\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0慧聰家電網(wǎng)：如果2008年以前，算是集成灶行業(yè)的萌芽期；2009年至今是行業(yè)推廣期的話。那么，一段時(shí)間后，整個(gè)行業(yè)將逐步邁入行業(yè)的“高速成長(zhǎng)期”，這個(gè)過(guò)程的長(zhǎng)短決定于行業(yè)對(duì)自身問(wèn)題的改進(jìn)速度和行業(yè)集體意識(shí)的統(tǒng)一程度。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0（注*：08,09年之前連風(fēng)田在內(nèi)，只有很少的企業(yè)在做集成灶產(chǎn)品，之后成爆炸式增加，所以筆者把這之前看為‘萌芽期’；之后的09、10年有一個(gè)品牌化運(yùn)營(yíng)和招商熱潮，直至2012年國(guó)標(biāo)出臺(tái)，所以把這個(gè)時(shí)間段看為‘推廣期’。具體劃分，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，在此不求雷同�。�
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0客觀的說(shuō)，在這之前行業(yè)最為集中的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題（工藝質(zhì)量不穩(wěn)定、漏油、維護(hù)不便等…），現(xiàn)階段已經(jīng)在大部分企業(yè)得到了基本解決。但是為何整個(gè)集成灶行業(yè)的市場(chǎng)占有率還是不見(jiàn)大幅增長(zhǎng)？廠家和經(jīng)銷商都對(duì)此感到有些失落，紛紛從自己的角度分析和查找原因，各種看法和意見(jiàn)也都不斷的浮出水面。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0一、頹廢派�！凹稍钊秉c(diǎn)多過(guò)優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有推廣價(jià)值�！鄙踔烈砸粋�(gè)品牌、一個(gè)廠家的一件產(chǎn)品就徹底否定整個(gè)行業(yè)；或是從某一局部市場(chǎng)的表現(xiàn)代替對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的判斷。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0二、“耐心”派�！爱a(chǎn)品（行業(yè)）知名度低，市場(chǎng)不成熟，守住陣地，等候時(shí)機(jī)。”有此想法的經(jīng)銷商能賣一臺(tái)算一臺(tái)，要嘛苦苦支撐、要嘛轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)重心；廠家有此想法就是，停止市場(chǎng)投入或者干脆轉(zhuǎn)為OEM貼牌代工。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0三、市場(chǎng)派。不去分析‘產(chǎn)品定位和自己企業(yè)以及經(jīng)銷商的情況’的關(guān)系，死盯銷量，一味想以市場(chǎng)手段來(lái)解決問(wèn)題。不僅從“招商政策”上，還從市場(chǎng)指導(dǎo)方針上，千奇百怪的想出一些所謂的“妙招”和“大招”，自己先期投入，經(jīng)銷商也得跟進(jìn)。最后――不僅自己失意，還連累了忠心耿耿的經(jīng)銷商群體。更有甚者，直接規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，讓經(jīng)銷商“墊背”……熟知行業(yè)的人都知道小勇所指，不在此細(xì)述舉例。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0四、技術(shù)派。和上一類相反，他們認(rèn)為目前最大的問(wèn)題在于“產(chǎn)品的功能、外觀以及性能品質(zhì)上�！弊硇挠谕庥^、功能性的改造和改進(jìn)上。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0咋一聽(tīng)好像沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)也經(jīng)不起推敲。理由有三，1，自工業(yè)革命以來(lái)，制造業(yè)廠家認(rèn)為好的產(chǎn)品方案被市場(chǎng)快速否定的案例不勝枚舉，所謂的“生不逢時(shí)”就是這個(gè)道理；2，集成灶的行業(yè)歷史，再怎么計(jì)算也就是10年，底蘊(yùn)如此，哪個(gè)設(shè)計(jì)師能保證做出面面俱到的產(chǎn)品來(lái)？3，集成灶是傳統(tǒng)廚電的“衍生行業(yè)”和櫥柜行業(yè)的“伴生行業(yè)”，不精通廚電、不懂廚房裝修和櫥柜設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)――筆者認(rèn)為“現(xiàn)階段”不可能做出卓越的產(chǎn)品方案來(lái)，更別說(shuō)個(gè)人。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0除了以上比較典型的四種思潮，其余紛繁復(fù)雜的其它看法就不再做一一歸納�？赐暌陨系臍w納，我們來(lái)分析真正的問(wèn)題實(shí)質(zhì)。在小勇看來(lái)，現(xiàn)階段行業(yè)最大問(wèn)題，實(shí)質(zhì)在于“人”；其次在于“業(yè)者的意識(shí)”；其三在于行業(yè)的“傳播”。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“人”的問(wèn)題――在逐步完成產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定后，為何整個(gè)行業(yè)不見(jiàn)相應(yīng)速度的市場(chǎng)增長(zhǎng)？最大的癥結(jié)出在上游廠家的人力資源體系和市場(chǎng)推廣人員的素質(zhì)培養(yǎng)上。據(jù)我所知，沒(méi)有任何一家企業(yè)做足了這項(xiàng)準(zhǔn)備工作，甚至沒(méi)做�。。�
