星巴克計劃在下一財年，關(guān)閉美國市場的150家門店，預(yù)計二季度的同店銷售增長只有1%，低于此前的業(yè)績指導(dǎo)預(yù)計的3%。

這大約是星巴克9年以來最糟的業(yè)績預(yù)期。星巴克CEO\u00A0Kevin\u00A0Johnson同時宣布了股票回購計劃，稱計劃在2020財年通過回購和分紅向股東回饋約250億美元，相比此前增加100億美元。

但這仍未能削減關(guān)閉門店和糟糕業(yè)績預(yù)期的負面影響，星巴克周二盤后一度跌超4%。

4月12日，兩名黑人男子進入費城一家星巴克門店等待友人，其間想借用洗手間但遭拒絕。兩人沒有點單隨即落座，門店經(jīng)理隨后報警，警方以“非法入侵”為由逮捕兩人。為此，5月29日下午，星巴克8000家門店停業(yè)，對員工進行反偏見培訓(xùn)。這對二季度的星巴克的業(yè)績也產(chǎn)生了負面影響。

“我們的增速放緩了不少，”Johnson稱，“我希望它能更好，我認為我們的股東值得更佳的回報，我們也在致力達成這一點。”

盡管星巴克的海外業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，但在美國本土，“星爸爸”已經(jīng)有了大約14000家門店，擴張范圍極其有限。甚至有人笑談，星巴克的下一家門店，可能要開在一家星巴克里面。

星巴克正在轉(zhuǎn)向更注重咖啡因文化尚未深入的農(nóng)村地區(qū)。Johnson提到，即將關(guān)閉的門店通常坐落于“工資上漲、密度已經(jīng)較高、監(jiān)管趨嚴的大都市地區(qū)”，這些地區(qū)的門店利潤空間有限。同樣的，星巴克認為美國中部和南部仍有發(fā)展空間。

關(guān)閉門店對于連鎖品牌來說不是一件新鮮事。2008年，創(chuàng)始人Howard\u00A0Schultz重新接手星巴克，拯救掙扎于擴張過度的公司。當時Schultz就關(guān)閉了部分業(yè)績不佳的門店，而星巴克的股價在接下來的十年間，有8年都錄得了上漲。

今年以來，星巴克股價基本持平。

Schultz已經(jīng)在本月離開星巴克，目前的CEO\u00A0Kevin\u00A0Johnson在一年前上任。Schultz一直在推進星巴克的高端業(yè)務(wù)，但分析觀點認為，在新的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)下，高端線的發(fā)展可能會被擱置。

在健康飲食的理念下，咖啡飲品的銷量越來越窄。星巴克稱，星冰樂今年以來的銷量下滑了3%，而其銷量在去年上升了4%，前年上升了5%，2015年的升幅達到17%。

而且，星巴克還要面對越來越廣泛的咖啡競爭，尤其是來自麥當勞的威脅。咖啡是麥當勞今年飲料業(yè)務(wù)的重點，該快餐巨頭日前正式推出了兩款售價2美元的冷萃咖啡。

星巴克周二稱，為提高銷量，將開發(fā)更多健康飲品，并重點擴大茶葉業(yè)務(wù)，例如低糖冰茶等。CEO提到，今夏將退出一款新的植物蛋白冷飲。

中國仍然是星巴克寄予厚望的市場。星巴克此前宣布，計劃到2022年中國區(qū)門店擴張至6000家(2017年底不足3000家)未來五年，星巴克計劃中國區(qū)營收增至三倍。

星巴克CEO周二提到，中國有朝一日可能會成為比美國更大的市場。

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