全屋定制企業(yè)做整裝，中間的過(guò)程還會(huì)很長(zhǎng)，中小企業(yè)切忌盲目跟進(jìn)，具體通過(guò)怎樣的路徑去實(shí)現(xiàn)，雖然到目前還沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)供參考，但我們可以肯定的一點(diǎn)是，未來(lái)終將是光明和美好的。

文/史艷菲\u00A0億歐專(zhuān)欄作者

從2017年開(kāi)始，整裝這股風(fēng)從定制家居企業(yè)吹了起來(lái)，隨后逐漸蔓延至衛(wèi)浴、陶瓷、家裝公司，可以說(shuō)整個(gè)家居行業(yè)因此蠢蠢欲動(dòng)。

我們看到全屋定制企業(yè)在積極布局線(xiàn)下門(mén)店，擴(kuò)充版圖，也看到新零售的火光依然灼熱，那些忙于線(xiàn)上線(xiàn)下供應(yīng)鏈打造的創(chuàng)業(yè)者前赴后繼，同時(shí)也看到全屋定制企業(yè)布局整裝的速度。這段時(shí)間以來(lái)，相繼布局整裝的企業(yè)越來(lái)越多，而全屋定制企業(yè)一直是其中最引人注目的一類(lèi)。

整裝其實(shí)并不是一個(gè)全新的概念，從十幾年前開(kāi)始，就已經(jīng)被行業(yè)認(rèn)知，但整裝的火熱卻是從2017年才開(kāi)始，對(duì)于整裝的定義，億歐智庫(kù)在發(fā)布的《2017年中國(guó)整體家裝產(chǎn)業(yè)》曾做過(guò)解釋?zhuān)簭漠a(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，整裝是對(duì)裝修及居住需求進(jìn)行整套產(chǎn)品滿(mǎn)足；從企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面，整裝涉及了設(shè)計(jì)、選品、裝修、售后等一站式服務(wù)供給。

直到現(xiàn)在，整裝的定義是和消費(fèi)者產(chǎn)生了更大的關(guān)聯(lián)性，從消費(fèi)者的角度去定義，整裝使消費(fèi)者“一站式”解決所有裝修環(huán)節(jié)的心愿得以滿(mǎn)足，真正實(shí)現(xiàn)拎包入住，著重強(qiáng)調(diào)了從消費(fèi)者角度去體現(xiàn)整裝的價(jià)值。

早在行業(yè)還未出現(xiàn)整裝概念的時(shí)候，公裝企業(yè)很多做著和整裝類(lèi)似的事情，只是不涉及定制、設(shè)計(jì)、價(jià)格等環(huán)節(jié)，目前來(lái)看，這些因素恰恰是當(dāng)下整裝落地的困難之處，當(dāng)然換個(gè)角度看問(wèn)題，這或許也是發(fā)展整裝的一個(gè)突破口。

基于消費(fèi)者關(guān)注的設(shè)計(jì)、價(jià)格等因素，企業(yè)要著重考慮如何將價(jià)格控制好、如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和完善供應(yīng)鏈，基于這種競(jìng)爭(zhēng)角度的考量而生的“整裝”是一個(gè)全新的概念。

定制部分是整裝的核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)

如果我們將整裝進(jìn)行分解的話(huà)，可以將整裝分為基裝、硬裝和軟裝三部分；如果從定制家居的角度去看，整裝則包含了基裝、定制家居部分以及其他的設(shè)計(jì)、施工、配套等環(huán)節(jié)。我們知道，基裝在整個(gè)家裝環(huán)節(jié)是最基礎(chǔ)同時(shí)也是最容易完成的部分，而設(shè)計(jì)和施工等環(huán)節(jié)，以往的家裝公司和成品家具企業(yè)等，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，這些模塊各自都具有優(yōu)勢(shì)，相比較而言，定制家居的部分則成為了整裝的核心競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)節(jié)。

目前來(lái)看，定制家居企業(yè)具有足夠的供應(yīng)鏈整合能力和產(chǎn)品整合能力以及資本運(yùn)作能力，所以在保證定制家居品質(zhì)的前提下，整合好定制家居之外的其他環(huán)節(jié)顯得更為輕松，因此很多業(yè)內(nèi)人士表示，定制家居企業(yè)具有更強(qiáng)的整裝基因，未來(lái)有可能成為最終贏家。

即便如此，我們依然不能排除有這樣的可能，一些非定制家居企業(yè)憑借資本運(yùn)作等方式在瘋狂布局著整裝業(yè)務(wù)，比如前不久海爾櫥柜聯(lián)合有住網(wǎng)推出的整裝產(chǎn)品N-home，以及惠達(dá)衛(wèi)浴的整裝戰(zhàn)略，我們不得不承認(rèn)，資本的力量或許會(huì)帶來(lái)我們意想不到的整合能力，所以全屋定制企業(yè)雖然整裝基因相對(duì)優(yōu)良，但難免會(huì)遇到半路殺出的“程咬金”。

三大全屋家居企業(yè)各出奇招

從整個(gè)全屋定制行業(yè)來(lái)看，最具備布局整裝代表性的有三家企業(yè)，歐派家居、尚品宅配和詩(shī)尼曼，而這三家企業(yè)從規(guī)模、布局切入點(diǎn)以及未來(lái)發(fā)展的方向上有著較大的差別。

