原標(biāo)題:娃哈哈營(yíng)收三年暴跌208億,如今要靠微商走出困境
前兩天,派代小蜜看到一條新聞,飲料巨頭娃哈哈推出新產(chǎn)品,而且要把這款新產(chǎn)品交給微商去賣(mài)。
娃哈哈認(rèn)為,這是擁抱社交電商。
小蜜卻覺(jué)得,娃哈哈似乎對(duì)社交電商有所誤解。
這幾年,娃哈哈過(guò)得并不好。
從 2013 年開(kāi)始,娃哈哈的營(yíng)收就連年暴跌。2013 年?duì)I收 783 億,娃哈哈當(dāng)時(shí)說(shuō)要突破 1000 億營(yíng)收,結(jié)果第二年就跌到 728 億。之后幾年更是跌得停都停不下來(lái),2015 年 677 億,2016 年 575 億。2017 年業(yè)績(jī)雖然沒(méi)公布,但料想仍然在下滑。
營(yíng)收暴跌的背后,是新產(chǎn)品的成批死亡。
這些年,娃哈哈推出過(guò)三百多款產(chǎn)品,其中絕大多數(shù)死掉。今天能在消費(fèi)者心中留下印象的,仍然是 AD 鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)、純凈水、八寶粥、爽歪歪等老產(chǎn)品。
娃哈哈當(dāng)年如何登頂?
娃哈哈崛起于改革開(kāi)放時(shí)代。
那時(shí)候,娃哈哈搗鼓出了一個(gè)被哈佛商學(xué)院列為案例的商業(yè)創(chuàng)新——聯(lián)銷(xiāo)體。
在聯(lián)銷(xiāo)體出現(xiàn)之前,按行業(yè)慣例,經(jīng)銷(xiāo)商都是先拿貨,過(guò)段時(shí)間再結(jié)賬,因此常常會(huì)有拖欠貨款的情況出現(xiàn)。
而娃哈哈創(chuàng)立的聯(lián)銷(xiāo)體則規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)商必須預(yù)付保證金才能拿貨。
這樣做,會(huì)有經(jīng)銷(xiāo)商拿娃哈哈的貨嗎?
經(jīng)銷(xiāo)商本質(zhì)上就是賺差價(jià),從上游拿貨,加一點(diǎn)價(jià)賣(mài)給下游。而娃哈哈構(gòu)建了一套完整嚴(yán)格的價(jià)格體系,讓經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商以及最后的零售終端都能賺到差價(jià)。
通過(guò)利益捆綁,娃哈哈既保證了每個(gè)環(huán)節(jié)都有錢(qián)賺,又避免了經(jīng)銷(xiāo)商拖欠貨款。
有錢(qián)賺,經(jīng)銷(xiāo)商自然愿意提前付款,拿更多貨去賣(mài)。
通過(guò)聯(lián)銷(xiāo)體,娃哈哈構(gòu)建起一套銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),像八爪魚(yú)一樣伸向全國(guó)各個(gè)角落,就連偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村都能看到娃哈哈飲料的身影。
娃哈哈純凈水的代言人王力宏,曾給娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后講過(guò)一個(gè)笑話(huà):他的一位臺(tái)灣朋友到西藏旅游,在偏遠(yuǎn)的那曲地區(qū),草地上除了牛糞,就是印有王力宏頭像的娃哈哈瓶子。朋友立即給王力宏打電話(huà)說(shuō):“原來(lái)你在大陸這么紅!”
這個(gè)笑話(huà),側(cè)面反映出娃哈哈銷(xiāo)售渠道的覆蓋面有多廣闊。
在產(chǎn)品上,娃哈哈非常善于“學(xué)習(xí)”。
當(dāng)某款飲料在小范圍內(nèi)受到歡迎,娃哈哈會(huì)立刻向其“學(xué)習(xí)”,做一款類(lèi)似的飲料,然后通過(guò)自己龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)后發(fā)制人,搶占市場(chǎng)。
譬如可樂(lè),早年可口可樂(lè)主要在城市里賣(mài),覆蓋范圍有限。娃哈哈看到了機(jī)會(huì),在 1998 年推出“非常可樂(lè)”,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)鋪開(kāi),獲得成功,最高時(shí)期有 20 億銷(xiāo)售額。
還有大家很熟悉的營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn),是 2005 年娃哈哈“學(xué)習(xí)”小洋人妙戀做出來(lái)的,之后通過(guò)強(qiáng)大的渠道和在電視上砸廣告,成為這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的老大,高峰期一年銷(xiāo)售額達(dá)到 200 億,是娃哈哈最暢銷(xiāo)的飲料。
1、快速“學(xué)習(xí)”別人家成功產(chǎn)品
2、花大錢(qián)在電視上砸廣告
3、通過(guò)聯(lián)銷(xiāo)體系在全國(guó)市場(chǎng)迅速鋪開(kāi)
這套后發(fā)制人的打法,曾經(jīng)讓娃哈哈往飲料行業(yè)的頂峰不斷攀登,但漸漸地,娃哈哈也被這套打法限制,走向下坡路。
娃哈哈為什么會(huì)走下坡?
從 2001 至 2013 年,中國(guó)飲料市場(chǎng)一直保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。到了 2014 年,市場(chǎng)跨過(guò)頂峰,娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等巨頭的業(yè)績(jī)都開(kāi)始走下坡路。
娃哈哈營(yíng)收下滑,創(chuàng)始人宗慶后并不是沒(méi)看到,相反,他對(duì)此還進(jìn)行過(guò)深刻反思。2016 年年底,在央視《對(duì)話(huà)》節(jié)目上,他曾經(jīng)總結(jié)了 10 點(diǎn)原因,分別是:
1、銷(xiāo)售成本上升導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商積極性下降;
2、網(wǎng)絡(luò)謠言的負(fù)面影響;
3、人口由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市;
6、媒介環(huán)境日新月異;
7、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變巨大;
8、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)深度不夠,且不均衡;
9、銷(xiāo)售高層指揮不當(dāng);
10、廠商關(guān)系和諧度降低、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理不善。
宗慶后的總結(jié)說(shuō)到了方方面面,但究竟哪一點(diǎn)才是娃哈哈營(yíng)收暴跌的核心原因?
在我看來(lái),是娃哈哈賴(lài)以成名的后發(fā)制人打法。
當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境改變,當(dāng)消費(fèi)者的需求改變,過(guò)去賴(lài)以成功的打法,如今反而限制了娃哈哈的發(fā)展。
聯(lián)銷(xiāo)體是個(gè)很棒的商業(yè)創(chuàng)新,但這種創(chuàng)新恰恰反映出娃哈哈對(duì)渠道的過(guò)度依賴(lài)。一旦渠道優(yōu)勢(shì)減弱,娃哈哈的業(yè)績(jī)就開(kāi)始滑坡。
而且聯(lián)銷(xiāo)體也有自身的缺點(diǎn),譬如不利于老產(chǎn)品平穩(wěn)退出,以及新產(chǎn)品上市推廣。經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)等老產(chǎn)品就能保證賺錢(qián),根本沒(méi)動(dòng)力去推新產(chǎn)品。
另外,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,很多品牌的渠道也都下沉了,娃哈哈的渠道優(yōu)勢(shì)漸漸被縮小,產(chǎn)品越來(lái)越不好賣(mài)。