十余年前,當“早期教育”在海外大行其道時,在國內(nèi),即使是北京、上海這樣的超級大城市,知道的人也不多。隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,早期教育也為大多年輕家長所認同。早期教育也成為了教育行業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿颓熬暗囊粋分支。近年來,各類兒童早期教育機構(gòu)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),各種早教理念爭奇斗艷,早期教育這個年輕的行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放、百家爭鳴局面。
競爭加劇\u00A0 中國兒童早教行業(yè)處于競爭發(fā)展期
從中國開設第一家早期教育中心至2010年,是中國早期教育的自由發(fā)展期,從2011年到2020年為競爭發(fā)展期。從2021起,就會進入到成熟發(fā)展階段。目前,中國的兒童早期教育行業(yè)正處于競爭發(fā)展期。
在自由發(fā)展期,早期教育市場規(guī)模大,品牌眾多。據(jù)不完全統(tǒng)計,在2010年前,中國的早期教育中心最多的時候甚至超過10000家,而真正的國際和國內(nèi)品牌早教機構(gòu),加起來也不超過2000家。全國各地大量存在著只有一家中心的早期教育機構(gòu)。但由于市場需求沒有完全被激活,大多家長對如何選擇早教機構(gòu)沒有成熟的想法,導致品牌競爭不激烈,大部分早教機構(gòu)都能存活。
進入競爭發(fā)展期后,家長們更趨向理性。隨著市場空白的減少,早教機構(gòu)的競爭日趨激烈,在市場競爭優(yōu)勝劣汰機制作用下,那些實力不足、教學質(zhì)量差、規(guī)模較小的早教機構(gòu),已逐漸被激烈的競爭淘汰出局。而擁有完善的課程體系,能幫助小朋友提升整體素質(zhì),真正有價值的早教機構(gòu)正不斷取得新的勝利,贏得了更多家長的青睞。同時,品牌化、規(guī);蔀樵缃绦袠I(yè)大勢所趨。隨著一批如美吉姆的國際領先早教品牌的進駐,以及在行業(yè)自由發(fā)展期逐漸建立起品牌競爭力的國內(nèi)早教品牌的迅速擴張,早教機構(gòu)由原來的“作坊式”經(jīng)營升級為“品牌連鎖”經(jīng)營模式,品牌效應逐步顯現(xiàn),整個行業(yè)也逐漸步入規(guī)范有序的競爭發(fā)展期。
五年發(fā)展\u00A0 成就中國早教帝國
美吉姆于1983年成立于美國,300余家兒童教育中心遍布全球31個國家和地區(qū),每年都有成千上萬的兒童享受美吉姆帶來的適齡的、非競爭性的課程。2009年情人節(jié),美吉姆為中國的家長們送來了一份大禮――美吉姆在中國的第一個中心正式成立,為中國家長帶來了國外先進的兒童早期教育理念、專業(yè)的教師團隊和系統(tǒng)科學的課程體系的同時,也為中國家長帶來了全新的早期教育理念。經(jīng)過5年的快速發(fā)展,美吉姆(中國)的中心數(shù)量已發(fā)展至近150家,會員超過15萬人,在中國市場實現(xiàn)了除西藏、青海、甘肅之外的全面覆蓋,成為了中國早教市場上最具知名度的國際品牌之一,徹底改變了中國早教市場的格局,甚至可以說,美吉姆重新定義了中國兒童早期教育市場格局。
五年磨一劍。從入駐中國那一天起,美吉姆就致力于成為中國兒童全素質(zhì)教育的領導者,為0至8歲的兒童提供一站式早期課程與服務。美吉姆(中國)CEO劉俊君先生表示,美吉姆的成功秘訣在于精細化管理。“我們希望提供給會員最好的體驗,這其中涵蓋了與會員家長從電話溝通、中心體驗、排課,到提供高品質(zhì)的教學質(zhì)量和滿意的會員服務的全過程。而高品質(zhì)的體驗取決于優(yōu)質(zhì)高效的運營管理!
