4月10日消息，兔寶寶2017年年度董事會經營評述內容如下：

一、概述2017年，對兔寶寶來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，房地產繼續(xù)去庫存化，新樓盤開啟“全裝修”模式，使得傳統(tǒng)家裝行業(yè)競爭日趨激烈；另一方面，國內家居行業(yè)經過多年的發(fā)展，如今也正經歷著轉型升級的考驗與陣痛。“跨界”、“整合”、“技術革新”、“大家居”已成為行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)；產業(yè)技術的創(chuàng)新發(fā)展成為推動行業(yè)發(fā)展的中堅力量。如何應對消費者心智的不斷升級與新的需求，在不斷解決客戶需求的過程中去謀求更快速度的發(fā)展，是擺在兔寶寶人面前的重要命題經過連續(xù)幾年的高速發(fā)展，兔寶寶市場占有率和品牌影響力得到了快速提升，銷售渠道建設與終端網絡覆蓋上了一個新的臺階，這使兔寶寶站在了大有可為的發(fā)展新起點上。2017年，面對國內外市場新形勢和行業(yè)新發(fā)展，公司始終堅持“穩(wěn)中求進，改革創(chuàng)新”的指導方針，果斷決策，創(chuàng)新經營，依靠經銷商、供應商和全體員工的不懈努力，上下齊心，攻堅克難，渠道建設取得豐碩成果，營銷能力和服務能力得到極大提高，整體營銷規(guī)模上了一個新臺階。在宏觀經濟形勢嚴峻、原輔材料價格波動加大、市場競爭激烈的形勢下，公司2017年經營取得了快速增長。2017年度，公司實現營業(yè)收入41.2億元，比上年同期增長53.89%（品牌授權B類收入折算后合計的營業(yè)收入為72.23億，同比上年增長50.7%）；歸屬于上市公司股東的凈利潤3.65億元，比上年同期增長40.43%。2017年，是公司新一輪五年發(fā)展規(guī)劃的攻堅之年，也是裝飾材料“三年沖百億”、家居宅配“三年沖20億”戰(zhàn)略目標的開局之年，公司結合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展愿景，對市場定位、發(fā)展思路、經營模式等進行重新定位，打造以裝飾材料業(yè)務與定制家居業(yè)務為主，物流、電商、供應鏈金融等業(yè)務為特色的服務體系，加快推進由產品供應向國內領先的家居裝飾綜合服務平臺運營商的轉型升級。2017年公司主要做了以下重點工作：1、優(yōu)化網絡渠，經銷商整體質量進一步提高兔寶寶能夠在逆境中穩(wěn)步前進，多年以來積累的渠道優(yōu)勢發(fā)揮著至關重要的作用。公司繼續(xù)堅持“華東領軍、中西崛起、鄉(xiāng)鎮(zhèn)爆發(fā)、整體優(yōu)化”的網絡建設原則，快速推進兔寶寶銷售渠道布局。2017年各體系新建專賣店774家，截至2017年底，累計投入運營的專賣店總數達到3013家；目前浙江、江蘇、上海、安徽、湖北四省一市核心市場渠道布局已實現全覆蓋，銷售網絡已延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)；江西、福建、湖南、山東、河南等重點類市場已經實現地級以上城市全覆蓋，縣級城市80%覆蓋；2017年，針對外圍區(qū)域市場實際情況，公司進一步加大人力、物力、財力投入，并有針對性的制定廣告投放和營建支持政策，全力保障招商和營建工作，有效推進新一輪網絡建設“又好又快”的發(fā)展。同時，2017年公司渠道專賣店質量的整體優(yōu)化也全面展開，以目標為導向嚴格執(zhí)行優(yōu)勝劣汰機制，全體系共淘汰專賣店288家，并在這些地區(qū)重新招商選商。