\u00A05月25日，上海地區(qū)突降暴雨，而華女士在一天卻收到了一份意外之喜。

“華女士，您剛才在媽媽好上下的訂單，將由我們好孩子的董事長親自為您送上!”

這么個(gè)大雨天老板親自送貨?華女士非常詫異。果然，除了穿著制服的配送員，還有一位長相酷似宋承憲的韓國歐巴。他就是好孩子新零售集團(tuán)的董事長梁逸?。

梁總親自為華女士送上本次購買的商品，同時(shí)還送上了一份專門的禮物和祝福卡片，令華女士分外感動(dòng)。

梁總表示這是自己第一次體驗(yàn)好孩子新零售的配送工作，一方面可以了解基層員工的工作方式，在未來服務(wù)規(guī)劃上可以有更具體的方向，另一方面也想更了解用戶的意見，以便及時(shí)調(diào)整和完善。

華女士表示自己非常喜歡好孩子這個(gè)品牌，現(xiàn)在孩子剛4個(gè)月，正是開始給寶貝置辦的時(shí)間。這次看到6.1好孩子節(jié)的活動(dòng)信息，非常優(yōu)惠，就在媽媽好下單了童車和童床，而媽媽好就是去年在門店導(dǎo)購的推薦下下載的。

“感覺開啟了扇新大門!”華女士眉飛色舞地形容媽媽好帶來的改變。當(dāng)被問及最喜歡媽媽好哪一個(gè)功能時(shí)，華女士說：“在家試穿這個(gè)功能蠻好的，給孩子挑衣服還是要試穿一下，看大小是不是合適，材質(zhì)是不是舒服，也可以讓她自己參與選擇，尊重她的意見。這不僅僅是一件方便大人的事情，也對孩子的成長有好處。”

除了上海，在5月22-25日，杭州、蘇州、成都、太原等38個(gè)城市的分公司總經(jīng)理都參與了“高管送貨”。幸運(yùn)用戶除了享受到高級別的配送體驗(yàn)，還收到一份由好孩子集團(tuán)送上的神秘禮物。

好孩子集團(tuán)自成立以來就以“改善兒童生存環(huán)境，提高兒童生活品質(zhì)”為使命，在二十多年的發(fā)展中，不斷順應(yīng)時(shí)代的變化，在2015年成立了好孩子集團(tuán)新零售平臺——媽媽好。

媽媽好連接好孩子集團(tuán)旗下3000+門店和841個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布183個(gè)城市，不斷加深融合線上線下服務(wù)的一體化，提升服務(wù)品質(zhì)。平臺內(nèi)商品全部自營，保證正品品質(zhì)。

媽媽好還開設(shè)了移動(dòng)試衣間、每月配等特色服務(wù)，在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，升級消費(fèi)者的購物體驗(yàn)：

1.開通新零售的城市，實(shí)現(xiàn)當(dāng)/次日達(dá)的同城配送

媽媽好自營物流團(tuán)隊(duì)，在其開通的新零售城市，當(dāng)日16:00前下單，當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日16:00后下單，次日送達(dá);免費(fèi)上門退換貨，大件商品由專業(yè)人員送達(dá)并同步安裝，省去了預(yù)約安裝的麻煩。

2.媽媽好獨(dú)創(chuàng)體驗(yàn)式服務(wù)——在家試穿

在實(shí)現(xiàn)了新零售全渠道、沉浸式購物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，媽媽好獨(dú)創(chuàng)了在家試穿的服務(wù)模式。用戶確認(rèn)訂單后，只要選擇在家挑選后付款的方式，就可以先驗(yàn)貨再付款，喜歡則付款，不喜歡可全退。

未來，媽媽好還將深度融合線上購物及線下服務(wù)，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、立體、場景式的購物體驗(yàn)。

另據(jù)了解，從5月19日持續(xù)到6月3日的“6.1好孩子節(jié)”是好孩子集團(tuán)舉辦的一年一度的品牌購物節(jié)，其旗下經(jīng)營的300多個(gè)品牌的10萬余種商品均參與活動(dòng)，主打“億元紅包大派送，全年抄底價(jià)”，此外還有消費(fèi)滿額抽大獎(jiǎng)、積分裂變轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以及6月1日當(dāng)天610個(gè)免單名額。消費(fèi)者除了到好孩子全國183個(gè)城市的3000多家門店參與活動(dòng)外，也可直接在家里用手機(jī)登陸媽媽好參與。