1、歐派“整裝大家居”，頭號(hào)種子的探索

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，歐派家居是從大家居戰(zhàn)略開(kāi)始的整裝布局。大家居可以說(shuō)是建材家居行業(yè)的另外一個(gè)風(fēng)口，從概念到落地，各大品牌的布局也是最近幾年的事。歐派家居憑借其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品體系，以及經(jīng)銷(xiāo)商落地優(yōu)勢(shì)，早已在全屋定制行業(yè)占據(jù)了頭把交椅，對(duì)于整裝戰(zhàn)略的落地也會(huì)相對(duì)游刃有余。

整裝戰(zhàn)略的引入對(duì)于歐派家居而言，更像是一種大家居戰(zhàn)略的創(chuàng)新，一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，為大家居戰(zhàn)略帶來(lái)流量的增加，在經(jīng)銷(xiāo)商體系趨近飽和的時(shí)候，能直接帶來(lái)銷(xiāo)售端訂單的增長(zhǎng)，對(duì)于此時(shí)的歐派家居而言，是極具價(jià)值的體現(xiàn)。

2、尚品宅配繼續(xù)“攪局”，進(jìn)擊的整裝業(yè)務(wù)

尚品宅配從誕生的時(shí)刻起就一直扮演著行業(yè)攪局者的角色，2017年尚品宅配推出HOMKOO整裝云平臺(tái)，將整裝設(shè)計(jì)、虛擬裝修、施工管控、供應(yīng)鏈管理等全流程一站式打通。由其生長(zhǎng)基因決定，采取的更多的是通過(guò)軟件、信息系統(tǒng)等手段賦能家裝公司的路徑，從尚品宅配所做的諸多舉措來(lái)看，縱觀整個(gè)定制家居行業(yè)只有一家企業(yè)在做這樣的事情。

從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，很多小型公司在不斷被邊緣化，在主材的整合上，小企業(yè)往往很被動(dòng)，和諸如尚品宅配等大型公司合作可以帶來(lái)品牌效應(yīng)和設(shè)計(jì)能力的提升，尚品宅配此舉不失為一個(gè)受益雙方的打法。但同時(shí)尚品宅配的整裝業(yè)務(wù)也停留在試水階段，現(xiàn)階段來(lái)看，成功的可能性不能預(yù)測(cè)。

也有行業(yè)人士看好尚品宅配的做法，認(rèn)為尚品宅配一旦成功，很有可能像阿里巴巴和小米一樣，對(duì)行業(yè)帶來(lái)全局性的影響，但如果在整個(gè)整裝戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中行業(yè)參與者沒(méi)有很好的配合，可能也會(huì)不了了之。

3、詩(shī)尼曼獨(dú)辟蹊徑，智能化＋新零售=整裝新突破嗎？

在廣東地區(qū)頗有名氣的詩(shī)尼曼也在布局整裝，從企業(yè)量級(jí)來(lái)看詩(shī)尼曼不敵歐派家居和尚品宅配，但在整裝的布局上顯然有創(chuàng)新之處值得探討。詩(shī)尼曼智慧整裝體驗(yàn)店的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著向整裝業(yè)務(wù)邁進(jìn)了一步，如詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)所言：“詩(shī)尼曼在新零售模式下探索的重大成果，將集合AI整裝業(yè)務(wù)與整屋定制家居產(chǎn)品，搭載O2O模式，升級(jí)零售渠道、創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)。”

不難理解，詩(shī)尼曼的整裝業(yè)務(wù)是與新零售概念的結(jié)合，將全屋的家居鏈接起來(lái)，通過(guò)新零售的概念助推，打通全屋定制和整裝；同時(shí)一個(gè)潛在的意思是加入了“智能化”的概念，但具體到智能化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，還未發(fā)展完備的“智能化”能否為詩(shī)尼曼的整裝增光添彩還有待時(shí)間驗(yàn)證，畢竟什么才是吸引消費(fèi)者的殺手锏，最終還是由他們來(lái)決定。

但不得不承認(rèn)，詩(shī)尼曼更大程度上作為一個(gè)區(qū)域品牌，在廣東一帶做一些事情，在行業(yè)中想要形成一定的影響力，恐怕短時(shí)間內(nèi)過(guò)于牽強(qiáng)。

這樣來(lái)看，能夠真正在整裝市場(chǎng)重度參與、甚至掀起波瀾的定制家居企業(yè)少之又少，畢竟像歐派一樣擁有豐富產(chǎn)品體系和完善供應(yīng)鏈體系、像尚品宅配一樣具有強(qiáng)有力的爆發(fā)性?xún)?yōu)勢(shì)的企業(yè)并不多見(jiàn)。

從消費(fèi)者的角度考慮，整裝是具有需求的，但是全屋定制企業(yè)做整裝，中間的過(guò)程還會(huì)很長(zhǎng)，中小企業(yè)切忌盲目跟進(jìn)，具體通過(guò)怎樣的路徑去實(shí)現(xiàn)，雖然到目前為止還沒(méi)有十分成功的經(jīng)驗(yàn)供參考，但我們可以肯定的一點(diǎn)是，未來(lái)終將是光明和美好的，重要的是在發(fā)展過(guò)程中，我們都有參與，無(wú)論形式。\u00A0