同時，進一步推進專賣店的轉型升級，生活館建設和老店重裝工作也全面展開。2、加強品牌推廣，助力銷售增長2017年，是公司品牌推廣活動年，公司進一步加大了營銷推廣和廣告宣傳的投入力度，針對近年來高鐵客流量與優(yōu)質客流人群的持續(xù)增長及其相對更高的性價比，2017公司有針對性地在北京、廣州、南京、合肥、武漢、長沙等14個省會級重點城市的高鐵站投放了廣告，并投放了31組高鐵列車內廣告，大大增加了消費者對兔寶寶品牌的認知度和關注度。2017年度兔寶寶榮獲“省高新技術企業(yè)百強和行業(yè)十強”、“2017年度影響力品牌”等榮譽稱號，兔寶寶板材、地板、木門、衣柜產品也分別獲得了多個獎項，得到了行業(yè)及消費者的認可。3、加強營銷推廣，線上線下聯(lián)動出擊自2015年公司開始策劃實施“兔寶寶環(huán)保中國行”活動至今，兔寶寶在全國各地掀起了一波又一波的綠色環(huán)保風暴，把傳統(tǒng)守店待客的經銷商組織改造成為一支主動出擊、驍勇善戰(zhàn)、直接面向終端消費者的營銷軍團。2017年，公司共策劃執(zhí)行綜合性整合營銷活動25場，“兔寶寶環(huán)保中國行”“健康中國家”大型促銷活動51場，“油木工感恩售卡”等區(qū)域單店促銷活動976場。同時，公司緊跟時代潮流，圍繞移動互聯(lián)網構建新型營銷模式，2017年，兔寶寶電商部通過明確職能定位、梳理產品結構、規(guī)范作業(yè)流程等管理措施，攜手天貓等知名互聯(lián)網平臺構架在線營銷體，2017年天貓雙11狂歡節(jié)上，兔寶寶憑借全渠道優(yōu)勢強勢發(fā)力，實現線上線下全國聯(lián)動，參與活動門店達261家，設立全國線下分會場10個，活動參與人數多達55,000人次，當天兔寶寶天貓旗艦店銷售額達到5,522萬元，整個活動7天時間線上銷量突破1億元，榮登天貓基礎建材行業(yè)銷量第一。4、精益管控，供應生態(tài)鏈初顯成效2017年，公司根據發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求始終遵循“以精立業(yè)，以質取勝”的工作理念和思路，堅持“產品質量怎么要求都不為過”的管理宗旨，進一步完善《供應商管理辦法》。通過“加大供應商的管理力度、根據客觀情況重新確定評分標準、加大質量指標不合格的處罰力度、增加產品外觀合格率的考核指標、提升交貨及時率的比重”等積極措施進一步對板材、家居宅配及其他裝飾輔料供應商隊伍進行有效規(guī)范、統(tǒng)籌兼并與改造升級，對質量差的供應商實行“以優(yōu)代劣”的淘汰替換制度，確保供應商隊伍“品質優(yōu)，服務好”。同時，供應中心聯(lián)合銷售部門加大對產品的抽樣檢測力度，對檢測不合格的供應商，給予相應的經濟處罰；對甲醛釋放量抽檢不合格的供應商，直接予以停單整頓或取消供應商資格，產品質量的管控力度已近乎苛刻。2017年全年累計抽檢20,241批次，比去年同期增長30%，產品整體質量顯著提升。5、順應時變，穩(wěn)步推進家居宅配業(yè)務2017年公司穩(wěn)步推進家居宅配事業(yè)部各項業(yè)務，兔寶寶地板、木門、衣柜齊頭并進，各體系著力做大做強單項業(yè)務，截至2017年底，兔寶寶衣柜、地板、木門專賣店合計已達1,214家，實現銷售收入（A+B）7.42億，同比上年增長64.5%。兔寶寶家居產業(yè)園建設初具規(guī)模，初步建立家居宅配業(yè)務供應鏈體系。目前已圓滿完成家居產業(yè)園二期建設，新建了兔寶寶整體衣柜一期、二期、三期生產線；新建了木門和木飾面工廠；完成了兔寶寶地板工廠的搬遷工作，目前兔寶寶櫥柜工廠也正在緊張的建設中。