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iWorker:一群ERP老兵的夢想與堅(jiān)持

I 

文:T媒體 \u00A0 卿云

4月24日下午的北京有點(diǎn)熱,我在星巴克見到了周全,他在門左邊戴著淺藍(lán)色的帽子背對坐著,一身休閑裝是淺淡的顏色,旁邊凳子上放著大號的雙肩背包。第二天他就要趕回深圳,那是他和一群ERP老兵們創(chuàng)業(yè)開始的地方。

志在四方聚到一起的“金蝶人”

周全是iWorker工作家的聯(lián)合創(chuàng)始人,現(xiàn)在他會以更加平靜的語氣講起他們的創(chuàng)業(yè)。

但是本就九死一生的創(chuàng)業(yè)一開始不會是平靜的,沒有人會是例外。

“2012年蔡總找到我,說要做一點(diǎn)事情,”金蝶原副總裁蔡軍聯(lián)系了還在淘寶工作的周全,“要做一點(diǎn)事情”就像一顆石子落在心湖,有人曾經(jīng)對周全說過“熱鬧再大,風(fēng)光始終是別人的”,如今更是無法平靜,于是離開阿里從杭州來到深圳準(zhǔn)備一起創(chuàng)業(yè)。

彼時的蔡軍和老戰(zhàn)友鄧超等人在金蝶的工作時間很長,都想做一些改變。而且人到接近40歲的時候容易產(chǎn)生人生的緊迫感,“再不有點(diǎn)突破,以后機(jī)會越來越少”。周全說男兒志在四方,幾個人都想做點(diǎn)自己的事業(yè)。2013年《中國青年報》的一篇報道指出35-49歲是創(chuàng)業(yè)高峰期,他們都在這個階段。

2010年開啟的中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對傳統(tǒng)管理軟件產(chǎn)生了巨大的沖擊。舊模式不能適應(yīng)市場要求,移動化、社交化、SaaS化成為大趨勢。蔡軍他們都看到了這種趨勢,“那時候有這種想法的人,不止我們一家。”數(shù)據(jù)顯示:2011-2013年,是中國企業(yè)級服務(wù)創(chuàng)業(yè)的高峰期。

當(dāng)外部的環(huán)境和內(nèi)心的追求緊緊連在一起的時候,一場毫不猶豫的逐夢之旅就開始了。2012年初蔡軍集合了四個老同事,一起出資創(chuàng)建了工作家網(wǎng)絡(luò),據(jù)說英文名“iWorker”直接來自蔡軍本人的網(wǎng)名。公司官網(wǎng)上是這樣詮釋這個名字的:讓每一位工作者都能享受到互聯(lián)網(wǎng)融合管理應(yīng)用帶來的高效與便利,成長為具有大家風(fēng)范的“工作家”。若拋開這宏大的愿景,對于未來,他們都有更具體的目標(biāo),就是希望能靠團(tuán)隊(duì)的能力、多年積累之經(jīng)驗(yàn),改變一下中國企業(yè)管理軟件市場的格局,帶來一些良性的變化,實(shí)現(xiàn)自己更高的價值。

離開金蝶多年后他們偶爾還會以“金蝶人”自居,那畢竟是他們奮斗成長的地方。蔡軍在金蝶的15年時間里,見證了“Kingdee”每一代產(chǎn)品的成長,而且是主導(dǎo)者。

1994年蔡軍來到深圳創(chuàng)業(yè),做財務(wù)軟件。彼時北方的用友已經(jīng)小有名氣,南方軟件還是定制化為主,這并不是蔡軍的追求。1997年當(dāng)他在華強(qiáng)北看到金蝶的廣告,立刻發(fā)覺這種產(chǎn)品型的模式更為先進(jìn),于是就去見了徐少春,而當(dāng)時的金蝶只是一個名不見經(jīng)傳的小公司。就這樣從金蝶的一個普通項(xiàng)目經(jīng)理,一直做到集團(tuán)副總裁。

iWorker其他幾個聯(lián)合創(chuàng)始人也都是金蝶的高層或技術(shù)骨干。鄧超是金蝶K/3產(chǎn)品部和K/3 Cloud產(chǎn)品部的總經(jīng)理,一手打造了金蝶最佳銷量的幾代拳頭產(chǎn)品,張海兵曾歷任金蝶EAS產(chǎn)品總監(jiān),瞿兆純是金蝶資深的控件及移動開發(fā)專家。\u00A0

他們都是多年的老朋友,20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,彼此了解信任。“金蝶人吃苦耐勞,比較容易融合在一起,”走到一起的五個“金蝶人”自稱是一群ERP老兵。只是創(chuàng)業(yè)之初沒有直接劍指ERP,而是主打移動辦公。

一步一步走到云ERP

作為行業(yè)老兵,他們當(dāng)然清楚自己的愛做什么能做什么,但更明白飯要一口口吃,創(chuàng)業(yè)需要基于現(xiàn)實(shí)一步一步走,“當(dāng)時就是(目標(biāo))要做SaaS ERP,但是在2012年剛出來(創(chuàng)業(yè)),要從無到有做一個云ERP,最快也需要3、4年,這段時間不能只搞研發(fā),公司總要賣東西。” CEO蔡軍認(rèn)為公司的發(fā)展和市場階段要匹配,一步到位對于初創(chuàng)企業(yè)來說并不現(xiàn)實(shí),iWorker工作家也就一個模塊一個模塊地不斷向著云ERP完善。

