上個月,兩名非洲裔男子在美國費城一家星巴克咖啡店借用廁所,因“未消費”被拒并遭拘捕,星巴克也由此被貼上“種族歧視”標簽,并遭到許多美國民眾抵制。近日,為消除爭議,星巴克取消了消費才能用廁所的“限令”。
據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)21日報道,星巴克公司日前向員工發(fā)出一份新指南。該指南規(guī)定:“任何進入星巴克咖啡店區(qū)域的人,無論其是否進行消費,都將被視為顧客。”
星巴克董事長舒爾茨本月10日曾表示,星巴克公司內(nèi)部有消費方可使用洗手間的“寬松規(guī)定”,具體實施由每個分店的經(jīng)理決定。
星巴克上個月鬧出“種族歧視”事件后,事件相關(guān)視頻在網(wǎng)上瘋狂傳播,引發(fā)美國民眾對星巴克的強烈不滿。事后,星巴克發(fā)布道歉聲明,并表示,將于5月29日下午關(guān)閉全美8000家直營店,對約17.5萬名美國員工進行“防范種族偏見”的培訓(xùn)。