宜家（中國）投資有限公司全球同步召回SLADDA斯拉達自行車 2018-05-24 16:15:38 中國質量新聞網(wǎng)

中國質量新聞網(wǎng)訊 5月24日，上海市質監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布召回信息稱，宜家（中國）投資有限公司全球同步召回SLADDA斯拉達自行車。 生產者名稱 宜家（中國）投資有限公司 召回實施時間 2018/5/24 ~ 2018/11/23 產品名稱 SLADDA斯拉達自行車 品牌 宜家 型號/規(guī)格 40326737, 70326731 生產起止日期 201601-201801 生產批號 /批次 批次201601至批次201801 召回數(shù)量 124輛 產品描述及外觀照片 該斯拉達系列自行車包括26寸和28寸兩個尺寸型號 缺陷描述及缺陷部位照片 缺陷零件為碳基材料制成的8毫米寬鏈條，它取代了傳統(tǒng)的金屬材質的鏈條。該鏈條與前后飛輪搭配使用時，由于匹配性原因可能導致鏈條斷裂。 \u00A0 \u00A0 可能造成的后果 如果自行車鏈條突然斷裂，騎行者可能發(fā)生摔落事故。 召回措施 在宜家中國市場所有商場已經停止了斯拉達自行車的銷售，并對顧客提供退貨服務。因為該系列自行車為宜家自有的設計外觀，所以顧客無需提供購買憑證。 投訴索賠情況 目前中國市場尚未收到鏈條斷裂導致的顧客投訴。 事故及人員傷亡情況 宜家全球收到11起鏈條斷裂的報告，其中兩例導致了輕微傷。 通知消費者方式 宜家將公開并廣泛的發(fā)布產品召回信息，渠道包括宜家官方網(wǎng)站https://www.ikea.cn/cn/zh/，宜家家居微信公眾服務號及各宜家商場。同時，宜家俱樂部將追蹤和聯(lián)系購買斯拉達自行車的會員，通過短信、郵件形式和顧客服務中心400-800-2345致電呼吁停止使用該款自行車，并將產品退回宜家商場。 其他信息 相關用戶可以登錄國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站（http://samr.saic.gov.cn/）、國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、上海市質量技術監(jiān)督局網(wǎng)站(www.shzj.gov.cn)了解更多信息。 此外相關用戶也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心上海分中心熱線電話:021-64857211/64853551反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。 (責任編輯: 八雨 )

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