百得勝2017·專業(yè)成熟引領(lǐng)環(huán)保風(fēng)尚
周忠：據(jù)我們了解，百得勝在2017年的整個發(fā)展過程中，取得了很大的進(jìn)步和成就。前段時間，專賣店已經(jīng)突破了一千家，據(jù)我們了解，今年百得勝的銷售也可以突破十個億。今年也是全屋定制家居行業(yè)最火熱最重要的一年，到現(xiàn)在為止，今年，整個行業(yè)已有六家公司上市。在這樣的大背景下，我們百得勝也取得了很好的成績和成就。首先，請張總先簡單的給我們介紹一下今年百得勝主要取得的成就，還有取得這些成果的主要的原因。
張健：2017年，在我們百得勝的小伙伴們一起努力下，9月底我們在全國的店面突破了1000家。隨著我們連續(xù)四年在全國堅(jiān)持做百得勝獨(dú)有的營銷娛樂化的推廣，近200人的市場活動終端推進(jìn)，能夠讓百得勝在終端持續(xù)的保持活力和成長。從招商和市場終端來看，一個是數(shù)量上有所突破，同時在專業(yè)度和成熟度上面我也看到小伙伴們的成長，最關(guān)鍵的是我們整個團(tuán)隊(duì)越來越專業(yè)，越來越成熟，這也符合我在2013年制定的百得勝“戰(zhàn)略恒定，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，產(chǎn)品先進(jìn)”政策。百得勝率先將“無醛添加”這個概念引進(jìn)到行業(yè)里，尤其是今年，現(xiàn)在前面的幾位老大哥也跟著把“無醛添加”引進(jìn)到各自的體系里，這也證明了環(huán)保往“無醛添加”的方向走是一個大趨勢，能夠給消費(fèi)者帶來更多的益處，同時促進(jìn)行業(yè)往環(huán)保升級方向發(fā)展，我覺得百得勝能做出這樣的對行業(yè)或者說是對消費(fèi)者有益的貢獻(xiàn)是挺有價值的。
棋局·必然趨勢 \u00A0靜心沉淀
周忠：在我看來，整個全屋定制家居是一個很大的棋局，特別是今年六大公司上市以后，整個行業(yè)的競爭格局發(fā)生很大的變化。現(xiàn)在，總結(jié)起來，全屋定制家居行業(yè)有幾個特點(diǎn)：拼規(guī)模、拼資本、拼速度、拼人力、拼團(tuán)隊(duì)、拼價格。在這種態(tài)勢下，競爭會越來越慘烈，那么這么大一個局，幾千億的市場容量，張總您是怎么看待全屋定制家居行業(yè)整個競爭格局的？
張健：我覺得全屋定制家居的本質(zhì)是能夠給消費(fèi)者提供省時、省力、省錢、省心的一站式購物的解決方案。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過消費(fèi)者的消費(fèi)覺醒，往個性化、定制化方向前進(jìn)，全屋定制能夠火爆的一個最根本的原因是用戶需求，市場的趨勢。從資本也好，從市場也好，從用戶也好，中間形成一個合力來促成了全屋定制今天這樣的局面，這是時代發(fā)展的一個結(jié)果。
競爭激烈的話，要看我們怎么去看。我原來從事家電行業(yè)，家電行業(yè)的企業(yè)像格力、海爾、美的……隨隨便便拎出來就是一兩千億、兩三千億的市場規(guī)模，這也是家電類企業(yè)的特點(diǎn)，理論上講建材家居行業(yè)的市場規(guī)模不會比家電小，我們過百億的企業(yè)今年才出現(xiàn)。家居建材行業(yè)競爭才剛開始，抓住消費(fèi)者的需求，無限的接近消費(fèi)者，能夠提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)或者最貼心的服務(wù)，全屋定制能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)工具或者互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠最大程度滿足消費(fèi)者一站式采購、個性化需求的服務(wù)。