通過兔寶寶家居產業(yè)基金，以戰(zhàn)略入股等形式布局“兔寶寶易裝”及成品家居類業(yè)務的高端原、輔材料供應商，參股杭州和家網絡科技公司，進入互聯(lián)網整裝服務領域，緊盯家居建材行業(yè)的市場發(fā)展趨勢。成立德華兔寶寶兒童家居分公司和德華兔寶寶櫥柜分公司，快速推進整體家居業(yè)務全產業(yè)鏈布局，設立德華兔寶寶工程分公司，積極探索工程業(yè)務和房產精裝修工程業(yè)務的運營路徑和模式。6、加強新產品的研發(fā)力度，強強聯(lián)合厚積薄發(fā)2017年，公司落實“自主創(chuàng)新”發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚“工匠精神”，企業(yè)研究院積極與國內外高水平研究機構、企業(yè)院校建立合作關系，共同研發(fā)新產品、新技術并取得了豐碩成果：研發(fā)的兔寶寶360°除醛生態(tài)板、兔寶寶難燃膠合板獲裝修市場認可并深受消費者歡迎，研發(fā)的負離子功能保健型板材獲得了發(fā)明專利授權，負離子功能健康型免漆生態(tài)板已得到較好驗證，無醛、高耐光色牢度、抗菌以及阻燃型等環(huán)保型功能重組裝飾單板被專家組評價為國際先進水平。羊毛紙+單板，金屬箔+單板等異質復合重組裝飾單板已成為木材高值增效利用的典范。重組裝飾單板已開發(fā)新品種1400多種，處于全球第一位。地板研發(fā)部為地板國際貿易部門開發(fā)新品種就800多款，成功轉化138款。開發(fā)的免釘膠、水性封邊膠、熱熔膠為公司基礎材料完美配套，開發(fā)的脲醛樹脂調節(jié)劑、人造板用生物質填料等新產品處于國內領先水平。二、核心競爭力分析報告期內，公司核心競爭力與前期相比未發(fā)生重要變化，亦無對公司產生嚴重影響的情況發(fā)生。經過近二十多年的穩(wěn)健經營，公司始終圍繞打造中國最具影響力的裝飾材料綜合服務商這一目標，在品牌建設、營銷渠道建設、研發(fā)與技術、供應鏈建設、企業(yè)文化建設等方面形成了較強的綜合競爭優(yōu)勢。公司的核心競爭力主要體現在以下方面：1、品牌優(yōu)勢：公司長期注重品牌建設，始終堅持“以推進行業(yè)綠色進程為已任”的使命，為消費者提供環(huán)保健康家居裝飾產品和服務，成功打造了高端環(huán)保品質的品牌形象，成就了裝飾板材行業(yè)第一品牌的市場地位，良好的品牌形象為公司贏得了巨大的市場聲譽和卓越的競爭優(yōu)勢。2、營銷渠道優(yōu)勢。公司建立了覆蓋全國的營銷渠道和高效服務體系，構建了銷售、管理、物流、培訓及服務等一體化綜合管控平臺，快速有效執(zhí)行公司的經營決策管理理念，對市場變化快速響應，具有較強的營銷服務能力和核心競爭力。目前公司在全國建立了3000多家各體系專賣店，營銷網點遍布全國各地；并與眾多家裝公司及建筑裝飾公司、知名地產公司保持了建立了良好的長期合作關系。3、研發(fā)與技術優(yōu)勢。公司建有省級重點企業(yè)研究院、國家級博士后工作站、省級博士后工作站等重要研發(fā)平臺，并擁有強大的專業(yè)研發(fā)團隊，在技術開發(fā)、產品設計、應用技術等方面具有雄厚實力。截至2017年12月底，公司共主持或參與制定了90余項國標和行標（其中55項已經發(fā)布），通過省級以上新產品鑒定20多項，申請專利240多項，授權專利102項。4、供應鏈優(yōu)勢。公司擁有了一支長期合作、穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，經過多年的積累，供應鏈物流的整合運營能力大大增強，供應鏈平臺的信息化建設成效顯著，公司與供應商、經銷商之間實現了分工協(xié)作和快速反應，在兔寶寶信息化系統(tǒng)支撐下的數據獲取、分析能力不斷增強，公司對供應商在產品發(fā)展趨勢、成本優(yōu)化、生產規(guī)劃等方面的指導能力得到加強；同時，進一步加大差異化產品的采購力度，擴大定制產品的范圍和比重，縮短供應鏈層級，進一步降低供應鏈運行成本、提升對消費者響應速度，增強了公司的盈利能力；物流平臺及運營能力的不斷鞏固，形成了全國協(xié)同、立體覆蓋的物流網絡服務平臺。