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0成本很高嗎？肯定的回答：“不是”。我們不是像波音公司賣飛機(jī)，也不像洛克希德?馬丁公司賣火箭。培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的、能培訓(xùn)經(jīng)銷商、對(duì)地面推廣有帶動(dòng)力的集成灶推廣人員，不像一個(gè)試飛員，需要用等于體重的黃金來(lái)培養(yǎng)；也不需要火箭推銷員一樣的，研究生般的高深知識(shí)。造成這個(gè)環(huán)節(jié)缺失的關(guān)鍵原因是――集成灶行業(yè)的企業(yè)，群體性的沒(méi)有意識(shí)到這項(xiàng)工作對(duì)于一個(gè)處在“行業(yè)推廣期”的新興產(chǎn)業(yè)的重要性。只顧了“改進(jìn)產(chǎn)品”，沒(méi)同步開(kāi)展此項(xiàng)人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0反觀傳統(tǒng)廚房電器企業(yè)，以位于廣東中山市南頭鎮(zhèn)的某二線品牌（RSD廚衛(wèi)）為例：推廣部7、8個(gè)二十出頭的小伙子，哪里有新加盟商了，哪里的銷售吃緊了，立馬出發(fā)。以老帶新、二人搭配，即用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)了經(jīng)銷商，又培養(yǎng)了后備力量，還解了市場(chǎng)的燃眉之急。久而久之，市場(chǎng)一直在往前走，優(yōu)秀的經(jīng)銷商也就自然脫穎而出。――這個(gè)案例，值得業(yè)界深思……
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0如果說(shuō)行業(yè)之初，最為令業(yè)者有切膚之痛的“積油燃爆”問(wèn)題、近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)受限走低，以至于影響集成灶行業(yè)：這兩個(gè)問(wèn)題還有“天災(zāi)”之嫌的話，這個(gè)問(wèn)題純屬“人禍”。禍大到鮮有“很多所謂的廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理不敢直面零售市場(chǎng)”。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0這就是上面所說(shuō)的――人的問(wèn)題。實(shí)質(zhì)是行業(yè)性的一個(gè)人力資源體系環(huán)節(jié)的缺失。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“業(yè)者的意識(shí)”問(wèn)題――上面說(shuō)的是廠家人力資源版塊的‘短暫性群體失憶’，下面來(lái)說(shuō)說(shuō)“廠家和廠家”、“廠家和經(jīng)銷商”以及“職業(yè)經(jīng)理人和地面銷售人員”之間的大面積‘意識(shí)絕緣’。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0毛澤東戰(zhàn)略思想最重要的兩條“農(nóng)村包圍城市”和“在運(yùn)動(dòng)中消滅敵人”已經(jīng)為廣大‘商戰(zhàn)高手’演繹的淋漓盡致了。但是，毛澤東思想更為重要的一條“統(tǒng)一認(rèn)識(shí)”卻被我們業(yè)內(nèi)的所有人擱置在了腦后。小到產(chǎn)品的通用名稱；中到產(chǎn)品培訓(xùn)的通用教材；大到對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位。各說(shuō)各話、都想獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。就在《集成灶國(guó)標(biāo)》已經(jīng)出臺(tái)次年的今天，還在有人在大聲叫賣“環(huán)保灶”、“某某灶”，還有企業(yè)在很有“個(gè)性”的堅(jiān)持使用自己的產(chǎn)品型號(hào)編碼；沒(méi)有企業(yè)愿意合作去編撰或分享通用的產(chǎn)品培訓(xùn)教材；還有人在叫囂自己的產(chǎn)品是大眾化的產(chǎn)品（低端消費(fèi)品）……
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0一統(tǒng)江湖固然是好事。問(wèn)題是――大家的現(xiàn)狀是“單一經(jīng)銷商只能主導(dǎo)局部市場(chǎng)、企業(yè)多為1000萬(wàn)以下的小微企業(yè)”，而且蛋糕（市場(chǎng)）還未成型，標(biāo)新立異就能達(dá)到主導(dǎo)的目的嗎？有可能嗎？有必要嗎？筆者有幸親身經(jīng)歷了中國(guó)電視機(jī)和影碟機(jī)行業(yè)快速擊潰洋品牌和快速崛起的過(guò)程。電視機(jī)行業(yè)不論，碟機(jī)行業(yè)其實(shí)初始階段也大多是“小微”出生！比較之下，小勇認(rèn)為不是“時(shí)代背景”，也不是有計(jì)劃的“整齊劃一”的原因。區(qū)別在于，這兩個(gè)行業(yè)在起跑階段大家的默契和心照不宣，形成了市場(chǎng)合力。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0現(xiàn)在的集成灶行業(yè)迫切需要這樣一種格局：統(tǒng)一的行業(yè)理解，統(tǒng)一的產(chǎn)品解釋；不同品牌經(jīng)銷商之間，默契、甚至暗助的行業(yè)關(guān)系……這種局面并非不可實(shí)現(xiàn)，這必須企業(yè)帶頭，經(jīng)銷商之間加強(qiáng)互動(dòng)，甚至可以組隊(duì)去做地面推廣活動(dòng)。3、5個(gè)品牌企業(yè)的帶頭肯定會(huì)帶來(lái)意想不到的市場(chǎng)推廣速度！行業(yè)的“傳播”――說(shuō)完了人的問(wèn)題和意識(shí)的問(wèn)題，我們來(lái)看一看現(xiàn)階段大家（廠家和經(jīng)銷商）都最頭疼的一點(diǎn)――行業(yè)“了解度”和產(chǎn)品“知名度”偏低。這是一個(gè)“高企的大眾媒體傳播成本”和自身行業(yè)沒(méi)有“成熟高效的傳播方法”的矛盾。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0有一種論調(diào)叫“砸錢論”，意思是要有多頭、巨額資金介入才能快速提高行業(yè)知名度；還有一種“等待論”，期望于經(jīng)銷商地面推廣的逐步展開(kāi)來(lái)實(shí)現(xiàn)普及。問(wèn)題的關(guān)鍵是：現(xiàn)在的時(shí)代背景下，怎么有可能有投資方愿意去做那樣的行業(yè)雷鋒？期望于經(jīng)銷商群體的地面投入，會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本的增高，進(jìn)而使零售價(jià)格居高不下、還是會(huì)影響‘傳播’的速度。這些都不是問(wèn)題的出路所在。