有資本進(jìn)來，這是必然現(xiàn)象。很多人把今年叫“定制融年”，我覺得這個“融”字非常好，“融”實(shí)際上是站在產(chǎn)業(yè)的這個角度來講的，但我認(rèn)為從用戶的角度來看，“融”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來全屋定制真正能夠幫消費(fèi)者提供一站式拎包入住的省心、省力、省錢、省時的解決方案，真正能夠解決到消費(fèi)者的終端個性化的需求，這才叫做定制，這才叫融進(jìn)去了。
周忠：站在張總的角度看，全屋定制有現(xiàn)在這個火熱的局面，是因?yàn)橄M(fèi)者推動。剛才我們談到了，整個競爭很激烈，這種激烈的形式表現(xiàn)在，大家去拼資本，擴(kuò)張產(chǎn)能，大搞渠道招商。現(xiàn)在最突出的市場表現(xiàn)是行業(yè)里套餐風(fēng)行，比如說索菲亞的799套餐，歐派的19800（套餐），包括好萊客也有16800（套餐），我感覺到這種套餐式的（產(chǎn)品）推出后，走在前面的品牌或是有實(shí)力的品牌，想贏家通吃，以前我可能買一個索菲亞的衣柜，買一個歐派的櫥柜，但是現(xiàn)在歐派或者索菲亞一個品牌就能夠滿足消費(fèi)者的需求，我的套餐滿足你的需求，就意味著在這個競爭的過程中，強(qiáng)者會越強(qiáng)，如果你競爭力不夠，可能會變得越來越弱，這里面存在著一個價格競爭，是不是有這種情況？
張健：從行業(yè)的角度來看，任何一個行業(yè)都有一個“萌芽—野蠻生長——成熟——衰落或者穩(wěn)定”的過程。我覺得全屋定制它也會從野蠻生長往成熟發(fā)展，從資本的角度來看，通過資本加持的大企業(yè)的出現(xiàn)，通過市場競爭，有大規(guī)模的或者銷售數(shù)字比較大、成為行業(yè)主流品牌的企業(yè)出現(xiàn)，這是行業(yè)發(fā)展的一個必然規(guī)律。
在中國乃至全世界來講，只要是商業(yè)行為，有價格戰(zhàn)都是很正常的事情。19800也好，16800也好，799也好，這都是促銷的手段，但我覺得只要通過799或者19800這樣的數(shù)字能夠縮短跟消費(fèi)者溝通的成本和距離，不僅僅是對企業(yè)好，對整個行業(yè)也是好事。
周忠：剛剛我們是從消費(fèi)者的角度看全屋定制這個局，如果從廠家的角度來看，整個全屋定制又分為各個梯隊(duì)的品牌。從設(shè)計端到生產(chǎn)到營銷，整個體系也越來越成熟，并且第一要有規(guī)模、第二要有資本的參與，這兩點(diǎn)是非常重要的，除此之外還有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，這些核心因素中，您覺得從企業(yè)的角度看，到目前為止決定一個全屋定制企業(yè)核心競爭力的東西是什么？
張健：如果說成品家具或者說是單品類的行業(yè)，像地板，只需要把地板做好，然后大規(guī)模去做廣告、做促銷就可以了；成品家具把一個設(shè)計做好，品類經(jīng)過流水線下來，然后做促銷就可以了。如果說成品家具產(chǎn)品是以賣設(shè)計為主，全屋定制則是賣系統(tǒng)，它是一個系統(tǒng)的競爭力，這是定制行業(yè)最大的特點(diǎn)。
周忠：按我的理解，這個系統(tǒng)其實(shí)是從制造（開始）的，因?yàn)橹圃焓呛苤匾模笠?guī)模的、柔性化的生產(chǎn)對制造的要求是很高的，對成品制造的要求和對全屋定制這種大規(guī)模、個性化生產(chǎn)的制造的要求是完全不一樣的，比如說我去看尚品宅配、歐派、瑪格的工廠參觀，數(shù)字化程度很高，整個系統(tǒng)都是數(shù)碼化了。這跟成品完全不一樣，它對生產(chǎn)的工藝、生產(chǎn)的設(shè)備、生產(chǎn)的數(shù)字化程度、系統(tǒng)化程度要求會越來越高。