5、企業(yè)文化優(yōu)勢。公司以建設百年企業(yè)為目標，努力建設保持企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，形成了以“德為本、華而實、木之展、業(yè)久存”為核心的企業(yè)文化，以打造裝飾材料行業(yè)最強綜合服務商為愿景目標，“以推進行業(yè)綠色進程為已任”的經營理念，“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌死砟畹龋�保證了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。三、公司未來發(fā)展的展望（一）行業(yè)格局和趨勢1、公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢分析（1）行業(yè)領軍企業(yè)強勢崛起，市場集中度進一步提高2017年，有眾多的家居建材企業(yè)上市，說明家居建材行業(yè)經過二十多年的積累和沉淀，已經積累了一大批有實力的企業(yè)，市場對家居建材行業(yè)的關注度進一步提升。強勢崛起的企業(yè)，在進行了行業(yè)洗牌的同時，也增強了企業(yè)自身的核心競爭力。在個性消費的驅動下，各細分市場快速崛起，為細分行業(yè)市場的品牌崛起提供了空間，板材、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、吊頂、壁紙、涂料等行業(yè)都出現了細分市場的第一梯隊品牌，這些品牌群的出現，為消費者多元化和個性化的需求選擇提供了空間，也同時加速了市場集中度的提高。（2）環(huán)保成為家居建材行業(yè)企業(yè)的生命底線環(huán)保一直是家居建材行業(yè)被普遍重視的銷售賣點，而環(huán)保問題恰恰又是整個行業(yè)不敢面對、甚至難以面對的硬傷。生產制造的粗放性，造就了太多企業(yè)發(fā)展的同時，也為整個行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大隱患，在國家環(huán)保戰(zhàn)略的影響下，家居建材企業(yè)不得不關注自我的環(huán)保問題，對于那些無法達成環(huán)保要求的企業(yè)，不可避免的出現了被淘汰出局的命運。環(huán)保問題已經成為家居建材行業(yè)企業(yè)的生命底線。政府嚴厲的環(huán)保執(zhí)法，也導致了2017年的全行業(yè)性材料漲價，國家供給側改革加強，人工成本、物流成本等增加，家居建材漲價趨勢明顯。（3）房地產行業(yè)倒逼家居建材行業(yè)進入精裝修時代多年來，一直被提及的精裝修時代，將在2018年被進一步放大和激活，隨著房地產市場的成熟，房地產市場進入了一個冷靜期，房地產行業(yè)也逐漸成為低關注度的行業(yè)，同時隨著房地產企業(yè)整合能力的提升，越來越多的房地產企業(yè)具備了精裝修的施工能力，這也使得越來越多的房地產開發(fā)商加速進入精裝修領域，這為家居建材行業(yè)企業(yè)帶來新的市場機遇的同時，也對家居建材企業(yè)的項目銷售、項目管理、風險防控、資金安全等方面提出了新的要求。（4）裝修流程被重新定義為硬裝、安裝和軟裝定制行業(yè)的快速發(fā)展進一步加強了家居建材行業(yè)在裝修產業(yè)鏈分配中的地位。