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利郎玩轉(zhuǎn)商業(yè)變革 四大渠道助力品牌蛻變

利郎男裝 

2018年以來,中國服裝行業(yè)整體回暖,各大品牌一掃往年頹廢勢頭,展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展動力。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,一季度A股31家服裝上市公司累計實(shí)現(xiàn)營收313.55億元,凈利潤達(dá)34.42億元,服裝行業(yè)整體盈利大為改善。

贏商網(wǎng)大數(shù)據(jù)也透露,今年一季度購物中心最關(guān)注服飾品牌榜TOP50中,全國擬拓展門店總數(shù)超過5000家。從一線到二線,從三線到四線,各服飾品牌紛紛加大產(chǎn)業(yè)布局,繼續(xù)掘金消費(fèi)藍(lán)海。\u00A0

伴隨著品牌的擴(kuò)張,根據(jù)原有品牌形象、市場地位、渠道規(guī)模已難以俘獲消費(fèi)者。尤其是90后這群十分了解自身需求,對各大品牌和產(chǎn)品特性有著專業(yè)化信息搜索和比對能力,對價值交付十分苛求的顧客崛起。如何在個性化需中找到屬于自身的定位、企業(yè)形象、銷售渠道,做出適合自身發(fā)展的階段性舉措,考驗(yàn)著每一個實(shí)干家的決策與能力。\u00A0

作為“閩派”領(lǐng)頭羊之一,擁有30年服裝銷售經(jīng)驗(yàn)的中國利郎,其個性化原創(chuàng)以及高性價比優(yōu)勢的潮流蛻變之路,或許給中國大部分傳統(tǒng)服飾品牌帶來借鑒。\u00A0

\u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0升級門店形象 \u00A0第六代裝修全面鋪開

\u00A0 \u00A0 \u00A0在消費(fèi)升級的大環(huán)境下,價格不再是顧客衡量商品的購買標(biāo)準(zhǔn),他們更多的會從店鋪環(huán)境、服務(wù)體驗(yàn)等附加價值入手,去判斷是否產(chǎn)生最終的購買。這也為品牌發(fā)展提供了動力,促使品牌提供更好的服務(wù)。

利郎首先從完善門店形象的宣傳效果開始,逐漸改變?nèi)藗冋J(rèn)知形象。自2015年利郎便在一、二線城市新開的大店都采用了第六代店面裝修,裝修的用料更為高檔,店?的形象也更為雅致,零售面積得到進(jìn)一步利用。\u00A0

設(shè)計風(fēng)格彰顯品牌理念:利郎服飾店以黑白為主色調(diào),黑色的線條設(shè)計更為流暢更為摩登。走進(jìn)其中發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的整個裝修設(shè)計風(fēng)格走簡約大氣,沒有繁雜的堆砌。整體主材選用自然環(huán)保的元木質(zhì)和鐵質(zhì)搭配,營造溫馨簡約的購物體驗(yàn),“大道至簡”之感撲面而來。\u00A0

黑科技加盟規(guī)范管理:隨著購物體驗(yàn)越來越受到重視,科技元素在門店的改造中扮演著重要角色。利郎第六代門店通過統(tǒng)一的后臺管理,將客戶的購買數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,迅速淘汰門店銷售力差產(chǎn)品,迅速更迭銷售力好的產(chǎn)品。

良好的人才培育體系:利郎在人員培訓(xùn)與管理上也提出了更高的要求。店鋪實(shí)行戰(zhàn)略發(fā)展為目標(biāo),培養(yǎng)人才,提升員工銷售素質(zhì)。采取總部與地方合作管理,底薪+高銷售提成的模式。\u00A0

數(shù)據(jù)顯示,2017年完成裝修整改或局部提升的門店達(dá)400多家。此外,位于一二線城市的店鋪已全部采用最新的第六代店面裝修。

\u00A0 \u00A0 \u00A0 新產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力 \u00A0男女裝兼容豐富產(chǎn)品線

利郎作為擁有30年品牌歷史,全國知名的集產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的品牌。除了產(chǎn)品風(fēng)格多樣化外,產(chǎn)品線也很齊全。

目前,利郎男裝擁有LILANZ和LILANZ 輕時尚(LESS IS MORE)兩大主力線產(chǎn)品,產(chǎn)品覆蓋外套、內(nèi)搭、褲類、鞋類、配飾等,構(gòu)建了覆蓋全國32個省市自治區(qū)、70家分公司、2400余家終端門店的營銷網(wǎng)絡(luò)。\u00A0

早在2012年利郎開啟了年輕化、個性化、時尚潮流化的新征程。2016年,利郎順應(yīng)時代變革,瞄準(zhǔn)20-35歲年輕消費(fèi)群體,推出LILANZ 輕時尚(LESS IS MORE)系列,該系列產(chǎn)品以時尚設(shè)計、款式豐富的特色滿足年輕都市精英男士對精致、年輕、時尚、商務(wù)的著裝需求。\u00A0

據(jù)介紹,LILANZ 輕時尚(LESS IS MORE)主打一二線城市,布局集中于上海、北京、天津、杭州等地,截止2018年2月已開出110家門店。到2020年“LILANZ”的門店總數(shù)目計劃再度增加600家。

\u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0 此外,2015年利郎在主品牌LILANZ的大店內(nèi),推出小量女裝產(chǎn)品。這種做產(chǎn)品得到了市場認(rèn)可。為此,利郎計劃從2016年秋季便開始每季度推出一小系列女裝產(chǎn)品,在增加大店銷售效益的同時,也可以進(jìn)一步測試新的市場。\u00A0