這是一個系統(tǒng)，另外就是設(shè)計系統(tǒng)，現(xiàn)在銷售端最早接觸消費(fèi)者的是設(shè)計師，設(shè)計師會到你家里實(shí)地考察，根據(jù)你的需求，給你提供設(shè)計，這種設(shè)計也是一種系統(tǒng)化的、網(wǎng)絡(luò)化的、數(shù)字化的東西，這對設(shè)計師的要求是很高的。前段時間有品牌提出“以設(shè)計來做為整合全屋定制的龍頭”，設(shè)計搞好了，下面的其他環(huán)節(jié)就比較容易搞好。我也裝修過全屋定制家居，我覺得設(shè)計師是最重要的一環(huán)，你看我家這個情況，我需求是什么，你給我出什么樣的方案。設(shè)計是屬于軟的因素，而生產(chǎn)是屬于硬的因素。
我覺得第一是生產(chǎn)、第二是設(shè)計、第三就是經(jīng)銷商。成品家具和定制家居對經(jīng)銷商的要求、對終端的要求是完全不一樣的。我們說全屋定制行業(yè)是一個高毛利，低凈利的行業(yè)，因?yàn)槿荻ㄖ菩袠I(yè)人力資本的成本是很高的。從設(shè)計到生產(chǎn)端，到配送，到經(jīng)銷商，到終端，然后安裝、售后，比成品家居的人力資本投入大得多。全屋定制行業(yè)對于人力的資本、對團(tuán)隊(duì)的要求是很高的，所以就會很多人去處理很多事情，并且會遇到很多問題，會不會這樣？
張健：從整個體系來講，跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最根本的不同是廠商之間的聯(lián)系，上面的一個頂層設(shè)計，下面的一個底層架構(gòu)，這中間的關(guān)聯(lián)要把中間的邏輯想清楚。如果講柔性制造，現(xiàn)在看上去好像慢慢有一個新概念引進(jìn)，形成一個蓬勃發(fā)展的勢態(tài)。但我認(rèn)為任何一個行業(yè)都有一個成長、成熟，到逐漸大浪淘沙的階段，我們定制行業(yè)也是同樣的。在制造上面來講，我們百得勝跟同行的不同在于，我們從2001年就開始做，我們的制造團(tuán)隊(duì)相對比較穩(wěn)定，通過十六年的沉淀，我們產(chǎn)品的頂層設(shè)計、設(shè)計規(guī)范、整個流程的梳理到最終呈現(xiàn)出來的交付，在行業(yè)當(dāng)中也算是比較好的。
周忠：百得勝從2001年開始，到現(xiàn)在已經(jīng)16年了，現(xiàn)在全屋定制行業(yè)也有很多新的（公司）進(jìn)來，但是做成全屋定制是需要一定的積淀的，不然很多東西很難跟上去。您剛才講的一個交付時間問題，這是一個很要命的東西，如果你答應(yīng)消費(fèi)者，說半個月交拖到一個月，那就一下子失去了消費(fèi)者對你的信任。交付周期很要命，你的生產(chǎn)后臺如果不成熟，物流服務(wù)（到不到位），做得不好，就會在這個環(huán)節(jié)存在很多的問題。
張健：這是最核心的競爭力。跨界進(jìn)來的人里，我比較特殊，我們是2012年德爾未來注資了百得勝，資本注資百得勝之后我進(jìn)來負(fù)責(zé)操盤百得勝的研發(fā)和營銷，而制造是我的拍檔百得勝原來的老股東劉樹雄（負(fù)責(zé)），合作六年下來我的感觸還是比較多的。尤其后臺跟前臺的邏輯關(guān)系，跟生產(chǎn)、跟銷售之間的邏輯關(guān)系，整個的設(shè)計、整個產(chǎn)品研發(fā)跟產(chǎn)品推進(jìn)、和產(chǎn)品銷售、和后臺制造、和整個組織生產(chǎn)的邏輯關(guān)系，你如果沒把這些想透的話，很難做好定制。
全屋定制不是說跨界進(jìn)來用錢砸出來的，這我覺得還是要遵循行業(yè)規(guī)律，有行業(yè)的沉淀，這是非常重要的。而且如果是真正的具備這種決心跨界進(jìn)來的，我覺得一定要是帶頭人，一定是老板來親自帶頭要進(jìn)入這個行業(yè)。第二，整個團(tuán)隊(duì)一定要對整個定制行業(yè)要有很清晰的理解。另外，確實(shí)要用時間去沉淀，三年、五年，真正沉下心來練真功夫，很多人就想一年、兩年就能夠出來個什么成績，越急的反而越不好。需要時間沉淀，需要精力投入，需要敬畏行業(yè)，向行業(yè)學(xué)習(xí)，這三點(diǎn)把握好估計就應(yīng)該有點(diǎn)收獲。
謀局·目光長遠(yuǎn) \u00A0沉穩(wěn)布局