定制類企業(yè)柔性生產能力的提升，讓個性需求可以通過規(guī)模化生產得以滿足，同時，個性消費的崛起，讓定制類設計師更多參與到消費者的決策過程，從而擴大了消費者市場，讓定制類家居搶占了傳統(tǒng)裝修行業(yè)的市場。隨著家居建材企業(yè)的服務能力的提升，除了硬裝、軟裝，安裝已經成為裝修流程節(jié)點中的必備過程。通過安裝讓家居建材企業(yè)有效的切入到裝修的流程中，提升了家居建材企業(yè)在裝修者心中的話語權。（5）互聯(lián)網家裝迎來新的發(fā)展機遇互聯(lián)網家裝市場經過幾年來的發(fā)展，已經形成了其固有的消費細分市場，個性消費和慵懶消費為這一市場的發(fā)展提供了機會，高端消費者通過設計師的引導成為新的發(fā)展動力，套餐式消費讓慵懶型消費者找到了自我滿足的價值點，他們不需要太多的選擇就可以完成裝修的過程，這對于互聯(lián)網家裝企業(yè)來說，將是一個必須爭奪的市場。2、公司所處的行業(yè)地位目前，我國建材家居行業(yè)正處于行業(yè)快速發(fā)展之后的整合期，隨著行業(yè)整合進程不斷加快，國內建材家居企業(yè)的競爭也日漸激烈。未來企業(yè)的競爭將逐步由產品競爭轉入企業(yè)創(chuàng)新能力和品牌影響力的競爭階段，而決定品牌影響力的關鍵在于研發(fā)設計能力、產品質量、市場覆蓋和服務能力等，品牌競爭的發(fā)展將推動市場向業(yè)內具有較高品牌影響力的企業(yè)集中。公司始終圍繞打造國內領先的建材家居裝飾綜合服務商這一目標，立足長遠，加大“微笑曲線”兩端的投入，著力強化品牌、渠道以及研發(fā)平臺建設，打造公司的核心競爭力。作為國內裝飾材料行業(yè)領導者，兔寶寶一直引領行業(yè)的發(fā)展，從最早的環(huán)保理念、建材專賣模式、品牌定位，再到功能性板材和順芯板等新材料的推廣運用，創(chuàng)新經銷商供應商品牌授權模式，突破產能、地域限制，推出板材易裝業(yè)務等，讓兔寶寶從基礎板材行業(yè)脫穎而出，成為行業(yè)的標桿。公司在成品定制家居方面屬于后來者，于2015年成立了家居宅配事業(yè)部，統(tǒng)領整體家居業(yè)務板塊，兔寶寶地板、木門、衣柜業(yè)務快速發(fā)展，得到了行業(yè)及消費者的認可，2017年推出櫥柜、兒童家居等新業(yè)務板塊，全產業(yè)鏈布局進一步完善。公司在基礎板材優(yōu)勢的基礎上，以好板材才有好家居的理念，與一線定制家居企業(yè)走差異化道路，從消費者需求出發(fā)，深耕市場，促進公司的家居業(yè)務體系在國內家居市場占據一席之地。（二）公司發(fā)展戰(zhàn)略與經營計劃2018年是公司實現新發(fā)展戰(zhàn)略的攻堅之年，公司對各事業(yè)部的發(fā)展定位和經營目標提出了新的更高要求，2018年公司總營業(yè)收入目標計劃102億元（品牌授權B類收入折算后的合計數，下同）；其中裝飾材料事業(yè)部銷售收入目標85億元；家居宅配事業(yè)部銷售收入目標12億元；互聯(lián)網業(yè)務事業(yè)部銷售收入目標1億元，其他業(yè)務收入目標4億元。圍繞這一年度目標，2018年度公司將重點做好以下工作，以確保全年攻堅任務的實現。1、裝飾材料事業(yè)部以兔寶寶易裝和兔寶寶易采為抓手，全面提升服務能力（1）兔寶寶易裝1.0起步――好板到好柜，易裝到位作為一種創(chuàng)新的經營模式，兔寶寶易裝不僅能夠充分滿足消費者的消費升級需求，直擊消費者在板材選購、加工過程中的痛點，同時也符合裝飾材料行業(yè)日益加劇的成品化、定制化發(fā)展趨勢，是公司探索傳統(tǒng)板材營銷模式的轉型升級重要舉措，有望徹底顛覆現有板材市場的經營模式，具有巨大的市場前景，對公司未來板材業(yè)務的增長和長遠發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。