原標(biāo)題：星巴克最新季度銷售預(yù)告令人失望，計劃明年關(guān)閉150家門店

近日，美國咖啡連鎖巨頭星巴克（Starbucks）公布了本財年第三季度銷售額預(yù)告。

星巴克預(yù)計，該季度全球同店銷售額（至少開張一年以上的門店）同比增長1%，低于分析師2.9%的增長預(yù)期。截止美國東部時間6月20日盤前交易，星巴克股價下跌3.6%。

星巴克正面臨來自高端咖啡和低價咖啡的兩面夾擊。過去六個季度中，以美國為中心的美洲市場，五個季度的同店銷售額都不及分析師預(yù)期。

星巴克同時還公布了2019財年的系列戰(zhàn)略變動，具體包括：

放慢美國市場增開新門店的速度

不再進一步深耕現(xiàn)有市場，轉(zhuǎn)為開發(fā)未飽和市場

關(guān)閉150家表現(xiàn)不佳的門店。目前，星巴克平均每年關(guān)閉50家門店

探索更多戰(zhàn)略選擇，如授權(quán)經(jīng)銷商經(jīng)營門店

更專注于健康趨勢，推出更多果汁冰飲，適應(yīng)消費者偏好的轉(zhuǎn)變

Smead Capital Management 研究總監(jiān) Tony Scherrer 指出，星巴克已經(jīng)隨處可見，這導(dǎo)致其飲品對消費者的吸引力正逐漸減退。“至少在星巴克的重度市場，星巴克的滲透率已經(jīng)基本飽和，能喝基本都在喝了。”

星巴克 CEO Kevin Johnson 表示：“面對消費者喜好和需求的持續(xù)轉(zhuǎn)變，我們必須快速應(yīng)變。目前遭遇的市場需求不振在一定程度上是暫時性的，成本上漲則是對未來必要的投資，近期的不佳表現(xiàn)不代表我們的整體潛力。”

星巴克還計劃聘請外部顧問，削減日常和行政開支。5月初，瑞士雀巢公司（Nestle）宣布，以71.5億美元收購星巴克在全球范圍內(nèi)的包裝型咖啡和茶類飲料的獨家營銷和分銷權(quán)。這項合作讓星巴克能更好的專注于提升美國市場咖啡店業(yè)務(wù)。

星巴克希望，到2020年，通過回購股票和股息的方式，把250億美元現(xiàn)金返還給股東，該目標(biāo)金額高于此前宣布的150億美元。

2018開年以來，星巴克遇到了多次“危機”。美國銷售額增長的主要推動力——移動支付系統(tǒng)過于火爆，導(dǎo)致高人流量地區(qū)門店訂單等待時間過長，門店顧客人數(shù)下滑。

3月底，美國非營利組織-有毒物質(zhì)教育與研究理事會（Council for Education and Research on Toxics）起訴了包括90多家咖啡零售商，指控這些零售商違反了加州的一項法律規(guī)定，沒有告知消費者其商品中含有致癌化學(xué)物質(zhì)，星巴克首當(dāng)其沖。

4月，因費城某家星巴克門店經(jīng)理阻止兩位沒有消費的黑人使用衛(wèi)生間并招來警察，引發(fā)美國輿論對星巴克的強烈不滿。事后，星巴克推出數(shù)項措施，如5月29日歇業(yè)半天進行員工培訓(xùn)。據(jù)悉，該活動的成本高達(dá)數(shù)千萬美元。

本月初，星巴克聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席 Howard Schultz （霍華德·舒爾茨）宣布于6月26日辭去執(zhí)行董事會主席和董事會成員職務(wù)，擔(dān)任星巴克名譽董事會主席，一個時代就此終結(jié)。Howard Schultz 的繼任者為前美國連鎖百貨 J.C.Penney 董事會主席兼 CEO Myron Ullman。

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