周忠：我感覺到（百得勝）自從2012年張總你過來以后發(fā)展很快，剛好借了（全屋定制行業(yè)的）勢。其實(shí)在2016年之前全屋定制還沒那么熱，去年到今年就全面爆發(fā)了，2015年，甚至再往前面推，還沒有處在這個行業(yè)最熱的位置，從去年到今年整個情況就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。去年我們行業(yè)里叫“定制元年”，今年我們叫“定制融年”，這兩年是非常重要的。以前我們就關(guān)注歐派、索菲亞、好萊客、尚品宅配，這兩年以來，我們關(guān)注的更多做全屋定制的朋友，你就發(fā)現(xiàn)他們各有各的特色，各有各的比較優(yōu)勢。我覺得百得勝在這一個大棋局里面有他的很強(qiáng)的比較優(yōu)勢。第一就是您剛才講到的積淀比較深；第二，其實(shí)我們跟資本的合作是比較巧妙的，有點(diǎn)曲線上市的味道，沒有直接上市，但是借助了資本平臺，這一點(diǎn)我覺得也是比較有特色。百得勝是比較早的介入資本的這種力量，我覺得資本就像您講的是種綜合競爭力，綜合因素促成的。時間的積淀是一個因素。比如碧桂園，它今年做橙家，要積累到一定功底還是需要時間的，不是說你碧桂園有錢就能搞定的，主要是積淀。
第一是做的早，第二就是介入資本是比較巧妙的，也比較早的。第三就是您剛才講到的在環(huán)保，“無醛添加”。第四，整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是根本。我們的團(tuán)隊(duì)里包括百得勝本身總部的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)，是一個體系，特別是我們9月份的時候就破了一千家的專賣店，這也不是那么簡單的事。到現(xiàn)在為止，我所知道的除了幾個大巨頭，在我們百得勝的陣營里面，達(dá)到你這個水平的就那么幾個（公司），我覺得團(tuán)隊(duì)的打造，包括你本身團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的打造，也是一個優(yōu)勢。這幾點(diǎn)我覺得是我們百得勝在謀局的一些方向，因?yàn)槟阋\局，再破這個局。不知道張總同不同意我的這種看法。
張健：我覺得商業(yè)是經(jīng)營一種思想。我38歲進(jìn)入百得勝，人說“三十而立，四十而不惑”， 38歲進(jìn)入百得勝之前，我已經(jīng)把我為什么進(jìn)入百得勝的邏輯想清楚了。當(dāng)時我在德爾，我有幸跟汝總（德爾未來董事長）一起參與了德爾上市的全過程，對資本跟產(chǎn)業(yè)的結(jié)合有一定的理解，跟汝總剛好也是20多年的朋友，他也鼓勵我，覺得他能做個上市公司，我也能。那個時候，就在想選哪個行業(yè)比較合適。
選擇行業(yè)就跟炒股一樣，要選一個潛力股。那時候也得選一個有潛力的行業(yè)，我那時候就已經(jīng)有這個思想了。正因?yàn)橛羞@些思想的，這些判斷，才有后面的局面，這就是所謂的底層架構(gòu)。
我那個時候是怎么想的呢？
在2009年、2010年的時候我去聽過馬云的一次演講，馬云說：未來的十年甚至20年，應(yīng)該是C2B、個性化的發(fā)展方向，我覺得定制這個方向肯定對的，我就研究定制了。剛好我在2011年協(xié)助汝總做德爾上市的時候，了解到有一家定制企業(yè)在2011年4月份上市的，那時我做了一下比較，我覺得定制是未來的家居建材的一個方向。
這是第一個，是對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的一個判斷；第二個，當(dāng)時有行業(yè)的第一家上市公司，定制櫥柜、定制衣柜第一家上市公司，而德爾地板是地板類的第11家上市公司，兩者相差很多。沒有比較就沒有傷害，通過比較就有機(jī)會嘛。這是第二個行業(yè)。
首先是趨勢，第二個是行業(yè)，第三個百得勝這個企業(yè)。百得勝是創(chuàng)始于2001年的企業(yè)，那時就已經(jīng)在行業(yè)有十年的沉淀了。
周忠：還有這個背景。