與大規(guī)模定制生產企業(yè)相比，兔寶寶易裝具有以下幾大優(yōu)勢：1）板材好、花色豐富的材料優(yōu)勢；2）標準化高、方便靈活的設計優(yōu)勢；3）一地一廠、快速高效的加工優(yōu)勢；4）生產物流周期短、客戶響應度高的服務優(yōu)勢。2018年，公司將大力推進“兔寶寶易裝”項目建設，全年易裝業(yè)務落地專賣店數量計劃達到200家，建設加工中心50家，落地專賣店的易裝業(yè)務轉化率力爭達到20%。（2）啟動兔寶寶易采平臺，全力推動輔料產品銷售兔寶寶的渠道整體銷售規(guī)模越來越大，各經銷商配套的輔料產品銷售也已達到了一個很大的規(guī)模，由于歷史原因，目前在兔寶寶專賣店銷售的輔料產品基本上都是由各經銷商自行從其它渠道采購的其它品牌，真正從兔寶寶采購的比例只是占了很小的一部分。經過幾年的努力，公司目前的輔料產品結構體系日益完善，基本覆蓋了裝修施工中除水電材料之外的所有輔料產品。為了解決經銷商輔料采購周期長、服務響應慢、倉庫備貨少、品類不夠齊備等問題，公司今年開發(fā)并上線了兔寶寶易采平臺，直接打通了一、二級經銷商以及家裝公司、家具公司等B端客戶的采購通路，將供應商和客戶整合到統(tǒng)一的平臺，實現輔料產品網絡一站式訂貨，徹底解決了輔料產品的采購配送等問題，整體運營效率大幅提升。同時，為提高經銷商銷售兔寶寶輔料的積極性，公司將加大對經銷商銷售返點的激勵力度，并逐步強化對專賣店的市場管控，減少并最終取締其它品牌輔料產品在兔寶寶專賣店的銷售，使高毛利的輔料產品銷售取得突破性增長，并帶動公司整體毛利率的提升。（3）精耕細作拓寬渠道，提升市場占有率兔寶寶板材2018年的銷售目標達到80億元（品牌授權B類收入折合后合計數），為實現這個目標，對核心市場、重點市場、外圍市場根據市場特征給予不同的銷售策略，尤其是外圍市場的運作更趨精細化，基本實現一省一區(qū)的管理；加大多渠道推廣，設立家裝公司業(yè)務部，協(xié)助經銷商開發(fā)裝飾公司渠道，系統(tǒng)收集和整理歷年合作家裝公司數據，為今后全裝修時代產品推廣數據化分析作配套；加強互聯(lián)網家裝網絡平臺的合作，強化O2O模式。（4）深化合作，提升順芯板銷量2018年兔寶寶與加拿大艾伯塔省創(chuàng)新研究院將繼續(xù)共同研究和開發(fā)基于加拿大林木資源的高附加值新產品，建立起更為緊密、積極的業(yè)務合作關系。在確保產品品質，拓寬銷售渠道的基礎上，通過技術交流分享以及人員互訪來更好凝聚雙方的優(yōu)勢，為新一輪深度合作添磚加瓦。兔寶寶與加拿大NORBORD公司的獨家合作協(xié)議成功續(xù)約，未來三年，健康環(huán)保的順芯板將引領中國裝飾行業(yè)走進順芯時代。2、家居宅配事業(yè)部精準發(fā)力補齊短板，重點推進地板和兒童家居業(yè)務發(fā)展2018年，公司將進一步加強家居宅配各項業(yè)務的投入力度，大力推進地板、木門、衣柜、櫥柜、兒童家居五大產品體系建設，在做大做強單品的基礎上，逐步向整體大家居業(yè)務邁進。充分利用兔寶寶在材料領域的品牌優(yōu)勢和市場影響力，調整產品結構，加大實木和實木復合產品的研發(fā)開發(fā)力度，形成有兔寶寶特色的差異化發(fā)展之路。重點發(fā)展地板和兒童家居業(yè)務，家居宅配事業(yè)部各方資源也都將逐步向這兩塊業(yè)務傾斜，進一步加強團隊建設和人材儲備，加強設計、研發(fā)投入，加強配套產能建設，努力培育成為公司未來發(fā)展新的增長極。