四書之《大學(xué)》中講到，大學(xué)之道，在于格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下。因此，將最高等級(jí)的教育命名單位“大學(xué)”引入自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的立邦大學(xué)，其著眼點(diǎn)從來(lái)都不是內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)著重突出的立邦，也不是對(duì)外培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)的上海能優(yōu)管理咨詢有限公司，而是致力于追求行業(yè)“知”的增長(zhǎng)和“識(shí)”的加深的“大學(xué)”意義本身。
本著為建材行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)宗旨，立邦大學(xué)共設(shè)立了主題類課程體系、學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺(tái)、咨詢培訓(xùn)管理服務(wù)三大平臺(tái)。專注于為施工人員提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、施工技能、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、施工認(rèn)證；為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)、銷售技能、行業(yè)趨勢(shì)；為導(dǎo)購(gòu)銷售人員提供銷售技巧、產(chǎn)品應(yīng)用、考核認(rèn)證、輔導(dǎo)帶教等培訓(xùn)課程。
事實(shí)上，一直以來(lái)涂料行業(yè)都是高度依靠知識(shí)和技能來(lái)支持成長(zhǎng)的行業(yè)，并且隨著以立邦大學(xué)為主的業(yè)內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從提高專業(yè)認(rèn)知和標(biāo)準(zhǔn)性入手，對(duì)行業(yè)規(guī)范的不斷引導(dǎo)，使得培訓(xùn)和教育漸漸成為涂料行業(yè)的一部分的同時(shí)，也在潛移默化地促使著涂料經(jīng)營(yíng)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的理念升級(jí)。
而這正是立邦大學(xué)最終想實(shí)現(xiàn)的“經(jīng)銷商不只是講營(yíng)銷，要講方法、講能力、講口碑、講團(tuán)隊(duì)；銷售員不僅賣產(chǎn)品，而且賣服務(wù)、賣工藝、賣售后、賣品牌；涂裝工不單是刷刷墻，更要有新工藝、新流程、新話術(shù)、新面貌”的培訓(xùn)目標(biāo)所彰顯和尋求的。
但綜觀涂料行業(yè)目前的現(xiàn)狀，專業(yè)性普遍不高，產(chǎn)品知識(shí)極度匱乏，技能提升不見(jiàn)起色的情況仍然覆蓋著大部分地區(qū)的終端市場(chǎng)——經(jīng)銷商大多數(shù)時(shí)候還是以傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)涂料，油漆工人仍處于憑感覺(jué)涂刷的階段，終端導(dǎo)購(gòu)更是沒(méi)有嚴(yán)重缺乏與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)。可當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境顯然已不允許這種無(wú)法滿足未來(lái)發(fā)展需要的落后形態(tài)存在，所以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)勢(shì)在必行，且刻不容緩。
這其中對(duì)人員流動(dòng)率最高的導(dǎo)購(gòu)銷售崗的培訓(xùn)，是形勢(shì)最嚴(yán)峻，也最容易被忽視的。一方面，無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷商，都需要專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)維護(hù)店面的日常銷售；另一方面，導(dǎo)購(gòu)人員超高的流動(dòng)性，又增加了經(jīng)銷商在人才培養(yǎng)上的難度，從而影響到其對(duì)培訓(xùn)的投入意愿，使得導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)技能始終保持“原地不動(dòng)”的水平。
針對(duì)這種局面，立邦大學(xué)開(kāi)設(shè)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程采用詳細(xì)的“理論講解—學(xué)員反饋—學(xué)員演練—自己動(dòng)手實(shí)際操作”分解式培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)員提升專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的營(yíng)銷信心。
從上述的培訓(xùn)步驟可以看出，課程中除了通過(guò)對(duì)涂料專業(yè)術(shù)語(yǔ)、性能指標(biāo)、認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)的必修課學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能準(zhǔn)確的說(shuō)出各個(gè)性能指標(biāo)的含義；熟練地運(yùn)用專賣店平臺(tái)銷售產(chǎn)品和各類銷售工具等專業(yè)知識(shí)的提升之外，還有對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的實(shí)操培訓(xùn)。（所有這些培訓(xùn)的目標(biāo)只有一個(gè)，就是讓客戶選擇最適合的產(chǎn)品，更好地美化自己的家居，最終收獲滿滿的幸福感。）
據(jù)立邦大學(xué)院長(zhǎng)劉亦工介紹，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行涂刷培訓(xùn)的目的：一是加深其對(duì)產(chǎn)品的理解，以便全面把握產(chǎn)品的性能、概念和效果；二是通過(guò)這個(gè)過(guò)程，可以和客戶的需求更深入地匹配；三是為后期服務(wù)工作的實(shí)施做好準(zhǔn)備。“涂料是一個(gè)半成品，而客戶買涂料想要的是最終的呈現(xiàn)效果。但如果具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程很多導(dǎo)購(gòu)人員因?yàn)闆](méi)有參與過(guò)涂刷，就不清楚產(chǎn)品的特性。他和客戶介紹的過(guò)程中，只能靠從別人那里聽(tīng)來(lái)的和自己想象的來(lái)描述，因此他經(jīng)不住客戶更多的提問(wèn)和挑戰(zhàn)，也沒(méi)辦法真正地服務(wù)客戶。而實(shí)操環(huán)節(jié)就是增加導(dǎo)購(gòu)人員拿起過(guò)刷子涂裝的參與感，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的另一種延伸和完善。”
在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即便是發(fā)展相對(duì)滯后的涂料行業(yè)，也已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品信息和知識(shí)快速更新的階段。為了更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，涂料行業(yè)不僅僅要培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)的人才，還要未雨綢繆地做好培養(yǎng)未來(lái)人才的準(zhǔn)備。這就需要擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)和教育責(zé)任的行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在原有行業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷提出新理論，新方法，創(chuàng)建新的知識(shí)體系，給行業(yè)更多的選擇領(lǐng)域和提升空間，而這恰恰是立邦大學(xué)命名為大學(xué)之于行業(yè)的意義，也是其不斷探索和實(shí)踐的方向。