張健：最根本的還是接觸了王梅梅跟劉樹雄兩個創(chuàng)始人，他們務(wù)實(shí)、扎實(shí)，非常有廣東企業(yè)家的風(fēng)范。我認(rèn)為百得勝從技術(shù)、從產(chǎn)品、從行業(yè)沉淀，都是沒有問題的。剛好我在地板公司的時候，我比較擅長做品牌和營銷這一塊，我們能做到優(yōu)勢互補(bǔ)，我是基于這樣的一個對大的系統(tǒng)的判斷，所以才進(jìn)來百得勝的，我進(jìn)入百得勝的時候，給自己定了一個目標(biāo)，叫做“四年時間就類似于再讀一個本科”，就是定了至少要四年時間做出成績。
本科畢業(yè)了，往研究生讀了。我當(dāng)時進(jìn)入我們企業(yè)的時候，我給自己做了一個四年計劃，然后我訂了一個目標(biāo)叫“345的目標(biāo)”，就是：四年，希望能做到三個億的銷售額，4000萬的利潤，500個門店。
周忠：現(xiàn)在已經(jīng)超過四年計劃了。
張健：對。這除了跟我的能力有關(guān)系外，天時、地利、人和，很重要，我覺得和整個團(tuán)隊(duì)都有關(guān)系，我只是剛好把它整合進(jìn)來。當(dāng)然，整合也是一種能力。但你說我過來讓百得勝怎么樣，我覺得過來是引爆點(diǎn)。原來百得勝的底子跟基礎(chǔ)很多人沒有看到，我只是發(fā)現(xiàn)了它的價值，我認(rèn)為這是一個寶貝或者一塊寶藏，我把它發(fā)掘出來了而已。
周忠：我的感覺是，第一，其實(shí)百得勝走到現(xiàn)在這個地方是有天時的因素，就是這個消費(fèi)大勢。第二是地利，地利就是它在廣東這個地方，它的創(chuàng)始人是廣東人，是務(wù)實(shí)的。做全屋定制是需要務(wù)實(shí)精神的。第三是人和，2011年德爾上市，您在德爾跟汝總合作的過程中，見證了一個實(shí)業(yè)跟資本的結(jié)合，這是非常重要的。
張健：說到地板，在我們德爾地板那個老廠當(dāng)時還是一塊稻田的時候，我跟汝總一起去看，拿的那塊地。我見證了德爾從一塊稻田變成一家上市公司的全過程。
周忠：所以說這個很重要。因?yàn)榈聽栕龅匕迨亲鰧?shí)業(yè)，它從一塊稻田走到上市公司，其實(shí)是實(shí)業(yè)走向資本的一個全過程，您經(jīng)歷了所有的過程。我覺得人和的第一個意思就是您在德爾的經(jīng)歷是很重要的。德爾上市以后，它需要去擴(kuò)張，你要瞄準(zhǔn)哪里？包括你剛剛講的，馬云講C2B對你的影響，你去研究家居建材行業(yè)，發(fā)現(xiàn)定制，特別是研究了索菲亞。我覺得這是非常重要的，因?yàn)槟莻�時候可能會大家覺得衣柜、櫥柜還不錯，但是不會想到它有今天這樣的全屋定制式的爆發(fā)。
張健：這個又說到另外一個觀點(diǎn)。我在2012年的時候分享過一個觀點(diǎn)，那個時候我就覺得未來大家居、拎包入住是趨勢，因?yàn)槟莻�時候我想得很簡單，吃穿住行，住就跟行一樣。行，一個車，它是交鑰匙工程；住，邏輯上它也應(yīng)該是一個交鑰匙工程，那就是說家居建材未來一定會變成像汽車這樣的交鑰匙工程。從哪個行業(yè)進(jìn)去？我認(rèn)為就是大家居，未來行業(yè)會誕生千億級的企業(yè)。第二個，未來一定是個交鑰匙和拎包入住的工程，至于定制、個性化，這是未來的一個方向。這個入口是哪里？那個時候我判斷主入口應(yīng)該是定制。
周忠：對產(chǎn)業(yè)的判斷是很重要的。
張健：對。那個時候德爾集團(tuán)下面有三個事業(yè)板塊，一個是投資，一個是地產(chǎn)公司，一個是地板，我是集團(tuán)執(zhí)行副總，實(shí)際上這三個板塊我都在負(fù)責(zé)，我在那個時候形成的一種思維方式對我經(jīng)營百得勝非常重要。