3、互聯(lián)網業(yè)務事業(yè)部加大創(chuàng)新業(yè)務投入，全力助推兔寶寶電商業(yè)務取得突破兔寶寶電商部成立三年多以來，著力于線上、線下全渠道營銷體系的梳理及打造。線上、充分發(fā)揮兔寶寶品牌及產品優(yōu)勢，通過與各類網絡平臺合作，打造線上流量入口，為經銷商門店引流集客。線下、充分發(fā)揮兔寶寶遍布全國的經銷商門店優(yōu)勢，打造線上線下一體化營銷模式，提升消費者購物體驗。2018年，兔寶寶電商將借助多贏公司專業(yè)的電子商務運營團隊和管理經驗，結合公司產品體系及運營模式，來有效推動公司電子商務業(yè)務的快速健康發(fā)展；通過依托于互聯(lián)網信息技術，持續(xù)深化線上、線下一體化營銷體系的改造；通過著力與借助數據化和信息化手段――“基于平臺大數據功能的智慧互動營銷系統(tǒng)”、“線上、線下同步展示的云貨架”、“線上、線下一體化的會員及支付系統(tǒng)”，在全國經銷商門店當中開始試運營。同時基于兔寶寶信息化系統(tǒng)的“網絡呼叫中心”、“全渠道訂單流轉系統(tǒng)”、“兔寶寶易裝網”也將在2018年全面面向經銷商門店開放。兔寶寶電商作為“經銷商的服務商”，根本目的是為了增強企業(yè)核心競爭力。電商的發(fā)展必須促進企業(yè)核心業(yè)務的電商化，這是一場組織變革，這是一場持久戰(zhàn)爭；電商進化、適者生存。4、加強人力資源培養(yǎng)和研發(fā)設計能力建設，著力打造三大院（1）兔寶寶商學院2017年底德華兔寶寶商學院正式成立。基于企業(yè)確立的新戰(zhàn)略目標，對兔寶寶人才戰(zhàn)略提出了更高的要求。而企業(yè)的發(fā)展，關鍵取決于人才儲備是否能順應企業(yè)發(fā)展的步伐，公司對內需要一個強大的符合戰(zhàn)略需求的人才梯，對外則需要打造一支綜合能力強、專業(yè)水平高、服務水平過硬，具有引領產業(yè)發(fā)展的產業(yè)生態(tài)鏈隊伍。2018年，兔寶寶商學院將通過基楊計劃、業(yè)柏計劃、長松計劃和青桐計劃等內訓項目的策劃與實施，在強化各業(yè)務板塊的一線作戰(zhàn)能力的同時，把兔寶寶商學院打造成為一個內部員工個人發(fā)展和創(chuàng)新的生態(tài)平臺；通過鯤鵬計劃、鴻鵠計劃、銘師計劃和飛鷹計劃等外訓項目，面向公司上下游產業(yè)鏈，包括經銷商、供應商以及裝飾公司、工程公司等行業(yè)領域開展培訓，把商學院打造成建材行業(yè)專業(yè)培訓基地及學習提升的平臺。（2）兔寶寶研究院作為浙江省第一批省級企業(yè)研究院，兔寶寶研究院自成立以來獲獎無數，2016年升級為省級重點企業(yè)研究院，也是浙江省內木材加工行業(yè)第一家。2018年，兔寶寶研究院將圍繞負離子型功能板材、新型功能性石膏板、阻燃OSB、防火門、納米材料改性水性涂料、高性能三聚氰胺脲醛樹脂（提高板材的全項合格率）、高附加值重組裝飾單板、無醛系列重組裝飾單板、染色木皮實木復合地板、表面化學處理實木復合地板等方面，有計劃、按步驟、分階段的推出高附加值的一系列基材產品，將技術亮點根植于系列產品內核并衍生出明星爆款，轉化研發(fā)資源優(yōu)勢為產品競爭勝勢，為銷售公司與渠道終端的利益價值實現提供強有力的支持和新式武器。（3）兔寶寶設計院為促進整體家居業(yè)務發(fā)展，盡快實現從裝飾材料供應商向家居宅配供應商的角色轉變，公司計劃在2018年成立一個以設計研發(fā)為中心的兔寶寶設計院。設計院將以“精心設計、求實創(chuàng)新、爭創(chuàng)精品、顧客滿意”為宗旨，以“家居建材行業(yè)一流設計院”為目標，為兔寶寶家居宅配五大體系提供強有力的空間設計、產品設計和軟裝設計。