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星巴克在華遭遇圍剿,中外咖啡迎來大決戰(zhàn)

星巴克咖啡 

品途解讀:做的究竟是咖啡運營商,還是咖啡品牌商,值得所有新生代咖啡在百忙之中考慮清楚。留給中國新生代咖啡品牌的機會很多,但時間不多。

中外咖啡品牌必有一戰(zhàn)!

舒爾茨的離職,讓星巴克的競爭者們陡然興奮了一把,舒爾茨之于星巴克更像是一個圖騰的存在,而隨著這個創(chuàng)始人或?qū)⑴c競選下屆美國總統(tǒng),“干掉星巴克”讓中國的咖啡品牌新進者們再一次看到了希望。

有一種現(xiàn)象,大部分中國互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌或多或少,或明或暗都把星巴克放在假想敵的位置上,當(dāng)面挑戰(zhàn)也好,暗地碰瓷兒也罷,相當(dāng)于承認(rèn)了星巴克在中國市場的位置。

據(jù)統(tǒng)計,星巴克在上海的門店數(shù)量就已近680家,門店數(shù)目位列世界第一。而上海的肯德基、麥當(dāng)勞加在一起也不過700多家店。馬云曾說的那個“拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到競爭對手的時代”也適用于星巴克,但是格局常常是用來打破的,無數(shù)的新進者在扮演著這個角色。

據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年的前4個月里,中國咖啡項目的融資額累計近10億元人民幣,這個數(shù)字大剌剌宣告著互聯(lián)網(wǎng)咖啡的正式崛起。

有另外一個統(tǒng)計,目前中國平均每人消費的咖啡小于5杯/年,即使在一線城市,這個數(shù)字也不過20杯左右。同時,北美和歐洲國家人均咖啡消費大約是400杯/年。巨大差距為何還讓如此狹小的中國咖啡市場引起整個世界的關(guān)注,很簡單,中國咖啡市場未來的增量巨大。

其實對于無數(shù)中國咖啡品牌,占有市場才是主要目的,超越星巴克很大程度上只是標(biāo)榜自身價值的“祭旗”儀式。

新零售激活了中國咖啡市場的供需熱情,彎道超車變成了可能,中國咖啡品牌的信心就是互聯(lián)網(wǎng)邏輯下對中國市場的重新解構(gòu)和認(rèn)識,說白了在另一個次元來打擊對手。而星巴克除了擁有良好的品牌基礎(chǔ)、完整的供應(yīng)鏈體系,其“星巴克精神”更是難以攻破的軟實力。

或許到了此時,也該是新生代咖啡和傳統(tǒng)咖啡決一死戰(zhàn)的時候了。不管誰負(fù)誰勝出,這一戰(zhàn)會相當(dāng)激烈。

中國新生代咖啡的底氣

如果說星巴克是咖啡行業(yè)的一頭猛虎,那中國咖啡項目一定是初生牛犢了。

中國互聯(lián)網(wǎng)咖啡的浪花起于2017年11月,瑞幸咖啡手持10億資金高調(diào)入場,繼而2018年初各類咖啡項目宣布完成融資。

毫無意外地,資本再次成為了這場萬億市場規(guī)模風(fēng)口的主要推手。弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾在一次接受品途商業(yè)評論的采訪中,口氣頗具神秘,“中國咖啡今年才起來?是資本有意在今年讓它現(xiàn)于人前罷了”。

星巴克不再成為中國咖啡創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)不可及的大山,人人開始變得極其有夢想,紛紛在口頭上打之壓之超之。其底氣之一毫無疑問來自中國向來敢砸錢的資本。

以瑞幸咖啡為例,瑞幸咖啡在市場培育方面斥資已經(jīng)超過10億,包括3億投入廣告鋪設(shè)和線下實體店的擴張。在5月接受新華網(wǎng)專訪的創(chuàng)始人兼CEO錢治亞公開表示,瑞幸咖啡尚在虧損,無具體盈利時間表,已做好了長期虧損的準(zhǔn)備。

錢治亞本人被稱為行業(yè)里的攪局者,這位曾任神州優(yōu)車董事和副總經(jīng)理的創(chuàng)始人,顯然對從星巴克口中拿下一部分中國市場的份額頗有信心。錢治亞甚至對外放話,憑其行業(yè)人脈和能力融資10億不成問題。6月初有人透露瑞幸咖啡已經(jīng)完成了2-3億美元規(guī)模的A輪融資,融資后估值超過10億美元。

錢在中國永遠(yuǎn)不是一個門檻,這必然是中國新生代咖啡品牌最大的底氣了。

2)底氣之二:新零售模式

然而資本是逐利和扎堆的,統(tǒng)計近期完成融資的咖啡項目可以發(fā)現(xiàn),資本大多聚集在互聯(lián)網(wǎng)咖啡和咖啡設(shè)備服務(wù)商兩大方面。

