5月20日適逢第二十八次全國助殘日,廣東肯德基、廣州市殘疾人聯(lián)合會、佛山市殘疾人聯(lián)合會、CSR環(huán)球網(wǎng)、多家知名社工機構(gòu),聯(lián)合發(fā)起“靜音半小時·無聲有愛”公益行動,讓市民親身感受了無聲的世界。在5·20這個充滿愛心的日子,天使餐廳被“開啟”了靜音模式:門口一個大型的靜音符號“告訴”大家,今天上午10:30-11:00將“靜音半小時”。活動期間,餐廳關(guān)閉了背景音樂和廣播,并提供隔音耳塞給顧客與參與者,倡議保持安靜,營造一個無聲的環(huán)境,模擬“無聲天使”的世界。
2016年5月,在廣州市殘疾人聯(lián)合會的支持指導下,廣州“天使餐廳”誕生。在廣州“天使餐廳”,有14位包括聽障、智障在內(nèi)的天使員工。為了便于“天使員工”工作,肯德基特別改造了炸鍋的電腦版,改裝后的電腦版在產(chǎn)品制作完成時,除了鳴叫提示功能之外,還增加了燈光閃爍共同提示的功能,使得聽障員工在聽不見的情況下可以通過看見燈光閃爍的提示順利完成操作。在總配區(qū)加裝了電子吊屏,將前臺顧客的點餐內(nèi)容可視化,用視覺提醒彌補了殘障人士聽力上的不足。
廣州天使餐廳運營兩年來,“天使們”收獲了來自顧客最真摯的感謝,與源源不斷的溫暖鼓舞。在這里,不僅僅提供一個工作崗位,還幫助“天使員工”學習不同的技能,更重要的是搭起了一座與顧客溝通的橋梁,讓顧客了解他們,讓社會接納。他們也將這一份工作的喜悅、自我價值實現(xiàn)的歡愉傳遞給了千千萬萬的殘疾人:我們沒有什么不同,我們同樣被大家所需要著。

