人機(jī)新世代――今年的3月8日美的集團(tuán)發(fā)布的全新戰(zhàn)略在外界看上去多少總有點(diǎn)云山霧繞，尤其是在“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”的三大戰(zhàn)略主軸、去年發(fā)布的向全球科技化集團(tuán)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略、更早之前甚至是已經(jīng)被很多人快要忘卻的“雙智戰(zhàn)略”等等一系列發(fā)展訴求的交織下，很難捋清美的在這些戰(zhàn)略的綜合作用下形成了未來(lái)路徑。
事實(shí)上，這么多年以來(lái)美的那些讓人眼花繚亂的戰(zhàn)略選擇，有著一以貫之的核心主線，即人與機(jī)器的關(guān)系。美的想要盡快地成為系統(tǒng)集成服務(wù)方案的科技集團(tuán)、想要盡快地實(shí)現(xiàn)雙智戰(zhàn)略的落地、想要盡快地形成全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)能力，必然會(huì)重構(gòu)人與機(jī)器的關(guān)系，這一時(shí)刻的到來(lái)也意味著美的自身也將實(shí)現(xiàn)又一次的蛻變。
與時(shí)代共進(jìn)改變企業(yè)屬性
兩年之前美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在面對(duì)聲勢(shì)洶涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，移動(dòng)互聯(lián)將對(duì)產(chǎn)業(yè)形成巨大的解構(gòu)作用。時(shí)下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、商業(yè)模式、產(chǎn)銷(xiāo)模式、消費(fèi)需求模式等等每個(gè)維度的變革都驗(yàn)證了他當(dāng)時(shí)的判斷，美的似乎有著與生俱來(lái)的對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化的先知先覺(jué)。
美的集團(tuán)智能制造職能負(fù)責(zé)人曾?就美的智能制造的戰(zhàn)略布局進(jìn)行分享
所以，即便是過(guò)去一年美的有十三個(gè)家電品品類(lèi)在線下市場(chǎng)處于主導(dǎo)型競(jìng)爭(zhēng)地位，有十二大品類(lèi)位列線上銷(xiāo)售第一；但這些在家電產(chǎn)品上的輝煌業(yè)績(jī)也只其橫跨消費(fèi)電子、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化、智能供應(yīng)鏈等等泛多元化業(yè)務(wù)中的一部分。
系統(tǒng)集成服務(wù)方案的科技集團(tuán)并不僅僅意味著美的未來(lái)發(fā)展新方向的確立，更是表明其企業(yè)屬性正在發(fā)生變革――脫胎于傳統(tǒng)家電產(chǎn)銷(xiāo)的美的越來(lái)越展現(xiàn)出更多的互聯(lián)網(wǎng)化和科技化元素。除了美的自身有著強(qiáng)烈的變革需求之外，時(shí)代與產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在推動(dòng)著美的從傳統(tǒng)制造走向人機(jī)共協(xié)。
庫(kù)卡一般工業(yè)中國(guó)首席執(zhí)行官文啟明在“走進(jìn)美的”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)每個(gè)人日常工作與生活實(shí)現(xiàn)的全面滲透、物聯(lián)技術(shù)的快速普及形成了萬(wàn)物互聯(lián)、用戶群體及其需求方式出現(xiàn)的大面積切換、用工成本巨幅攀升下勞動(dòng)力資源的進(jìn)一步稀缺、企業(yè)規(guī)模化發(fā)展下對(duì)效率化驅(qū)動(dòng)的如饑似渴……這些都在催促著企業(yè)要走出勞動(dòng)力密集型、資源密集型、資本密集型的制造及產(chǎn)銷(xiāo)泥淖，并形成更富活力和可持續(xù)性的生存發(fā)展方式。
特別是對(duì)于像美的這樣2017年?duì)I收2419億元凈利潤(rùn)186億元、在全球擁有涉及21個(gè)國(guó)家的13.5萬(wàn)員工、在世界范圍內(nèi)擁有近200家子公司50多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和12個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的大型集團(tuán)公司而言，內(nèi)生式增長(zhǎng)的提升有時(shí)候比外向型業(yè)務(wù)的擴(kuò)展來(lái)的更為重要。那么改變?nèi)藱C(jī)關(guān)系便不再是企業(yè)力推的戰(zhàn)略，而是從強(qiáng)大到優(yōu)秀進(jìn)階的必由之路。
