和即時報價等功能。經(jīng)過一段時間的試用,該數(shù)字化系統(tǒng)的運用已基本順暢,今年會繼續(xù)優(yōu)化,提高使用的精準度,并全面推廣使用。
伴隨著家裝行業(yè)的需求升級,東易日盛的持續(xù)研發(fā)也為行業(yè)領(lǐng)域注入了更智能的技術(shù)和更高的平臺管理效率,帶動家裝整體效率、品質(zhì)的提升,讓家裝成為高科技含量的美好生活創(chuàng)造者。