時(shí)下，O2O作為一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新中的時(shí)髦詞匯依舊火熱，各行業(yè)的品牌商暗暗排兵布陣，力圖在未來的行業(yè)格局中有更多話語權(quán)。在上海召開的中國國際服裝服飾博覽會(huì)上，線上童裝第一品牌綠盒子正式對(duì)外發(fā)布O2O項(xiàng)目，8大亮點(diǎn)引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，童裝市場(chǎng)已迎來新一輪洗牌。在硝煙彌漫的童裝市場(chǎng)中，加碼客戶體驗(yàn)、發(fā)力O2O模式已成為大勢(shì)所趨。綠盒子O2O模式主打的8大亮點(diǎn)：國際品牌集合地、時(shí)尚量販、微店體系無縫對(duì)接、線上線下同價(jià)、降低庫存風(fēng)險(xiǎn)、兒童樂園輔助、“引流神器”——3D魔鏡、500萬會(huì)員數(shù)據(jù)共享，或許會(huì)引領(lǐng)傳統(tǒng)童裝店鋪互聯(lián)網(wǎng)化。
布局線下實(shí)體店試水O2O模式
隨著電商和傳統(tǒng)商業(yè)的新一輪博弈，線上或者線下的單一模式已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)需求，未來O2O線上線下結(jié)合模式才是大勢(shì)所趨。
在業(yè)內(nèi)人士看來，童裝品牌尋求轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)擁抱是“活下去”所要做的必修課。
綠盒子已率先發(fā)力。據(jù)悉，為了給消費(fèi)者更便捷的高品質(zhì)服務(wù)，綠盒子線下直營店將相繼開業(yè)。注重“體驗(yàn)”的線下店鋪除了童裝陳列面積外，其余的面積將用于打造一個(gè)兒童游樂區(qū)。“游樂區(qū)里會(huì)有綠盒子拼圖、趣味英語等智力游戲、搖擺椅等小型游樂設(shè)施和綠盒子自行開發(fā)的3D魔鏡，”綠盒子CEO吳芳芳說，這些會(huì)讓購物變得更有趣。
尤其是3D魔鏡可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高科技樂趣。“只需動(dòng)動(dòng)手指就能在3D魔鏡屏幕上選擇衣服款式，看到穿著不同衣服的3D效果，完全省去了拿、脫、換等麻煩的過程。”吳芳芳說，這會(huì)讓很多小朋友“玩”得開心。
小朋友們?cè)诰G盒子線下店鋪還可與米奇米妮、公主、機(jī)器貓、變形金剛等卡通形象親密接觸。據(jù)透露，綠盒子擁有迪士尼品牌及旗下米奇米妮、公主、漫威、小熊維妮等卡通形象;哆拉A夢(mèng)品牌及旗下機(jī)器貓、大熊、小靜等卡通形象;變形金剛、超人、蝙蝠俠等卡通形象。此外，還有愛制造、摩登小姐、麥西西等自主品牌。如此看來，綠盒子線下店鋪儼然已是一個(gè)國際品牌集合地，相信在不久的將來，還會(huì)有更多的國際大牌選擇牽手綠盒子，讓更多中國兒童感受快樂童年。
這些都意味著綠盒子開始試水“線上交易，線下體驗(yàn)服務(wù)”的“on-line to off-line”模式。
微店無縫對(duì)接進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷
目前，大多數(shù)品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點(diǎn)：代理商庫存僵化、門店之間的利益沖突、門店與品牌商之間的沖突等。
而綠盒子對(duì)此早有應(yīng)對(duì)之策，據(jù)吳芳芳透露，他們將為每一個(gè)線下加盟門店定制建設(shè)獨(dú)立的配套微店，每個(gè)線下加盟門店公司都會(huì)協(xié)同其建設(shè)獨(dú)立的微店線上店鋪，共享總部庫存，一舉解決傳統(tǒng)店鋪輻射半徑有限的問題，讓100平方米的社區(qū)店鋪，發(fā)揮300平方米核心圈店鋪的功效。
也就是說，除了線下店鋪陳列的一些產(chǎn)品外，消費(fèi)者還可用店鋪內(nèi)網(wǎng)絡(luò)在微店下單，查看更多的產(chǎn)品款式，并進(jìn)行線上訂貨。這對(duì)于那些僅有“小”面積店鋪的綠盒子加盟商來說，不僅大大降低了加盟商店鋪的租賃、貨品的準(zhǔn)備等相關(guān)成本，還降低了加盟商因產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價(jià)格等因素給自身帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，控制了品牌產(chǎn)品的庫存風(fēng)險(xiǎn)，充分?jǐn)U大了店鋪店主的獲利空間，讓客戶店鋪在線上下單，利用總倉庫存，快遞2天到手。
此外，綠盒子正在醞釀的一個(gè)新動(dòng)作，即發(fā)放具有唯一編碼的綠盒子電子會(huì)員卡。對(duì)于消費(fèi)者來說，持有電子會(huì)員卡不僅享有綠盒子線上線下相對(duì)的優(yōu)惠折扣，還有相應(yīng)的積分制度，只要達(dá)到一定積分，就可以兌換禮品。對(duì)于綠盒子線下實(shí)體店店主來說，這個(gè)具有唯一編碼的綠盒子電子會(huì)員卡“大有文章”，只要是加盟商所在區(qū)域的持卡消費(fèi)者的訂單，綠盒子都會(huì)按照一定的利潤(rùn)分配機(jī)制與加盟商共享，此舉打破了加盟商以前只享受單一實(shí)體店面銷售利潤(rùn)的局面，使得加盟商的利潤(rùn)空間更廣。
值得一提的是，綠盒子不僅無償分享其500萬會(huì)員數(shù)據(jù)，還依靠強(qiáng)大的CRM后臺(tái)技術(shù)，幫助加盟伙伴做到會(huì)員精準(zhǔn)營銷。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下同步、會(huì)員識(shí)別、積分累積、兌換等輔助銷售功能。
對(duì)于綠盒子線下店經(jīng)營者來說，還可以依據(jù)會(huì)員卡建立微信群，并根據(jù)會(huì)員卡上孩子的信息進(jìn)行分類，定期發(fā)送私人定制的信息。
在業(yè)內(nèi)人士看來，品牌通過PC端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端可以將品牌與用戶建立起數(shù)字化的連接，并且可以在售前、售中和售后幾個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)用戶行為進(jìn)行有效的記錄，從而提升門店的單店運(yùn)營效率，提升品牌最終零售額和客戶服務(wù)質(zhì)量。
綠盒子國際品牌集合店必將帶領(lǐng)大家挖出服飾零售O2O的第一桶金。