在蘭州市張掖路的隍廟口,有一家非常有特色、有個性的文化飾品店鋪“食草堂” 。侯立新是這家經營牛皮制品的“堂主”,也是“食草堂文化飾品有限公司”的蘭州總代理。
在創(chuàng)立“食草堂”之前,侯立新是蘭州商學院的老師,平靜的生活讓侯老師時常萌發(fā)一種強烈的創(chuàng)業(yè)欲望。 一次偶然的機會,侯老師在CCTV-7的財富欄目,看到北京有一家“食草堂” 連鎖店,他一下被那些看起來丑丑的、怪怪的,但很質樸很親切的文化飾品


所吸引,設計者似乎把自己的想法都通過這些飾品表達了出來,這引起了他的強烈共鳴。他立即打電話咨詢了相關事宜。很快,他決定去北京考察一下,在考察之后,他決定做蘭州總代理。他算了一下,加盟費3萬,保證金1萬,加上店鋪和進貨,最少也需要10萬元。從親友東挪西湊了7萬多元,加上自己的2萬多,資金終于到位了。經過比較和慎重考慮,侯老師決定將店鋪開在文化氣息濃厚的隍廟。
2002年11月28日,蘭州“食草堂”正式開業(yè)了,可是對于侯老師來說,經營可是個門外漢,他一次次謙虛地向亞歐的老服務員請教,向知名品牌店的老板請教。但一開始,他就將服務和售后向亞歐看齊,甚至比亞歐還要高。他安上了銀行POS機,店面進行規(guī)范的電腦管理。終于在苦熬了兩三個月以后,這家個性店引起了人們的注意和認同。
現在,“食草堂”為顧客提供了更加人性化的服務,只要顧客說出一個模糊的概念,侯老師會親自設計后,傳給北京的設計師,不論價格多低,侯老師都會給顧客定做。也許正是有了這樣的誠信為客,三年下來,侯老師竟贏利了一百多萬元。