2012年7月微軟宣布以12億美元收購僅成立四年的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Yammer,這給市場帶來了信心,但是iWorker團(tuán)隊(duì)認(rèn)為在中國單靠企業(yè)社交不足以打動客戶,而應(yīng)該借助移動互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)解決實(shí)際管理需求,當(dāng)時正是中國移動化浪潮正如火如荼的時候。所以12月份iWorker工作家1.0版本面市時主打移動辦公。

移動辦公確實(shí)有需求,他們也沒忘記自己的理想是什么。云ERP體系龐大,一開始研發(fā)的架構(gòu)至關(guān)重要,iWorker花了很大的精力打造了自己的PaaS平臺——iWorker Tools。

機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,2014年4月份一個不起眼的ID在網(wǎng)上試用了iWorker,蔡軍他們像對待以往客戶一樣,并沒有給予重點(diǎn)關(guān)注。但不久之后,當(dāng)時只有兩間辦公室的創(chuàng)業(yè)者們迎來了首位大客戶——神華集團(tuán)的貴客們。在軟件行業(yè)摸爬滾打這么多年的老江湖,按理應(yīng)該什么大陣仗都見過。但卻從來沒有想過世界五百強(qiáng)級別的客戶竟然是從網(wǎng)上主動找上門來的。很快,神華集團(tuán)將iWorker工作家作為其唯一的移動門戶平臺。這個“意外”給了整個團(tuán)隊(duì)信心——互聯(lián)網(wǎng)這條路SaaS這條路是真正可行的,對公司來說,也具有里程碑式的意義。

簽約神華,也更加堅(jiān)定了團(tuán)隊(duì)在體驗(yàn)與功能的抉擇中,更加重視后者。他們認(rèn)為:“小而美”就如同2B市場的美麗傳說。管理軟件存在的意義就是要滿足企業(yè)的管理需求,一體化服務(wù)是市場的呼聲。

同樣是2014年,企業(yè)級市場也迎來了真正的重量級玩家——釘釘,開啟了企業(yè)微信、紛享銷客三方廝殺的協(xié)同戰(zhàn)場,到2017年,是釘釘廣告攻勢最猛的一年,一些SaaS創(chuàng)業(yè)公司受到了很大的沖擊。但已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備、羽翼豐滿的iWorker工作家于2017年正式推出6.0版本,在原有的OA、IM、項(xiàng)目管理、CRM、日程管理等基礎(chǔ)上,擴(kuò)展到財務(wù)、進(jìn)銷存、OA、CRM、項(xiàng)目、分銷與零售、制造、人力資源十個管理模塊,這一路走來從協(xié)同等外圍逐步向財務(wù)、進(jìn)銷存等核心拓展,終于升級成為云ERP,其PaaS平臺iWorkerTools也正式對外開放。

有了拿得出手的產(chǎn)品,iWorker開始逐步發(fā)力,在北京、廣州、成都、武漢等八個重點(diǎn)城市成立了運(yùn)營中心,同時發(fā)展了數(shù)十家核心伙伴和子公司。

雖然升級到云ERP比預(yù)期稍晚了些,但周全認(rèn)為還是很及時的。而且今后的完善會越來越快,這得益于iWorker工作家早期對PaaS平臺的重視,后期的核心模塊都是在自己的PaaS平臺上進(jìn)行開發(fā)的,基于此客戶個性化會更便捷,也更利于數(shù)據(jù)之間的打通互聯(lián)。

真正SaaS型的云ERP是這群ERP老兵一直以來的目標(biāo),其所帶來的效益已經(jīng)有所體現(xiàn),2018年前四個月的合同額已經(jīng)超過了2017年的銷售總額。目前平臺上有3000家付費(fèi)客戶,90000+的注冊用戶。

如今,在“中國制造2025”的國策背景下,工業(yè)云作為智能制造的重要前提,在全國各地都掀起了一波建設(shè)浪潮。廣東省深化發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施方案在3月份正式出臺,iWorker工作家作為唯一一家SaaS型云ERP服務(wù)商成功入圍。守得云開見月明,借助國家政策的東風(fēng),iWorker迎來了自己的“好日子”。

公司有現(xiàn)在有近140人,其中90人是研發(fā),鄧超現(xiàn)在依然會自己寫代碼。說到核心競爭力,周全認(rèn)為公司最重要的還是團(tuán)隊(duì),經(jīng)過片刻思考他找到了合適的詞形容他們團(tuán)隊(duì)——和諧。和諧意味著對沖突的包容,公司的每個人都有自己的特質(zhì),核心成員都是資深人士,肯定有自己的觀點(diǎn)。但關(guān)鍵是在認(rèn)可同一個主旋律的情況下,盡可能地包容不同聲音,在沖突中實(shí)現(xiàn)動態(tài)的平衡,從而演繹出主旋律。

iWorker工作家的主旋律就是云ERP,周全反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們就是個做ERP的團(tuán)隊(duì),不會為了配合資本追風(fēng)口而輕易變化,“自己要有根。老蔡說,這輩子就做ERP了”講到這里他不自覺提高了聲音,“蔡總”也變成了“老蔡”。其實(shí)對比Workday的創(chuàng)始人杜菲爾德(78歲),NetSuite的創(chuàng)始人戈德伯格(63歲),“老蔡”還很年輕。在這個和諧的團(tuán)隊(duì)里,他們一直都是兄弟是戰(zhàn)友,是決心做一點(diǎn)事,相互依靠彼此支持耐得住寂寞的行路人。

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