從制造向智造的探索已有十年
位于江蘇蘇州的美的清潔電器事業(yè)部工廠運(yùn)營(yíng)著中國(guó)家電制造業(yè)首個(gè)“成品分揀輸送、堆碼和智能立庫(kù)”項(xiàng)目，該項(xiàng)目在面積上節(jié)約了85%的占地，建設(shè)成本和年度運(yùn)營(yíng)成本分別節(jié)約了3000多萬(wàn)元和500萬(wàn)元，入庫(kù)能力一天可達(dá)4.5萬(wàn)臺(tái)，出庫(kù)一天可達(dá)60柜，還可以實(shí)現(xiàn)一秒鐘查貨、一分鐘出柜。
庫(kù)卡機(jī)器人裝配線-自動(dòng)化裝配-機(jī)器人造機(jī)器人
這個(gè)項(xiàng)目是美的集團(tuán)內(nèi)部對(duì)智能物流技術(shù)、機(jī)器人控制技術(shù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)等等進(jìn)行集成式應(yīng)用的一個(gè)樣本，據(jù)了解，該項(xiàng)目有望在美的集團(tuán)的多個(gè)事業(yè)部進(jìn)行復(fù)制。其實(shí)，這也是美的從制造向智造進(jìn)行升級(jí)探索的一個(gè)縮影，而完善的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案是實(shí)現(xiàn)智造的前提，對(duì)于旨在打造全價(jià)值卓越運(yùn)營(yíng)能力的美的而言更是如此。
可能外界絕大多數(shù)人都不知道，早十年之前的2008年美的就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)智造之路的踐行。當(dāng)年美的對(duì)智能制造的探索始于內(nèi)需，通過(guò)開(kāi)展傳統(tǒng)MES的建設(shè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。五年之后即2013年美的聚焦于一個(gè)核心六個(gè)維度的建設(shè)，即以智能精益工廠為核心，結(jié)合智能自動(dòng)化、智能機(jī)器人、智能物流、智能信息化、移動(dòng)大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)集成六大關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用。
這也是美的在當(dāng)時(shí)階段推出“雙智戰(zhàn)略”的背景之一，去年年初美的集團(tuán)開(kāi)始在各個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部推行MBS智能精益制造模式。到2018年人機(jī)新世代的戰(zhàn)略指引下，大數(shù)據(jù)分析、所有業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及向社會(huì)輸出能夠適應(yīng)各類(lèi)復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場(chǎng)景的自動(dòng)化及商用解決方案，成為了智造探索的全新的系統(tǒng)化選擇。
對(duì)智造探索的各種舉措給美的帶來(lái)的效率化提升顯而易見(jiàn)，美的集團(tuán)最近幾年經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)飄紅很大程度上是因?yàn)樾黍?qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地而形成的良好結(jié)果。更為重要的是，美的獨(dú)創(chuàng)的“T+3”產(chǎn)銷(xiāo)模式、端到端一盤(pán)貨的智能物流模式、CDOC用戶導(dǎo)向模式等等一系列更為細(xì)致的策略之所以能夠發(fā)揮巨大的效應(yīng)，也是建立在智能制造得到快速進(jìn)步的基礎(chǔ)上。
需要指出的是，智造不僅僅是體現(xiàn)在制造端，從上游供應(yīng)鏈到整機(jī)裝配，從倉(cāng)儲(chǔ)物流到區(qū)域配送，從渠道流通到商業(yè)終端，再到用戶服務(wù)及相應(yīng)的信息反饋，美的的智造是基于全價(jià)值鏈信息流、產(chǎn)品流、資金流等等每個(gè)要素的系統(tǒng)化整合及提升，就像是美的清潔事業(yè)部的智能立庫(kù)項(xiàng)目所體現(xiàn)的意義一樣。
想要成為中國(guó)第一的庫(kù)卡