在自主研發(fā)的基礎上，設計院將充分吸收國內外先進的家居設計理念，取其精華，為己所用，不斷推出各種創(chuàng)新設計。在團隊建設方面，設計院將大力培育自己的優(yōu)秀設計師，打造人才梯隊。同時，引進國內外高端人才和優(yōu)秀設計團隊，秉承“匠心、知行、致遠”發(fā)展和設計理念，打造一支“創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強”的專業(yè)設計團隊，更好的為公司家居宅配業(yè)務服務。5、加速企業(yè)互聯(lián)網改造，提升公司信息化管理水平所謂傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網化，本質上就是利用企業(yè)信息化系統(tǒng)建設，來提升企業(yè)的管理水平，解決業(yè)務迅速擴張帶來的各種管理問題，在公司與經銷商、供應商之間搭建一個高效的信息溝通的平臺，從而更好地提供服務。近幾年來，公司投入巨資打造兔寶寶信息化系統(tǒng)，極大的提升了公司的管理水平和運營效率。目前已建成并應用的信息化主要涉及供應鏈管理、渠道管理、供應管理等系統(tǒng)。相繼開發(fā)部署實施了ERP、OA等集團管控信息化系統(tǒng)，經銷商管理門戶、供應商管理門戶等系統(tǒng)，CRM客戶關系管理、商業(yè)智能分析、設計展示平臺等系統(tǒng)。2018年將進一步加大信息化建設投入，重點建設并實施BI商業(yè)智能分析、CRM客戶關系管理、門店智能化應用、互聯(lián)網+應用、MES制造執(zhí)行等系，全面提升公司的信息化管理水平。6、加強營銷和供應鏈管理，提升服務經銷商能力企業(yè)之間的競爭，已經逐漸從產品競爭向服務競爭轉變，好產品更需要好服務。2018年，公司將致力于構筑面向經銷商的營銷服務體系建設，強化目標市場分析與營銷計劃對接。同時，為確保公司整體戰(zhàn)略目標的順利實現，2018年，公司將進一步加強供應鏈管理，在滿足客戶需要的前提下，將對裝飾材料事業(yè)部和家居宅配事業(yè)部產品供應鏈體系進行優(yōu)化升級，充分運用現代化的信息系統(tǒng)，提升物流靈活調配能力，加強快速響應，努力通過精細化的供應鏈建設，有效降低成本，提升產品質量，完善售后服務，全面提升服務經銷商、供應商的能力和水平，促進公司業(yè)績的提升。7、創(chuàng)新業(yè)務體系，拓寬工程業(yè)務渠道隨著精裝修房時代的來臨，兔寶寶作為家居建材行業(yè)的領導者之一，順應潮流發(fā)展，按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃成立德華兔寶寶工程分公司，致力于為全國各地工程業(yè)務做好體系支持和服務。2018年，工程公司在人員架構方面，將組建并完善配套部門，建立合理的人員儲備機制，加強人才隊伍建設；在業(yè)務方面，將繼續(xù)做好一線和周邊城市客戶關系的建立及開發(fā)，加強二三線城市業(yè)務的開發(fā)，逐步有序的將工程業(yè)務推向全國范圍；同時，將盡快建立起工程業(yè)務和經銷商渠道的融合機制，將工程體系建設經驗向全國經銷商團隊推廣，并對人員進行系統(tǒng)的工程專業(yè)知識和商務知識的培訓。創(chuàng)新工程業(yè)務拓展方式，借助協(xié)會平臺、工程代理平臺快速尋找目標客戶資源并同各區(qū)域分享信息資源，借助兔寶寶研究院的研究成果推廣來推進工程業(yè)務的合作以及發(fā)揮公司多產品體系優(yōu)勢，在工程業(yè)務開發(fā)中同步推廣多項業(yè)務，加大投標產品的綜合中標率，擴大工程業(yè)務的市場占有率。