開拓線上渠道的建議及部分實施概述
前言：入職全友半年有余，深感于全友企業(yè)博大生機，深信其前程無限，于目 前市場之現(xiàn)狀，聯(lián)系目前網(wǎng)購無限商機， 個人私下以為以目前全友之 力，網(wǎng)購可以為之，并必將對 拓寬渠道，全面提升企業(yè)各方面實力大 有裨益。
據(jù)專業(yè)統(tǒng)計咨詢機構(gòu)部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示中國網(wǎng)購現(xiàn)狀：
1、2009年網(wǎng)購規(guī)模：2640億左右，2010年網(wǎng)購規(guī)模：
2、09年網(wǎng)購銷量增長率：105.2%左右；
3、2010年網(wǎng)購銷量增長率：80.08%左右；
4、09年網(wǎng)購銷量占中國社會消費品零售總額2.1%；
5、09年中國網(wǎng)購用戶數(shù)為1億900萬左右，2010年
為1億4500萬左右，2011年將達(dá)到1億8000萬左右；
二、家居行業(yè)網(wǎng)購現(xiàn)狀
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)監(jiān)測權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)，2005年，在數(shù)碼、服裝等行業(yè)網(wǎng)購份額已經(jīng)占到行業(yè)總額3%的情況下，國內(nèi)家居行業(yè)的網(wǎng)購份額僅為0.2%，而經(jīng)過這幾年的發(fā)展，2010年8月，這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到2%。僅在淘寶商城14萬家涉及家居產(chǎn)品的網(wǎng)店中，產(chǎn)品總數(shù)就超過370萬種，每日的營業(yè)額達(dá)到4200萬元人民幣。2009年國內(nèi)家居網(wǎng)絡(luò)銷售市場的交易總額是112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7%，據(jù)保守估計，三年內(nèi)這個數(shù)字將達(dá)到700億元人民幣。
第三方數(shù)據(jù)顯示，目前家居網(wǎng)購最主流的門類為裝潢五金和家裝飾品，這些半成品的成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成品的家具。
1）建材產(chǎn)品主要以衛(wèi)浴用品和裝飾燈具消費最多；
2）家具產(chǎn)品以坐具家具、臥具家具和柜類家具居多；
3）家飾用品以十字繡成品、工藝擺設(shè)等銷售最好。
由于品牌影響力的因素，裝璜五金類產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)購市場相對容易，而家具產(chǎn)品進(jìn)入難度會比較高，因此已經(jīng)出現(xiàn)了先行者壟斷現(xiàn)象。
3、家居網(wǎng)購現(xiàn)狀 ：不足一成涉足電子商務(wù)
家居網(wǎng)購市場的發(fā)展近幾年貌似突飛猛進(jìn)，但一個不爭的事實是：目前網(wǎng)上活躍的家居商戶多是個體商戶，且以代銷雜牌的床墊、掛畫、地毯、燈具、五金等輕便的家居裝飾品為主，真正開辟網(wǎng)購渠道的知名家具建材品牌企業(yè)仍屬鳳毛麟角。
據(jù)了解，截至2010年8月，在淘寶商城家裝平臺上，家具、建材、衛(wèi)浴、燈飾、家飾、家紡等門類，已有曲美家具、圣象地板、科勒衛(wèi)浴、奧朵燈飾、博洋家紡等品牌進(jìn)駐，商家達(dá)到近3000家。而這個冒似龐大的數(shù)字僅僅占到國內(nèi)家居品牌總數(shù)的不到10%。
數(shù)據(jù)顯示2010年8月：
1）國內(nèi)家具網(wǎng)購的品牌前三名是：
曲美家具、林氏木業(yè)、穗寶床墊。
2）建材網(wǎng)購的品牌前三名是：
九牧衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、歐普照明。
每個門類的前五名銷售額就占到該門類網(wǎng)購總額的50%以上，如此高的品牌集中度可見家居網(wǎng)銷品牌的稀缺。
4、家居行業(yè)網(wǎng)購市場的硬傷：
是什么原因讓諸多家居企業(yè)面對日益龐大的網(wǎng)購市場躍躍欲試卻又保持觀望呢？
這三因素是掣肘家居產(chǎn)品網(wǎng)購市場快速發(fā)展的三大瓶頸。但最令家居企業(yè)糾結(jié)的問題是物流運輸問題。家具建材產(chǎn)品在線上交易后，線下服務(wù)往往遇到的問題就是貨物跨省運輸成本高、電梯不夠大、樓梯不夠?qū)挘嘲l(fā)、床墊等不好拆裝的家具難以送上樓。中鐵快運、天地華宇、德邦等許多物流公司都規(guī)定50公斤以上貨品不送上樓，發(fā)生破損的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。科勒、曲美、博洛尼、穗寶等多家已經(jīng)開辟電子商務(wù)的企業(yè)都表示，很難找到一家滿意的物流公司能夠提供完善的物流運輸服務(wù)，這大大制約了家居建材企業(yè)網(wǎng)銷市場的拓張。（但是：這三個問題相對于其他的家居企業(yè)而言，卻是擁有2000多個銷售網(wǎng)點的全友開展網(wǎng)購市場的優(yōu)勢）
5、家居行業(yè)網(wǎng)購的出路：廠家、經(jīng)銷商與網(wǎng)站三者聯(lián)合
1）、目前最受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品門類是櫥柜和沙發(fā)。無疑
家居企業(yè)開辟直營網(wǎng)購系統(tǒng)是搶了地方經(jīng)銷商的飯碗，因此聯(lián)合地方經(jīng)銷商，共同開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)是家居品牌推廣網(wǎng)購的不二法門。聯(lián)合經(jīng)銷商，把線上獲取的消費信息轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商和設(shè)計師上門測量設(shè)計，然后網(wǎng)上交易，再借助經(jīng)銷商的渠道進(jìn)行上門配送。這樣既保證了經(jīng)銷商的利益，又最大化的擴張了網(wǎng)上渠道，還保證了送貨服務(wù)和售后服務(wù)的質(zhì)量。
2）、加強與網(wǎng)站的團購合作也能快速推廣網(wǎng)售渠道。
曲美家具在2010年暑假期間推出的“曲億團”萬人億元大團購活動，整合線上線下渠道資源，依托其網(wǎng)上商城旗艦店以最低5.5折的價格吸引顧客1萬多名，團購商品總價值超過了1億元。一時間，“團購”在家裝行業(yè)席卷成風(fēng)。知名地板廠家吉象木業(yè)也在9月借著中秋和國慶長假之風(fēng)拉開“吉團軍”地板團購戰(zhàn)，吸引了5萬多人關(guān)注，預(yù)定平方數(shù)在一天之內(nèi)達(dá)到9000多平米。
三、優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力分析（SWOT分析）：
1、擁有2000多個大部分可控性強銷售網(wǎng)點；
3、產(chǎn)品全，覆蓋面廣；
4、全系列產(chǎn)品價格定位中等或中低消費群體對于