\u00A0\u00A0\u00A0\u00A05月底,匯銀家電文昌店將完成提檔升級(jí),以一種全新的業(yè)態(tài)重新開(kāi)業(yè)。新文昌店將主打“智能家居”,更偏重“體驗(yàn)式消費(fèi)”,尤其新店的一樓,將全部交給西門(mén)子家電,打造一家大型的西門(mén)子品牌形象體驗(yàn)旗艦店。這家西門(mén)子家電品牌形象體驗(yàn)旗艦店有何特別之處?將給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的新購(gòu)物體驗(yàn)?昨日,記者專訪了博西家用電器(中國(guó))有限公司揚(yáng)州辦事處負(fù)責(zé)人蔡永昊。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0進(jìn)駐匯銀文昌店
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0西門(mén)子將打造品牌形象店
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:匯銀文昌店將位置最好的一樓地段,交給西門(mén)子家電打造品牌形象店,這個(gè)品牌形象店,將是怎樣定位的?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:我們這家店位于匯銀文昌店,總面積達(dá)700多平方米,我們專門(mén)請(qǐng)了上海的設(shè)計(jì)公司做節(jié)能型設(shè)計(jì),按最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造,這家旗艦店無(wú)論是規(guī)模還是檔次,在我們整個(gè)西門(mén)子家電銷售網(wǎng)點(diǎn)中都是很罕見(jiàn)的,在江蘇我們可能是規(guī)模最大的,在全國(guó)這么大規(guī)模的店,也是很少的。因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)店的定位很高,就是要打造區(qū)域的品牌形象店。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:這次進(jìn)駐匯銀文昌店的“西門(mén)子品牌形象體驗(yàn)旗艦店”,將會(huì)有哪些亮點(diǎn)?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:我想我們這個(gè)店,主要會(huì)有三方面的亮點(diǎn)。一是品種全、檔次高:西門(mén)子是外資第一大家電品牌,家電的品牌比較齊全,同時(shí)還有博世系列產(chǎn)品,這次我們的形象店,將會(huì)涵蓋數(shù)十類的家電產(chǎn)品,可以說(shuō)是應(yīng)有盡有,同時(shí)不少家電產(chǎn)品都是純進(jìn)口的,檔次也較高。其次這個(gè)將會(huì)是“體驗(yàn)店”,我們的店面布置將會(huì)是非常人性化的,消費(fèi)者都是可以參與體驗(yàn)的。此外,我們這個(gè)店也將主打“智慧家居”,里面將會(huì)展示我們最新的智慧家電產(chǎn)品,以及智慧家居技術(shù)。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0家電體驗(yàn)式消費(fèi)
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0不但能“看”還能“用”
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:能否詳細(xì)談?wù)勀銈兊摹绑w驗(yàn)式消費(fèi)”,舉些例子說(shuō)說(shuō)消費(fèi)者在你們店里能進(jìn)行哪些體驗(yàn)?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:傳統(tǒng)的家電賣場(chǎng),家電產(chǎn)品更多的是展示,是只能看的,但是究竟用起來(lái)怎么樣,只能通過(guò)售貨員的介紹了解。但是我們的這家店里,大部分產(chǎn)品,將不但能看,還能“用”。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0比如說(shuō),你想買我們的烘焙機(jī),你可以在這里現(xiàn)場(chǎng)用這臺(tái)機(jī)器烘焙一個(gè)面包,然后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行品嘗;現(xiàn)場(chǎng),你還可以用我們的家電蒸個(gè)雞蛋,然后吃完了以后,你可以把用過(guò)的碗筷,拿到我們的自動(dòng)洗碗機(jī)里去洗洗,順便也了解下我們的自動(dòng)洗碗機(jī)……總之,你可以通過(guò)體驗(yàn),來(lái)充分了解一個(gè)產(chǎn)品的性能。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:除了日常家電,消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)一些新的家電感興趣,也會(huì)想試試,這里面會(huì)有一些新型家電嗎?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:肯定會(huì)有,我們會(huì)有意識(shí)地為消費(fèi)者推介一些新的產(chǎn)品。比如說(shuō)干衣機(jī),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前可能還比較少,但是在國(guó)外,其實(shí)很多家庭的衣物都是通過(guò)干衣機(jī)烘干的,干衣機(jī)有不受天氣條件限制、防止灰塵等二次污染等優(yōu)點(diǎn)。我們會(huì)向消費(fèi)者推介這些產(chǎn)品,逐漸灌輸新的消費(fèi)理念。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0主打“智能家居”
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0手機(jī)可“互聯(lián)”所有家電
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:“智能家居”也是西門(mén)子品牌形象體驗(yàn)旗艦店的一大亮點(diǎn),在智能家居方面,消費(fèi)者能獲得什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:我們?cè)诘昀飳?huì)展示我們最新的智能家居技術(shù),成套化的智能家居產(chǎn)品。西門(mén)子不久前推出了新一代智能家居平臺(tái)——“家居互聯(lián)”,“家居互聯(lián)”支持聯(lián)結(jié)不同品牌家電產(chǎn)品,它能通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦實(shí)現(xiàn)直觀便捷的操控,該軟件采用開(kāi)放平臺(tái)策略,可兼容不同的產(chǎn)品類型、品牌、功能以及服務(wù)。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0將來(lái),通過(guò)“家居互聯(lián)”聯(lián)結(jié)所有家電產(chǎn)品后,消費(fèi)者可通過(guò)監(jiān)測(cè)功能了解到冰箱內(nèi)所儲(chǔ)存食材的情況,并決定選擇性采買,而通過(guò)手機(jī)上相應(yīng)的電子購(gòu)物清單可以實(shí)現(xiàn)輕松采購(gòu)。回到家后,烤箱已預(yù)熱到適宜的溫度,并根據(jù)食譜調(diào)整好相應(yīng)烹調(diào)程序,只需將食材簡(jiǎn)單處理放入烹煮即可,稍后便可享受美味佳肴。手機(jī)上的應(yīng)用程序還會(huì)發(fā)來(lái)提醒,告知之前遠(yuǎn)程預(yù)設(shè)的衣物清洗程序已完成,第二天便可穿上干凈整潔的衣服。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者:在智能家居方面,西門(mén)子有哪些優(yōu)勢(shì)?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0蔡永昊:很多人可能都知道,目前我們的母公司叫博西家電,是由博世集團(tuán)和西門(mén)子合并而成。西門(mén)子是全球家電領(lǐng)先企業(yè),博世集團(tuán)也是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商,在汽車、工業(yè)和智能化等方面都有著成熟的技術(shù),這也是我們最大的優(yōu)勢(shì)所在。\u00A0\u00A0\u00A0
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0記者\(yùn)u00A0何世春\u00A0朱軒卿