“櫥柜比規(guī)定的安裝日期晚了近3個(gè)月，現(xiàn)在送來了還有這么多問題。”8日，市民張女士向黨報(bào)熱線反映，其通過業(yè)之峰裝飾公司購買了一組櫥柜，商家不僅在安裝時(shí)間上一拖再拖，隨后送來的櫥柜也存在尺寸不符、樣式制作錯(cuò)誤等問題。現(xiàn)在好兆頭櫥柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人更是玩起了失蹤，讓一心想解決問題的張女士犯了難。

張女士把去年新購置的住房委托給了業(yè)之峰裝飾公司進(jìn)行裝修，隨后，張女士參加了業(yè)之峰裝飾公司舉辦的展銷會，并在設(shè)計(jì)師的推薦下選擇了好兆頭櫥柜。

“工作人員隨后到我家里量了尺寸，我們在2014年12月6日簽訂了購買協(xié)議。”張女士告訴記者，根據(jù)協(xié)議規(guī)定，簽訂合同之后的40日內(nèi)好兆頭櫥柜應(yīng)完成安裝，否則要進(jìn)行相應(yīng)賠償。

40天后，張女士訂購的櫥柜并未如期送至。好兆頭櫥柜告知張女士由于櫥柜還未運(yùn)到濟(jì)南，因此不能如期安裝，并承諾春節(jié)前送貨。

“春節(jié)過完了，櫥柜也沒有送來。”張女士告訴記者，一直到正月初八，好兆頭櫥柜方面都未曾就相關(guān)問題向她說明。無奈之下，張女士再次催促商家，但好兆頭方面已經(jīng)不再接聽張女士的來電。

隨后，張女士找到了業(yè)之峰裝飾公司的設(shè)計(jì)師董某并要求給予協(xié)調(diào)。經(jīng)過設(shè)計(jì)師的溝通，好兆頭櫥柜承諾3月15日前完成安裝，否則按照張女士購買總價(jià)進(jìn)行雙倍賠償。

直到3月22日，工作人員才將櫥柜送到，但問題卻隨之而來。“廚房的櫥柜尺寸比當(dāng)初測量的大了很多;主臥平開門的衣柜給做成了推拉門，次臥推拉門的衣柜給做成了平開門的，直到現(xiàn)在衣柜還沒有給安門。”

“現(xiàn)在給好兆頭櫥柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話根本就沒人接。”張女士告訴記者，在3月份與對方簽訂雙倍賠償協(xié)議時(shí)，她發(fā)現(xiàn)這名負(fù)責(zé)人設(shè)在紅星美凱龍的好兆頭櫥柜已經(jīng)撤柜，改賣方太櫥柜。

根據(jù)張女士提供的聯(lián)系方式，記者試圖與該負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系未果。隨后記者致電業(yè)之峰裝飾公司董姓設(shè)計(jì)師，對方表示此事具體進(jìn)展暫時(shí)不方便透露，目前不在公司，4月10日回到公司后將會解決此事。