周忠：這個很重要。回到剛才那里，就是人和。張總您在七年前對于定制衣柜行業(yè)未來走向的一個判斷，這很重要的，這種判斷其實(shí)對你操盤百得勝是至關(guān)重要的，這是人和的一個重要的因素。另外德爾收購百得勝，需要跟創(chuàng)始人一個很好的融和。我認(rèn)識很多廣東老板，廣東這種務(wù)實(shí)的風(fēng)格我有很深的印象。原來創(chuàng)始人的這種務(wù)實(shí)、踏實(shí)的風(fēng)格，跟您這種對于產(chǎn)業(yè)的判斷及其您在德爾未來產(chǎn)業(yè)投資這種職業(yè)經(jīng)歷的融合，在七年前就形成了百得勝現(xiàn)在的頂層基礎(chǔ)，這樣才能一拍即合的把百得勝做到現(xiàn)在這個地位。
張健：這才剛開始。第一階段嘛，第一階段的任務(wù)就是把百得勝帶入上市公司，第一階段的任務(wù)已經(jīng)完成。
周忠：大的消費(fèi)趨勢托起了我們?nèi)荻ㄖ平裉斓囊粋�輝煌，也托起了我們今天百得勝取得階段性的一個成果。剛才講天時的話，我還要補(bǔ)充一點(diǎn)。我覺得還有一個天時就是全屋定制這個市場是一個大的富礦，百得勝其實(shí)也是一個小富礦，當(dāng)年您帶著團(tuán)隊(duì)來考察發(fā)覺了百得勝的潛力。天時地利人和，是非常重要的。這種判斷對于百得勝下一個階段的更上一層樓也是很重要的。我覺得有這個基礎(chǔ)，并且我接觸很多做得非常穩(wěn)的全屋定制企業(yè)，他的高層都是投入所有的時間、精力和心思去把這個事情作為自己的事業(yè)去做的，要把全屋定制做好，是把它當(dāng)作事業(yè)來做。張總的背景我略知一二，但是今天您給我講了很好的故事，剛剛我打斷了您，您再補(bǔ)充一點(diǎn)。
張健：我有這種自信，一方面見證了德爾從一塊稻田變成一家上市公司的全過程，另外一個，也是我跟德爾董事長汝總之間的這種關(guān)系。我跟他1997年就在一起合作，那個時候很年輕，我們二十三、四歲就認(rèn)識，一直合作到今天。他的成功也是在某種程度上（影響了我），人生你要選擇參照，他能成功，他也同時鼓勵我，我也可以去做這個事情。你自己就有一個方向，我覺得這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵。你身邊的圈子、你選擇的參照人、你選擇的對象，他的邏輯和他身上的一些優(yōu)秀的東西，你學(xué)到了之后你能夠運(yùn)用。依托于原上市公司的平臺來做一些自己認(rèn)為可以發(fā)揮自己能力的事。我覺得就事業(yè)人生而言，我也算幸運(yùn)兒之一了。
周忠：我們講百得勝的謀局，我們有很多比較優(yōu)勢存在。比較優(yōu)勢，第一是張總?cè)ゲ俦P百得勝，這一點(diǎn)是很重要的。我覺得領(lǐng)頭人很重要，歐派姚良松是很重要的，這個沒得說的。還有您跟汝總的一種默契，以及您跟百得勝創(chuàng)始人的一種默契，非常重要。
張健：說到這一點(diǎn)，這個可以跟同行交流的。并購來講，最關(guān)鍵的是兩個企業(yè)之間的磨合，這是決定了企業(yè)并購成敗的一個關(guān)鍵要素。當(dāng)時，我一個人到百得勝，那個時候百得勝加上零售事業(yè)部一共359號人，加上我360人。我是小股東，我代表大股東，代表資本方，代表控股方進(jìn)來了。我一個人進(jìn)來，就沒有幫派之分，這個是很重要。第二，我進(jìn)來之后要求把兩個創(chuàng)始人的親朋故友全部清除，就是職業(yè)化。我們這個底子為什么能夠跑得起來的？人員相對穩(wěn)定是核心，首先是我一個人進(jìn)來，沒有幫派，就減少內(nèi)耗；第二個，職業(yè)化運(yùn)營，就是機(jī)會均等，你有能力就真的給你機(jī)會。
破局·獨(dú)特基因 \u00A0專屬生態(tài)位
周忠：您跟汝總的默契，您跟百得勝創(chuàng)始人的這種默契，這是我們的第一比較優(yōu)勢，很重要的基礎(chǔ)。第二個就是我們的時間積淀；第三個就是對環(huán)保趨勢的把握。但是，任何一個木桶他都有長板，也有短板，我們下一步就探討他的比較劣勢。我想問一下張總，您覺得到現(xiàn)在為止，我們現(xiàn)在其實(shí)是前后都有追兵，競爭慘烈。
張健：上面有人踹，后面有人拽。
周忠：那您覺得在現(xiàn)在這種“前面有人踹，后面有人拽”的情況下，我們還存在哪些不足，需要去彌補(bǔ)。