一個企業(yè)在自身發(fā)展壯大的過程中，持續(xù)為社會和員工創(chuàng)造價值，并兌現價值，是難能可貴的，而在發(fā)展壯大的同時，能夠懂得思源反哺，回饋社會，則更加值得尊敬。
在接連摘得“中國馳名商標”“中國十大衛(wèi)浴品牌”“中國廚衛(wèi)品牌百強”“智能衛(wèi)浴的領導者”等榮譽，企業(yè)取得飛速發(fā)展的同時，歐路莎衛(wèi)浴不忘支持地方公益慈善事業(yè)，不斷用愛心和實際行動回報社會，樹立起了良好的企業(yè)形象和品牌口碑。
助力“公廁革命” 推動智能馬桶全民關愛普及體驗
廁所是衡量文明的重要標志，是人們日常生活中不可缺少的基本要素，尤其是公共廁所，人流量大、使用頻率高、維護成本高，更能直接反映一個城市的文明程度。近年來，全國各地紛紛啟動“廁所革命”，給“方便者”打開“方便之門”。
為讓更多市民享受到歐路莎智能馬桶帶來的方便、健康與舒適，同時通過更多人的親身體驗，全面檢驗歐路莎智能馬桶的品質，2017年4月，歐路莎衛(wèi)浴自主成立“智能馬桶廁所革命”公益行動小組，先后在臺州、上海等城市多個公共廁所免費安裝歐路莎智能馬桶，同時將具體操作步驟標識在相應位置，并將使用方法親授給負責公廁清潔的環(huán)衛(wèi)工人。這一行動將逐步輻射至全國范圍的公共廁所領域，推動智能馬桶全民關愛普及體驗，為營造良好的廁所環(huán)境貢獻力量。
搭建便民服務站 推廣智能馬桶在行動
據調查，目前，智能馬桶在我國的市場普及率還不到5%，很多人對智能馬桶缺乏體驗和了解。作為智能衛(wèi)浴的領導者，歐路莎積極推動智能馬桶的普及，并用實際行動去傳播“智能中國，歐路莎在行動”的志愿者服務精神。
2017年11月底，在臺州市路橋區(qū)黨員志愿服務嘉年華暨“黨建引領·網格服務”行動中，歐路莎副總經理林振國率領歐路莎志愿服務團隊開展志愿服務活動，通過搭建智能馬桶便民服務站，開展智能馬桶免費體驗、咨詢指導、維修保養(yǎng)、以舊換新等便民服務項目，得到市民一致好評。為了進一步方便社區(qū)居民咨詢，歐路莎衛(wèi)浴還在全國范圍內建立了社區(qū)服務站，深入社區(qū)服務消費者。
關愛環(huán)衛(wèi)工人 用店小二的心態(tài)做好服務
莎士比亞曾說：“慈悲不是出于勉強，它是像甘露一樣從天上降下塵世;它不但給幸福于受施的人，也同樣給幸福于施與的人。”歐路莎深諳這一點，將公益的鏡頭對準了我們最熟悉卻又經常忽略的一個群體——環(huán)衛(wèi)工人。
2017年公司年會，歐路莎邀請80余名環(huán)衛(wèi)工人歡聚一堂，共同演繹了一場精彩的2017年度“團圓大狂歡”，并為他們獻上體貼的“愛心禮”。林華友董事長說，“公司上下全體員工要向環(huán)衛(wèi)工人學習，堅持吃苦耐勞的服務精神，用店小二的心態(tài)做好服務!”
情系教育 公益之風在歐路莎盛行
在歐路莎，公益不僅僅是一種慈善活動，也是一種企業(yè)文化，它流淌在每一個歐路莎人的血液里。在公司總部的引領下，歐路莎各地經銷商也積極自發(fā)投身當地公益事業(yè)。
為幫助更多莘莘學子完成學業(yè)，成就夢想，近年來，洛陽歐路莎總經理陶華、柳州歐路莎總經理李文義等歐路莎優(yōu)秀經銷商，為當地學校的貧困生送去愛心資助款和學習用品等。在奉獻愛心的同時，也樹立起歐路莎衛(wèi)浴的良好品牌形象。
做好產品 也是在做公益
事實上，歐路莎在公益慈善方面做得遠不止以上這些。作為中國最早從事整體衛(wèi)浴智能化打造的品牌，歐路莎還把對公益的愛傾注在產品研發(fā)和服務之中，公司先后成為按摩浴缸、桑拿房、淋浴房、智能座便器行業(yè)標準的起草制定單位，獲得“中國馳名商標”“中國十大衛(wèi)浴品牌”“衛(wèi)浴品牌企業(yè)十強”等百余項殊榮，擁有各種產品專利200余項。
尤其在“看家武器”智能馬桶方面，歐路莎更是憑借核心科技和前沿工藝，成為智能馬桶領域的標桿。在前不久公布的“沸騰杯”智能坐便器性能測評中，歐路莎整體智能一體機IT-806JD榮獲“舒適標桿智能馬桶”稱號。再如，由意大利著名設計師Nilo親力打造的歐路莎新品智能馬桶IT-809，從前端超薄蓋板到外觀，至簡卻不失質感;獨創(chuàng)下曲型清洗噴管，經多次人體模擬實驗，測算出適洗的最佳曲度，更精準的定位清洗部位，提供獨特的最佳如廁體驗;機身設一鍵無憂按鍵，一鍵即可實現清洗-烘干-沖水，更簡便的操作，方便老年和小孩使用。
而在服務方面，近年來，歐路莎提出“服務創(chuàng)未來”的口號，把售后服務提升到與售前一樣重要的位置。尤其是歐路莎董事長林華友提出“用店小二的心態(tài)做好服務!”真正用服務者的姿態(tài)解決消費者面臨的困惑。消費者在使用歐路莎產品過程中只要遇到任何問題，歐路莎都會做到24小時內極速響應，并且只要產品在保修期內，歐路莎承諾免費維修。
衛(wèi)浴在我國算是起步比較晚的一個產業(yè)，我國的衛(wèi)浴企業(yè)大多數也都比較“年輕”。近幾年，隨著國外大牌紛紛進駐中國，搶灘衛(wèi)浴市場，加上實體經濟不景氣、環(huán)保高壓、原材料漲價、物流和人工成本增加，以及研發(fā)投入更新換代等，給我國很多衛(wèi)浴企業(yè)帶來不小的壓力。但即使是在這樣的環(huán)境下，歐路莎衛(wèi)浴依然能夠堅持不忘初心，在做好產品和服務的同時，積極投身公益慈善事業(yè)，向社會展示出負責的企業(yè)形象和行業(yè)領導者的擔當。我們希望，衛(wèi)浴行業(yè)能夠有更多像歐路莎這樣的企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時，也能飲水思源，回饋社會!
