原標(biāo)題:香港迪士尼和微信達(dá)成合作 香港同胞們有福了
5月24日,香港迪士尼樂園度假區(qū)與微信支付達(dá)成企業(yè)聯(lián)盟合作, 游客從此無需帶錢包、現(xiàn)金或信用卡亦能輕松在度假區(qū)超過280個(gè)地點(diǎn)使用微信支付。
迪士尼同時(shí)接入微信智慧零售解決方案,不僅是手機(jī)支付,之后雙方還可以在社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)和交易體系上達(dá)成合作。
其實(shí)在此之前,香港迪士尼早已在小范圍內(nèi)開通了微信支付,但并未做大范圍的宣傳,雙方的合作也僅限于支付。

香港迪士尼次飯跟微信達(dá)成更深入的合作的原因之一,是為了給習(xí)慣手機(jī)支付的內(nèi)地游客提供更好的游樂體驗(yàn)。2017年財(cái)年,香港迪士尼的虧損進(jìn)一步擴(kuò)大到3.45億港元,已經(jīng)是連續(xù)第三年虧損。而內(nèi)地客人,特別是家庭游客,已成為其獲取業(yè)績?cè)鲩L的一大希望。據(jù)迪士尼香港負(fù)責(zé)人表示,2017年香港迪士尼620萬客人中,內(nèi)地游客達(dá)到30%-40%的比例,是園區(qū)最重要的客人之一。
此外,還有獲取微信承諾的智慧零售解決方案。在2017騰訊全球合作伙伴大會(huì)上,騰訊發(fā)布了最新的智慧零售解決方案。這是一個(gè)可以把傳統(tǒng)零售品牌主、電商、線下零售商一同納入騰訊開放體系的計(jì)劃。如同迪士尼這樣的品牌商采用這個(gè)方案后,可以得到騰訊系包括微信支付、公眾號(hào)、小程序、微信會(huì)員卡、微信社交廣告數(shù)據(jù)等全系列產(chǎn)品或技術(shù)的支持。
雖然內(nèi)地客人占到香港迪士尼樂園客流量的三至四成,但這部分客源仍集中在廣東區(qū)域,香港迪士尼在內(nèi)地客人的開發(fā)上還有空間。而上海迪士尼落成后,香港迪士尼更深切地體會(huì)到它在提升自身吸引力的同時(shí),還得設(shè)法在內(nèi)地做更多推廣。在此背景下,微信提供的一整套體系產(chǎn)品合作,和它在內(nèi)地人群中的滲透力,或許能幫香港迪士尼吸引到更大范圍內(nèi)的內(nèi)地客人。
香港迪士尼樂園度假區(qū)行政總裁劉永基表示:“此次與微信支付達(dá)成企業(yè)聯(lián)盟合作開通‘綠色支付’,為樂園的內(nèi)地賓客帶來了極大支付便利。我們也希望通過微信在中國社交媒體上的滲透力量來推動(dòng)和傳播樂園不同的娛樂活動(dòng),奠定了我們進(jìn)一步拓展內(nèi)地市場的信心。” 他亦期待更多內(nèi)地賓客通過微信的社交平臺(tái)與親友即時(shí)分享樂園的最新資訊以及他們暢游樂園的時(shí)刻,將更多歡樂傳遍到內(nèi)地。隨著港珠澳大橋于2018年內(nèi)開通,樂園預(yù)計(jì)將迎接更多來自粵港澳大灣區(qū)的賓客。應(yīng)內(nèi)地家庭2天1夜說走就走‘宅’度假的需求,樂園提供食住玩買一站式度假體驗(yàn),還有4條奇妙家之旅主題線路任選。”
微信支付作為樂園的重要企業(yè)聯(lián)盟伙伴,透過移動(dòng)支付全面開啟雙方長期合作戰(zhàn)略的第一步,提升賓客的游園體驗(yàn)。騰訊公司副總裁張穎表示,微信支付正在不斷開拓包括中國香港在內(nèi)的新市場,跟隨內(nèi)地游客的腳步推進(jìn)移動(dòng)支付全球化,香港迪士尼樂園就是支付寶境外拓展的首個(gè)智慧樂園。
對(duì)微信而言,拿下香港迪士尼這個(gè)地標(biāo)式合作伙伴,對(duì)其與支付寶持續(xù)至今的境外支付爭奪戰(zhàn)也有重要戰(zhàn)略意義。隨著內(nèi)地支付市場逐步飽和和境外旅游的火爆,支付寶與微信支付都紛紛把戰(zhàn)場延伸到境外區(qū)域。香港這個(gè)地理位置便捷,吸引力正逐漸恢復(fù)的區(qū)域,更成為雙方角逐的熱地。
2017年年底,微信支付與支付寶幾乎同時(shí)宣布開發(fā)出了更多支付場景。除了大型購物中心和熱門零售品牌店,香港的中小商鋪、街市、地鐵站、加油站等場所也能看到它們的存在。聯(lián)手著名商家是最重要的競爭方式之一,支付寶在今年一季度宣布與李嘉誠的長江和記實(shí)業(yè)合作,微信則表示已經(jīng)聯(lián)手了7-Eleven、海洋公園、莎莎、卓悅、周大福等商家。
香港一家可以同時(shí)用支付寶和微信支付的餐車。微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在境外,微信支付會(huì)選擇接入那些內(nèi)地游客基礎(chǔ)度高、知名度高的商戶,樹立標(biāo)桿形象,以此來吸引更多境外商戶加入合作。
理論上,香港迪士尼與微信的深度合作是件雙贏的事情。不過,對(duì)迪士尼而言,比起便捷的支付體驗(yàn)和推廣服務(wù),吸引游客最關(guān)鍵還是在其能提供的游樂體驗(yàn)上。
此次發(fā)布會(huì)上,迪士尼也宣布了一系列最新的夏日主題活動(dòng),包括新增的游樂活動(dòng)區(qū)域“加利布尼市集”、迪士尼動(dòng)畫片魔海奇緣主題的舞臺(tái)表演和夏日主題周邊等。并大力推廣包含樂園與酒店的兩天一夜度假套餐。香港迪士尼表示,在2018-2023年間,每年都將有新項(xiàng)目開業(yè),但園區(qū)面積和游樂設(shè)施不會(huì)頻繁更新。
新增的游樂活動(dòng)區(qū)域“加利布尼市集”

微信的挑戰(zhàn)則在于,香港市場真正能吸引內(nèi)地游客的商戶有限,拿下迪士尼后,還有沒有充足的標(biāo)桿企業(yè)可以合作,如何深入運(yùn)營與內(nèi)地環(huán)境不同的境外市場,也需要進(jìn)一步考慮。