原標(biāo)題：《心動(dòng)的味道·廚語》品牌定制綜藝，美的廚電解碼家電新零售
在去年杭州的云棲大會(huì)上，馬云在演講中稱，純電商時(shí)代已經(jīng)過去，未來十年將是新零售的時(shí)代。
新零售是以消費(fèi)者場景化體驗(yàn)為中心，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售業(yè)態(tài)。零售的本質(zhì)是產(chǎn)品，而新零售則是以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者洞察，通過線上線下的連接不斷強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)的新模式。
在新時(shí)代的大門面前，各業(yè)態(tài)巨頭紛紛入局。時(shí)代瞬息萬變，傳統(tǒng)家電企業(yè)在這輪大潮中顯得尤為焦慮和緊張，不斷探索新零售業(yè)態(tài)的實(shí)現(xiàn)模式。作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，美的廚電摸索出一條連接線上線下、打通IP與終端的新零售全新玩法。
一場用戶轉(zhuǎn)化的革命： “廚語”進(jìn)駐綜藝節(jié)目，明星嘉賓化身導(dǎo)購
新零售模式的核心商業(yè)價(jià)值是找到目標(biāo)用戶，低成本地服務(wù)用戶，高頻地與用戶發(fā)生關(guān)系，形成競爭壁壘。而美的廚電深諳新零售法則，結(jié)合自身品牌定位，以IP娛樂營銷迅速拉近用戶，以場景化的體驗(yàn)展示形成消費(fèi)偏好。
近期，由美的廚電獨(dú)家冠名播出的美食綜藝節(jié)目《心動(dòng)的味道·廚語》霸屏來襲，不斷刷新粉絲對(duì)廚房體驗(yàn)的認(rèn)知。節(jié)目中，美的廚電將其匠心打造的體驗(yàn)式終端——“廚語”直接完整地搬進(jìn)節(jié)目現(xiàn)場，但凡美食制作環(huán)節(jié)的錄制均在“廚語”內(nèi)完成，其帶來的高品質(zhì)廚房體驗(yàn)及高端設(shè)計(jì)感讓明星嘉賓直呼“太愛了”。在《心動(dòng)的味道·廚語》中，明星嘉賓們更是化身為“金牌”導(dǎo)購，不僅全程使用美的廚房電器制作美食，而且主動(dòng)向到訪心動(dòng)便利店的顧客們推薦產(chǎn)品。有了結(jié)合自身真實(shí)體驗(yàn)的產(chǎn)品介紹，明星“導(dǎo)購”們更能夠生動(dòng)形象地表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦。
一場升級(jí)體驗(yàn)的革命： IP資源落地終端，打通線上線下聯(lián)合銷售
《心動(dòng)的味道·廚語》所構(gòu)建的是一整套新零售解決方案，節(jié)目中的心動(dòng)便利店內(nèi)包含鮮花店、KTV、廚房、娛樂區(qū)等設(shè)施，供顧客們?cè)诜泵Φ某鞘兄懈惺苌钪械南矘罚@同時(shí)也是廚語落地終端所構(gòu)建的美食社交新方式。
據(jù)了解，廚語體驗(yàn)館根據(jù)生活化場景設(shè)置了產(chǎn)品展示、烘焙體驗(yàn)、社交分享、兒童樂園、跨界市集、產(chǎn)品體驗(yàn)、文化體驗(yàn)等功能體驗(yàn)區(qū)，將場景體驗(yàn)式文化貫穿其中，旨在將健康、輕松、充滿濃厚家庭氛圍的廚房生活文化傳遞給用戶。與三五好友為伴，或是約上一群美食愛好者，相聚廚語，一同來一場廚房社交，體驗(yàn)智慧家電，舒緩生活壓力。
2018年，廚語體驗(yàn)館將全面普及地級(jí)市，到2019年實(shí)現(xiàn)全國縣城全面覆蓋。這讓憧憬節(jié)目中高品質(zhì)廚房體驗(yàn)及高端廚電產(chǎn)品的觀眾們，可以在全國各地的廚語終端擁有同樣的“心動(dòng)”體驗(yàn)!
在《心動(dòng)的味道·廚語》節(jié)目播出同期，美的廚電與天貓、京東、國美等電商平臺(tái)進(jìn)行資源置換，通過品牌聯(lián)合推廣，以求為用戶提供更便捷的一站式購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶與品牌共贏;美的廚電更是發(fā)起全國線下門店“心動(dòng)的味道”主題聯(lián)合促銷，并將邀請(qǐng)節(jié)目明星嘉賓參與其“心動(dòng)的味道”系列巡展，將線上IP資源與線下銷售充分結(jié)合，將資源整合發(fā)揮到極致。
近來，在新零售的浪潮之下，行業(yè)內(nèi)眾多家電品牌也積極嘗試了許多零售轉(zhuǎn)型的途徑，但往往囿于終端體驗(yàn)建設(shè)、電商直播等傳統(tǒng)套路，鮮有創(chuàng)新。美的廚電以其敏銳的營銷思維，大膽嘗試綜藝IP+終端零售+體驗(yàn)的新玩法，快速在日益激烈的新零售競爭中占據(jù)了先導(dǎo)位置。美的廚電此次舉措，不僅是新零售模式的延續(xù)，更是整個(gè)廚電行業(yè)的新“范本”，引領(lǐng)著未來零售渠道的發(fā)展。