【億邦動(dòng)力訊】6月12日消息,天虹和百麗今日在深圳天虹總部大廈舉行了數(shù)字化專(zhuān)柜合作簽約儀式,百麗旗下鞋類(lèi)品牌將全線(xiàn)入駐天虹旗下服務(wù)應(yīng)用APP“虹領(lǐng)巾”,并在深圳地區(qū)天虹門(mén)店進(jìn)行百貨業(yè)態(tài)數(shù)字化專(zhuān)柜合作,打通線(xiàn)上線(xiàn)下商品。
眾所周知,百貨商場(chǎng)里的實(shí)體專(zhuān)柜在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有著諸多痛點(diǎn),比如,實(shí)體專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)面積無(wú)法滿(mǎn)足所有商品展示,服飾、鞋靴類(lèi)的商品更新快,庫(kù)存管理難度大,品牌忠實(shí)度降低,店員缺少主動(dòng)性等問(wèn)題。
天虹數(shù)字化專(zhuān)柜的品牌云店則立足于解決這些經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。合作品牌需在“虹領(lǐng)巾”開(kāi)設(shè)一個(gè)虛擬云店,將其實(shí)體專(zhuān)柜的商品上架到虛擬云店,該品牌所有天虹店員均可售賣(mài)云店中的商品,系統(tǒng)根據(jù)顧客與店員的歸屬關(guān)系將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)納入到對(duì)應(yīng)的實(shí)體專(zhuān)柜中。
天虹數(shù)字化專(zhuān)柜不僅能夠解決線(xiàn)下斷缺碼問(wèn)題,減少客單流失,還可以利用“虹領(lǐng)巾”APP線(xiàn)上的1300萬(wàn)會(huì)員,為線(xiàn)下商品增加更多曝光量,同時(shí)為店員增加銷(xiāo)售渠道。
據(jù)悉,天虹數(shù)字化專(zhuān)柜是天虹推動(dòng)百貨聯(lián)營(yíng)商品數(shù)字化的一個(gè)重要產(chǎn)品。其實(shí)早在2017年,天虹數(shù)字化專(zhuān)柜1.0產(chǎn)品就已經(jīng)問(wèn)世,天虹曾與37個(gè)商家進(jìn)行了試點(diǎn)合作。目前只需安排一個(gè)O2O負(fù)責(zé)人與天虹方面對(duì)接,即可通過(guò)這個(gè)虛擬云店增加1-3個(gè)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售。
億邦動(dòng)力了解到,今年4月,百麗國(guó)際已跟騰訊實(shí)現(xiàn)合作,以百麗旗下門(mén)店為試點(diǎn),打造實(shí)體店數(shù)字化改造項(xiàng)目,推動(dòng)優(yōu)MALL在百麗落地。據(jù)悉,騰訊云聯(lián)合騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室打造的“優(yōu)Mall”是以騰訊優(yōu)圖多種AI能力為基礎(chǔ),結(jié)合騰訊云線(xiàn)上的大數(shù)據(jù)能力,打造“知人知面更知心”的智慧門(mén)店。
而作為此次合作的另一方天虹股份(億邦動(dòng)力旗下“海豚社”成員)也曾于今年4月與騰訊公司在深圳簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方重點(diǎn)圍繞數(shù)字化、智慧零售等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展深入的合作。同時(shí),雙方將聯(lián)合成立“天虹&騰訊智能零售實(shí)驗(yàn)室”,研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品,探索零售前沿技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。
據(jù)相關(guān)人員介紹,虹領(lǐng)巾數(shù)字化專(zhuān)柜2.0的開(kāi)發(fā)目前已進(jìn)入尾聲,而在后續(xù)的版本中,天虹還會(huì)陸續(xù)推出更多與顧客交互、便捷服務(wù)和幫助店員做銷(xiāo)售的功能。