有多少人在無數(shù)加班過后的清晨，是被一杯溫暖的咖啡喚醒的？氤氳的咖啡香氣悄然浸入鼻息，帶動每一根神經(jīng)，就這樣開始元氣滿滿的一天。因此，有的時候給他人送上一杯早安咖啡，就像是送出了一份愛意、一種問候、一次陪伴。
這也是誕生自20世紀70年代的咖啡品牌――星巴克的制勝法寶，將輕松和溫馨氣氛的感染做到極致，渲染出一種崇尚知識、尊重人本位，帶有一點小資情調(diào)的文化。正因為如此，星巴克也成為當下年輕人最熱衷的咖啡品牌。
這個五月，星巴克與天貓小黑盒走到了一起，給年輕人們帶來了一份“驚喜”，一個可以把愛意“說”出來的專屬星禮卡，而天貓小黑盒本尊，也在西溪園區(qū)的星巴克線下店鋪中和人們見面了。
在店鋪的入口處，天貓小黑盒的醒目logo在兩側(cè)排開，而整個門店入口的背景板都改造成了天貓小黑盒的展示板，給人們以強烈的“儀式感”。
值得一提的是，這是向來保持自家品牌調(diào)性的星巴克，第一次選擇與其它品牌跨界合作，將自家店鋪改造成全新的面貌，而選擇和天貓小黑盒聯(lián)手的原因有很多，很大程度上是基于天貓小黑盒過去嘗試的各類創(chuàng)新活動收效不菲，以及在諸多年輕人心中建立的盛產(chǎn)好貨形象。無疑，星巴克與天貓小黑盒的合作可謂強強聯(lián)手，為更多年輕消費者提供更優(yōu)質(zhì)的消費生活。
天貓小黑盒聯(lián)手星巴克 開出一款會說話的星禮卡
5月10日，星巴克中國推出了首款帶有錄音功能的星禮卡，從外形上看，它不同于此前的卡片型星禮卡，取而代之的是一個心形皮質(zhì)的鑰匙扣外形，在顏值上更勝一籌。更特別的是，它具有“錄音”功能，購買者在拿到卡片后可以提前錄制好自己想要表白的甜蜜話語，而收到禮物的人，可以隨時播放專屬于送禮者的那份心意。
與此同時，用戶也可以提前定制留言，購買者在拿到卡片后，可以在專屬留言區(qū)留言名字和特別的祝福，制作彰顯個性的定制卡片，讓收到禮物的人可以第一時間感受到誠意。
作為星巴克星享卡唯一指定官方銷售平臺，本次星巴克特制的錄音星享卡將在天貓小黑盒首發(fā)，且僅能在線上平臺進行購買，天貓小黑盒將是唯一新品首發(fā)陣地，線下店面中的星禮卡將只承擔展示體驗功能，不能直接購買。
本次天貓小黑盒也首度進入星巴克線下店西溪園區(qū)，與消費者們在線下正式見面。在店面里，人們可以在門頭、產(chǎn)品展柜和結(jié)款臺上看到精致的天貓小黑盒真貌，而店員們會協(xié)助講解購買流程，向外界展示天貓小黑盒這款創(chuàng)新產(chǎn)品，演示錄音星禮卡的使用方法與特色功能。同時，星巴克在全國中的3264家門店中均在線下展示了這次與天貓小黑盒的跨界合作，成為星巴克線下店面中的一片新景色。
現(xiàn)如今在中國市場，要找到一個小資且有情調(diào)的線下咖啡館不難，然而不得不說的是，星巴克依舊是所有咖啡品牌里用戶消費的首選。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的發(fā)展，人們的消費生活發(fā)生了諸多變化，不少傳統(tǒng)品牌都走向了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，星巴克也是其中之一。
