微店、O2O、互聯網+,當綠盒子CEO吳芳芳把這些最流行的術語過一遍的時候,在腦中運算成了一個新的模式,微店+O2O。在O2O模式試水過程中不少品牌商發(fā)現:O2O只是“看上去很美”,落地之路還很遠。綠盒子用這種新型的商業(yè)模式破解了O2O模式不能落地的尷尬。
一場兇猛的商業(yè)模式之變正拉開序幕。“有沒有想過,以后不管是線上還是線下選購童裝,都有專屬的導購員為你服務。線上和線下的款式是一樣的。而導購員可能是兼職的白領,抑或是網絡大V,他們不再簡單的提供服務,而是要像一個銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶。”
互聯網裂變,誕生四不像微店
布局線下體驗店,綠盒子獨創(chuàng)O2O新模式
今年下半年,10家全新的綠盒子O2O實體店將進駐本市的各大shopping mall。在入主申城實體門店前,綠盒子是名副其實的網絡品牌,只有線上渠道。現在很多線下品牌都嚷嚷著要開拓線上渠道。綠盒子緣何不走尋常路呢?
記者專訪了綠盒子CEO吳芳芳,她表示,隨著電商和傳統(tǒng)商業(yè)的新一輪博弈,只做線上,或者只管線下的單一模式已經滿足不了市場需求了,未來O2O的線上線下結合模式才是大勢所趨。
在業(yè)內人士看來,童裝品牌尋求轉型,與互聯網擁抱是“活下去”所要做的必修課。現在處處都是O2O,動輒互聯網+,但大多新瓶裝舊酒,談何容易。要想活得風生水起,就必須出奇招。
傳統(tǒng)的服裝品牌只有一個APP和二維碼。但綠盒子此次別出心裁地打破了這些限制,每個門店店員都有自己的專屬二維碼。并且與粉絲訂單綁定,享受一定利潤提成。在這樣的機制下,導購員不再是傳統(tǒng)意義上的營業(yè)員,他們開始考慮如何引流,有的甚至開始做地推。
“我們在山東等其他省市試點后,結果令人意外。店員的創(chuàng)造力是無窮的,今年五一,一大波店員到公園、游樂場等孩子扎堆的地方,有一家店有4個店員,僅僅一天他們就加了1000個粉絲。多得讓我感到吃驚。因為店員可以通過粉絲獲得提成,增加了他們的主觀能動性,他們開始認同多勞多得的雙贏模式。”在吳芳芳看來,傳統(tǒng)門店一天可能有80個客戶光顧,但新型O2O微店一天的“觀光量”高達千人。
其實,這只是這個模式厲害的一面。“今后,每個人都可以成為綠盒子的導購員,包括一些白領或高人氣的網絡大V也可以與微店相結合,成為綠盒子的兼職導購員。他們不再簡單的提供服務,而是要像一個銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶。”吳芳芳說,每個線下店店長可以選擇主動主擊,招募更多編外導購員,一改“坐商模式”為極具競爭力的“行商模式”。
微店無縫對接,進行精準化營銷
吳芳芳解讀說,所謂的O2O就是線上交易,線下體驗、服務。
目前,大多數品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點:代理商庫存僵化、門店之間的利益沖突、門店與品牌商之間的沖突等等。
為了應對這一痛點,吳芳芳透露說,他們?yōu)槊總線下店配置了一個線上店,此舉有效解決了傳統(tǒng)店鋪輻射半徑有限的問題,讓50平米的店鋪,發(fā)揮200平米的功效。