過去5年,美吉姆形成了一套完整的標準化服務流程及體系。同時,科學的教育理念和課程體系,先進的教學設備、訓練有素的教師、屢屢榮獲的品牌獎項,都樹立起了美吉姆在中國早期教育領域越來越高的聲譽,成就中國早教帝國。
標準服務\u00A0 關(guān)注會員“生命周期”
2009年初,美吉姆來到中國。作為全球兒童早期教育的領導者,美吉姆國際兒童教育中心致力于全面提升兒童整體素質(zhì),為0至8歲的兒童提供一站式早期教育課程與服務。同時,高素質(zhì)的老師團隊也保證了高質(zhì)量課程。美吉姆招聘老師的首要標準是必須愛孩子,其次需要老師英語水平高,能夠理解和詮釋英文的課程教案。最為值得一提的是,美吉姆為了更好為會員服務,提升會員體驗品質(zhì),擁有完整的、貫穿會員整個“生命周期”的標準化服務流程。
據(jù)介紹,“生命周期”的標準化服務流程涵蓋了優(yōu)質(zhì)的課程咨詢服務、流暢的會員接待服務、清新整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的會員關(guān)懷服務,力爭讓每位到達美吉姆中心的人都能在第一時間享受到美吉姆高品質(zhì)的服務,讓每一位美吉姆會員都能夠持續(xù)體驗到標準統(tǒng)一、品質(zhì)如一的優(yōu)質(zhì)服務,有效的輔助每一位會員持續(xù)完整的接受課程教育,并從課程中受益。并切實的從會員的需求出發(fā),不斷的完善服務理念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范服務操作,力求服務的高效、人性化。
此外,美吉姆的環(huán)境建設和采用的教具都極為專業(yè)。美吉姆是世界上唯一動用鋼結(jié)構(gòu)進行裝修的早教中心,美吉姆中國所有中心都嚴格按照美國總部的標準裝修,選用符合國家一級環(huán)保標準的產(chǎn)品,要求安全無毒環(huán)保,為課程提供高品質(zhì)的硬件支持。
展望未來\u00A0 引領中國早教發(fā)展
未來中國早教市場競爭將更為激烈,早教行業(yè)或?qū)⒚媾R新一輪洗牌,一些早教機構(gòu)將逐漸出局。這場比拼,美吉姆早有應對。進入2014年,美吉姆動作不斷。
4月,美吉姆金字塔計劃已經(jīng)正式登陸中國。成長金字塔計劃是美吉姆歡動課30余年來最重要的課程增設項目,它是一項互動的技能及發(fā)育追蹤識別體系。通過該計劃小朋友將能追蹤到自己的成長進度,包括掌握的技能和體能水平,每天進步一點點,成為“小小冠軍”。教師可以根據(jù)小朋友的學習進度因材施教,家長也可以非常清楚地了解孩子在不同年齡階段的學習目標和內(nèi)容,并在家庭教育中給予及時的鼓勵和指導。隨后美吉姆藝術(shù)課也將在課程內(nèi)容上進行升級,有非常值得期待的課程內(nèi)容呈現(xiàn)給每個會員。
近日,美吉姆再次推出圣莫里茨藝術(shù)夏令營,與瑞士圣莫里茨旅游局合作,為小朋友們帶來獨具歐洲風情的圣莫里茨之旅,美吉姆各中心已經(jīng)陸續(xù)拉開了藝術(shù)夏令營帷幕。美吉姆希望通過這種獨具異域特色的夏令營,給小朋友除藝術(shù)課以外的多元藝術(shù)和文化體驗,并且?guī)椭∨笥验_闊國際視野;顒咏Y(jié)束后,將會送出五份免費圣莫里茨親子游的幸運大獎,所有參加夏令營活動的家庭均有機會獲得。
如果說過去5年,美吉姆扮演的角色更多的是挑戰(zhàn)者、追趕者;而未來5年,美吉姆將扮演行業(yè)的先行者和領導者,引領和領導中國兒童早期教育行業(yè)的發(fā)展,無論是課程、服務,還是運營等方面都將成為行業(yè)的標兵。