截至目前,超15家投資機構(gòu)入局咖啡產(chǎn)業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌如瑞幸咖啡、連咖啡,和咖啡設(shè)備服務(wù)商如小咖、星咖科技、友飲等集中在A輪前數(shù)額不等的早期融資。

這成為了中國新生代咖啡的第二個底氣,以區(qū)別于如星巴克、costa這類傳統(tǒng)咖啡品牌,也就是中國咖啡新零售模式。

以連咖啡為例,連咖啡在2018年3月完成1.58億元B+輪融資,互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌中,無論在融資能力、門店擴張速度還是商業(yè)模式上,其與瑞幸咖啡并駕齊驅(qū)。

考究連咖啡的商業(yè)模式,依托微信生態(tài)紅利是其最大的亮點,也是它與傳統(tǒng)咖啡連鎖店最大的差異所在。

具體來說,第一,借助微信生態(tài)線上獲客,效率高、成本低;第二,以外送模式為主,店面運營成本低(店面小、租金低,節(jié)省水電人力);第三,選擇不同行業(yè)里的KOL進行代言或營銷,擴大品牌影響力;第四,在增量很大的市場,選擇與頭部玩家完全不同的維度切入(通過微信傳播,走O2O模式),打造不同的消費場景以滿足消費者日益豐富的場景需要。

自助咖啡機則成為彌漫燒錢味道的咖啡市場里的一股清流:機器代替人工、現(xiàn)磨代替速溶,是自助咖啡機的魅力。萊杯咖啡創(chuàng)始人周培杰曾對品途商業(yè)評論表示,如果減去咖啡館的元素(200㎡左右的場地和人工),一臺自助咖啡機占地不足1㎡,機器成本在3~5萬元,一個人可以維護8~15臺機器,消費者只需要花費10元左右就可以享受到一杯現(xiàn)磨咖啡。

友飲咖啡創(chuàng)始人張陽則認(rèn)為在諸多咖啡品牌緊張布局線下門店的事態(tài)下,自助咖啡的決勝點在于“咖啡機已經(jīng)能夠在80%的程度上替代人工,而在在同種服務(wù)的基礎(chǔ)之上,咖啡機能夠提供差異化的補充或者成本優(yōu)勢下的更優(yōu)價格。”

據(jù)品途商業(yè)評論了解,截至2017年底,全國的無人自助柜式的智能咖啡機存量僅有2萬臺,無人臺式自助咖啡機存量為5萬臺,根據(jù)咖啡市場需求保守估計,全國可鋪設(shè)500萬臺設(shè)備。

值得一提的是,自助咖啡機持續(xù)保持著每年37%的復(fù)合增長速度。

3)底氣之三:營銷基因

鐘鼎創(chuàng)投合伙人孫艷華在接受品途商業(yè)評論的采訪中表示,在深度調(diào)研中有一個跡象極其明顯:消費者變得越來越懶了,在商品供給剩余的今天,面臨著極其多選擇的消費者花在電商上的時間愈發(fā)呈縮減趨勢。

不可否認(rèn),孫艷華揭露了中國消費升級里的一個重要真相。對應(yīng)到中國咖啡行業(yè),如何讓消費者在最短的時間內(nèi)選擇自家咖啡產(chǎn)品,是咖啡企業(yè)最值得考慮的問題,這就與營銷(marketing)掛鉤。

而談?wù)摰綘I銷能力,或許沒有一個國家能與經(jīng)歷過O2O、上門服務(wù)、百團等互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的中國媲美了。

除了傳統(tǒng)的邀請明星或網(wǎng)紅/KOL來代言打造品牌影響力之外,以連咖啡、瑞幸咖啡為首的互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌還通過玩轉(zhuǎn)社交裂變來獲取用戶、拉取訂單量,微信、小程序都成為這些新零售咖啡運營商營銷的渠道,同時和星巴克“打口水仗”,試圖借星巴克C位出道也是新生代咖啡刷民眾存在感的方法之一。

當(dāng)然,以最快的速度擴張門店是營銷之戰(zhàn)里最重要也最實打?qū)嵉囊画h(huán)。錢治亞也在新華網(wǎng)專訪中表明:“我們需要在短時間內(nèi)盡快達到一定門店密度,這樣既有利于提高客戶的便利性,也有利于我們提高營銷效率和運營效率,便于驗證我們的新零售商業(yè)模式。”

這些營銷模式無一不在驗證孫艷華的話,不論是何種營銷方式,能夠在最短時間內(nèi)凸顯自己的存在和價值,才是加大吸引消費者目光的籌碼。

和傳統(tǒng)咖啡相比,經(jīng)歷過中國互聯(lián)網(wǎng)時代幾場地動山搖的模式之戰(zhàn),新生代咖啡的底氣也同樣來自于他們天生的營銷基因。

中國咖啡這場虛張聲勢的仗

當(dāng)一個玩家高調(diào)入場,并速度自帶快進效果,焦慮一定會成為這個市場里的關(guān)鍵詞之一。誰都不想被落下。

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