當(dāng)美的將庫(kù)卡擁入懷抱，其圍繞著精益化、數(shù)字化和自動(dòng)化的智能制造升級(jí)進(jìn)程就顯得更為順暢。在美的集體旗下的大部分工廠，都可以看到庫(kù)卡機(jī)器人產(chǎn)品。庫(kù)卡給美的帶來(lái)了不僅僅是多元化發(fā)展中的又一個(gè)跑道，全產(chǎn)品全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)因?yàn)閹?kù)卡而更富效率。
2017年庫(kù)卡在全球范圍實(shí)現(xiàn)了35億歐元的銷(xiāo)售收入，過(guò)去數(shù)年的年度平均增長(zhǎng)率在18%左右，而中國(guó)市場(chǎng)則將成為庫(kù)卡后續(xù)發(fā)展的重心之一，我國(guó)人口結(jié)構(gòu)的改變、勞動(dòng)力成本的上升、自動(dòng)化應(yīng)用要求的提升和中國(guó)制造2025、工業(yè)4.0等等宏觀戰(zhàn)略的深度貫徹，必然會(huì)給庫(kù)存提供豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
美的清潔電器智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是中國(guó)家電制造業(yè)首個(gè)“成品分揀輸送、堆碼和智能立庫(kù)”一體化頂目
在美的集團(tuán)所公布的2017年報(bào)中有這樣一些數(shù)據(jù)，未來(lái)三年內(nèi)全球工業(yè)機(jī)器人年銷(xiāo)量將保持近15%的增長(zhǎng)速率，到2020年將超過(guò)50萬(wàn)臺(tái)，新增總量達(dá)到近 170萬(wàn)臺(tái)。自2013年以來(lái)，中國(guó)已連續(xù)五年成為全球第一大機(jī)器人消費(fèi)國(guó)，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速基本保持在20%以上，成為全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要力量，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)市場(chǎng)新增工業(yè)機(jī)器人13.66萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)到60%，規(guī)模約占全球產(chǎn)量的三分之一。
庫(kù)卡后期在中國(guó)所擁有的增長(zhǎng)空間顯而易見(jiàn)，這種增長(zhǎng)也不僅僅是體現(xiàn)在自動(dòng)化這一庫(kù)卡公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，由于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能對(duì)消費(fèi)用戶和工業(yè)制造的滲透并在此基礎(chǔ)上給客戶提供更為完善的解決方案，同樣是庫(kù)存的未來(lái)取向。筆者了解到，庫(kù)卡規(guī)劃到2020年時(shí)爭(zhēng)取占據(jù)中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位。
從機(jī)器自動(dòng)化到人機(jī)協(xié)作、交互再到機(jī)器本體的感知、相應(yīng)能力的形成，庫(kù)卡的進(jìn)步與升級(jí)本身就是代表著美的人機(jī)新世代戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)程。擺在庫(kù)卡面前一個(gè)明顯的阻礙是其在2014年建設(shè)的上海松江工廠已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)能的瓶頸，好在前期已經(jīng)在進(jìn)行生產(chǎn)改造、在順德也新建制造基地，預(yù)計(jì)至2024年庫(kù)卡的產(chǎn)能將提升至7.5萬(wàn)臺(tái)。
如果說(shuō)美的的智能制造耦合了類(lèi)似于中國(guó)制造2025、工業(yè)4.0等等方面的宏觀戰(zhàn)略訴求，那么人機(jī)新世代戰(zhàn)略則契合了時(shí)代發(fā)展的演進(jìn)。人與機(jī)器的關(guān)系在全新的通訊、信息、AI等等技術(shù)的進(jìn)步下必然會(huì)發(fā)生前所未有的變革，就像是家電產(chǎn)品的智能化發(fā)展到一定的程度本身就是一種機(jī)器人一樣，這些都在重新定義傳統(tǒng)的產(chǎn)品，乃至改變企業(yè)的屬性。科技創(chuàng)新讓美的改變了人機(jī)關(guān)系，這同樣也改變了美的自己，人機(jī)新世代戰(zhàn)略執(zhí)行得越深入，美的的科技化集團(tuán)的角色也就展現(xiàn)得愈加明顯。(文思)