本報(bào)訊（記者楊濱）中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)今天上午發(fā)布的熱水器用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，用戶對(duì)燃?xì)夂碗姛崴鞯谋?恒溫效果和外觀款式不太滿意，對(duì)節(jié)能性滿意度最低。阿里斯頓和帥康分列燃?xì)夂碗姛崴鳌白畹汀睗M意度。
測(cè)評(píng)顯示，燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞯臐M意度指數(shù)得分分別為81.4分和81.2分，處于較滿意水平。其中，燃?xì)鉄崴鳚M意度排名前三的品牌是方太、A.O.史密斯和海爾；電熱水器滿意度排名前三的品牌是海爾、A.O.史密斯和西門子。
用戶對(duì)燃?xì)鉄崴髯畈粷M意的方面主要是出水溫度不穩(wěn)定，溫度控制不準(zhǔn)確、不靈活，開始使用時(shí)出熱水速度慢、費(fèi)水費(fèi)氣，另外對(duì)價(jià)格、外觀款式、售后服務(wù)等的提及率也較高。對(duì)電熱水器最不滿意的方面是耗電量大，其次是加熱速度慢、價(jià)格高、保溫效果差和安裝收費(fèi)高等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶最愿意購買“10至16升”的燃?xì)鉄崴骰颉?1至60升”的電熱水器，其中“2000至3000元”價(jià)格區(qū)間的熱水器深受用戶歡迎。按照電熱水器價(jià)格對(duì)比，“5000元以上”價(jià)位的電熱水器滿意度最高，“1000元及以下”價(jià)位的電熱水器滿意度得分最低。D044
來源:北京晚報(bào)