“在利郎的消費(fèi)群體中,我們發(fā)現(xiàn),很多男性消費(fèi)者都是在女士的陪同下進(jìn)店購物的。為了適應(yīng)女士的購物需要,利郎推出了商旅風(fēng)格的冬裝!崩(中國)有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初表示,這類女裝中,包括大衣、外套、情侶服飾等。\u00A0

2018年5月18日,以“奮進(jìn)”為主題的冬季新品發(fā)布會上,“歌劇”、“五線譜”、“未來戰(zhàn)士”等元素輪番兩線,多元化的設(shè)計理念、多樣化的款式呈現(xiàn)、豐富的產(chǎn)品色彩賦予了服裝之外更多的人文、藝術(shù)、情感價值,再一次讓我們看到審美品位及生活方式的改變。

\u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0加速購物中心布局 \u00A0減少百貨市場渠道\u00A0

品牌渠道多元化是基本趨勢,唯有緊貼消費(fèi)者需求和生活方式,提供切實(shí)的消費(fèi)解決方案,品牌們的城池才能在一輪又一輪的消費(fèi)升級大潮中固若金湯。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測,2018年第一季度購物中心關(guān)注服飾品牌榜TOP50中,休閑/潮流裝共上榜20家,占據(jù)首位;設(shè)計師品牌、品牌集合店、潮牌上榜5-6家之間。不難發(fā)現(xiàn),具有個性化特征的個性化,年輕時尚化品牌成為了消費(fèi)者的新消費(fèi)趨勢之一。\u00A0

在利郎負(fù)責(zé)人看來,在這一輪的消費(fèi)升級中,傳統(tǒng)鞋服品牌也面臨著產(chǎn)品和渠道的雙重升級需求。尤其是新零售大潮下,如何做好線上線下完美融合是品牌們面臨的極大難題。\u00A0

鑒于國內(nèi)購物中心的大面積崛起,商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展,注重體驗(yàn)式購物中心門店業(yè)績的良好表現(xiàn),一向以街邊店、百貨專柜為主要渠道的中國利郎,正在逐步轉(zhuǎn)向購物中心。\u00A0

早在2013年,利郎就確立了渠道轉(zhuǎn)型升級,全面拓展購物中心店的戰(zhàn)略方向。截止到2017年12月31日,利郎已布局萬達(dá)廣場、新城吾悅廣場、寶龍城市廣場、永旺夢樂城、龍湖天街、銀泰廣場、萬科廣場、北京華聯(lián)、保利廣場等在業(yè)內(nèi)知名的363家購物中心。\u00A0

今年,利郎宣布將在鞏固原有的街鋪渠道優(yōu)勢上,大力開發(fā)購物中心,作為目前,利郎旗下兩大主力線產(chǎn)品LILANZ和LILANZ 輕時尚(LESS IS MORE),未來三年內(nèi),利郎計劃再拓2000家門店。屆時,利郎將擁有4400家門店銷售規(guī)模。\u00A0

LILANZ對除了北京、上海、天津外的全國一二三線城市及其省會城市進(jìn)行重點(diǎn)布局。針對3萬平方米以上、交通便利、周邊客流量密集、居民消費(fèi)能力強(qiáng)、潛在客戶較為集中購物中心進(jìn)行拓店計劃。\u00A0

LESS IS MORE\u00A0擴(kuò)展至北京、天津、上海、浙江、青島、南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)鄭州、合肥、西安、南昌、贛州、福州、廈門、泉州等一二線城市在內(nèi)的全國一線、新一線、二線城市5萬方的購物中心進(jìn)行重點(diǎn)布控。\u00A0

\u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0線上線下共同發(fā)力撬動渠道升級

從2000年到2013年這十三年間,中國服裝行業(yè)整體以利郎為代表,通過高空廣告、地面加盟的模式實(shí)現(xiàn)了渠道快速擴(kuò)張。\u00A0

然而,自2013年伴隨著渠道飽和度和同質(zhì)化現(xiàn)象的交互,消費(fèi)者的消費(fèi)方式發(fā)生了全面升級,傳統(tǒng)銷售渠道規(guī)模顯然不再是優(yōu)勢。\u00A0

銷售渠道規(guī)模遭遇天花板,如何將線上與線下相互融合,從過去的單一渠道中解放出來,成為利郎的當(dāng)下的頭等大事。\u00A0

考慮到粉絲的購買模式及資訊需求,利郎已在渠道上,繼續(xù)以天貓為主要銷售渠道,并通過微信平臺操作的客戶關(guān)系管理系統(tǒng), 向VIP客戶提供微信平臺選購產(chǎn)品并直送到家的服務(wù)。\u00A0

今年夏季, 中國利郎將推出新零售業(yè)務(wù), 利用LILANZ在品牌、 產(chǎn)品和線下零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,結(jié)合線上服務(wù)和線下體驗(yàn), 將同款同價在線上線下同時銷售輕商務(wù)的產(chǎn)品。

時代變更,消費(fèi)進(jìn)一步升級,服裝品牌的創(chuàng)新能力和差異化經(jīng)營能力有了更高的要求。此時,若是不能抓緊發(fā)展時機(jī),固步自封不愿改變,在潮流中極易失去品牌價值。即使是大國品牌,上市企業(yè)依然無法撼動這條規(guī)律。

中國利郎早早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品年輕化、優(yōu)化零售店鋪、加碼購物中心渠道布局、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道等系列轉(zhuǎn)型措施。為了升級品牌價值,利郎從最源頭就做好“被顛覆”的準(zhǔn)備。雖然變革這條道路常有鎮(zhèn)痛,但是喜人的變化一定被消費(fèi)者看在眼里。

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