2015年11月，星巴克即正式在天貓建立了星巴克官方旗艦店，負責銷售電子/實體星享卡、電子/實體星禮卡、電子咖啡券、咖啡用品、咖啡豆和其它周邊產(chǎn)品，正式開啟了星巴克中國的線上銷售之路，自此不少消費者終于在線上和星巴克見面了。
起初，星巴克將官方旗艦店看作是一個線上化的銷售門店，但隨著用戶消費生活的變化，尤其是當9095一代消費者，也就是現(xiàn)如今所說的新中產(chǎn)一代，逐漸成為時代消費的中堅力量后，這些人群大多追求高生活品質(zhì)，在消費產(chǎn)品時更看重產(chǎn)品的質(zhì)量而不是價格，追求不失格調(diào)的個性化消費，為此，星巴克也亟待在數(shù)字化營銷上開始一些嘗試，去迎合這些新時代人群的喜好。
以上這些需求恰恰是天貓的強項，作為最懂消費者心理、離用戶最近的平臺，天貓在過去多年間盛產(chǎn)著各種成功的技術、產(chǎn)品和解決方案，因為從商家和消費者雙端出發(fā)，讓天貓成為攪動全球消費的重要力量，而星巴克與天貓小黑盒的合作正可謂一拍即合，共同為消費者營造出一個具有個性的高品質(zhì)消費生活。
天貓小黑盒進化史：一個品牌營銷法寶的養(yǎng)成
據(jù)了解，本次星巴克錄音星禮卡，在天貓小黑盒的全網(wǎng)全鏈路曝光扶持下，僅預售期間即沖破了12000張銷量。
自2017年3月首度面世，天貓小黑盒即定位為品牌新品首發(fā)的重要陣地，一直以來，天貓小黑盒都在為品牌新品面世創(chuàng)造流量更大、更閃耀吸睛的出場方式，幫助品牌實現(xiàn)每一款新品首發(fā)即做成“爆品”的愿景。
過去，在天貓小黑盒開出的優(yōu)質(zhì)好貨中，有iPhonep7紅色特別版、阿瑪尼小胖丁等眾多全球大牌產(chǎn)品。從起初的品牌精品尖貨雜燴，天貓小黑盒自身一直在演變進化，中期它針對數(shù)碼科技、美妝等垂直細分領域挑出過Sony、雅詩蘭黛、蘭蔻等全球大牌專題。也針對個性化主題推出過設計師高定系列，盡管形式有過諸多變化，但唯一不變的主題是――天貓小黑盒盛產(chǎn)全球優(yōu)質(zhì)好貨，也是品牌新品首發(fā)最佳陣地。
為此，天貓小黑盒也創(chuàng)造出無數(shù)銷售神話，今年3月，天貓小黑盒聯(lián)手美寶蓮紐約FIT me粉底液在中國進行首發(fā)，經(jīng)過各類個性化內(nèi)容服務的前期種草、首發(fā)當天的全路徑打爆進行全渠道曝光覆蓋，讓FIT me在上線首日實現(xiàn)了單日近11萬支的銷量，打破了多項銷售記錄。可以說，天貓小黑盒已經(jīng)是當之無愧的“爆品制造者”，為品牌上新無限賦能。
對品牌而言，天貓小黑盒的優(yōu)勢自然是不言而喻的，洞察消費者需求，在全網(wǎng)實現(xiàn)巨大的流量曝光，以及各類創(chuàng)新的互動玩法，與品牌共同在服務消費者上更進一步。
從消費者端看，天貓小黑盒提供的絕非單純的“賣貨”行為，各類例如“種草”等文化消費也在滲透其中，而這恰好也是消費者所需要的，在千篇一律的標準化、大眾化產(chǎn)品中，越來越多的年輕人希望有一個專屬區(qū)域能拿到全球第一手優(yōu)質(zhì)好貨，收獲各類不同感受的消費體驗。
過去，天貓小黑盒一直側(cè)重于大牌精品的新品首發(fā)，針對現(xiàn)如今越來越多層次的消費者需求，天貓小黑盒在未來還將盡可能多的滿足。
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