“品牌之路：升級(jí)or重塑？”——優(yōu)勝教育個(gè)性化教育品牌的智能化轉(zhuǎn)型

去年以來(lái)，“人工智能”就已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)討論的熱點(diǎn)詞匯，2018年更是被稱為“人工智能產(chǎn)業(yè)落地元年”。伴隨著國(guó)家政策推動(dòng)以及技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能開始在各個(gè)行業(yè)落地應(yīng)用。教育作為社會(huì)發(fā)展的重中之重，各大品牌的智能化轉(zhuǎn)型備受關(guān)注。2018年7月5日，第八屆梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展在北京召開。梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展是由梅花網(wǎng)主辦，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)與領(lǐng)軍人物共同舉辦的傳播業(yè)年度盛會(huì)。國(guó)內(nèi)個(gè)性化教育的先行者優(yōu)勝教育創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)陳昊受邀參加，并就“個(gè)性化教育品牌的智能化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)”發(fā)表主題演講。 在演講中，談到教育品牌智能化轉(zhuǎn)型期，陳總提到了三個(gè)升級(jí)關(guān)鍵詞。第一個(gè)就是“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”。優(yōu)勝教育采用加盟連鎖模式經(jīng)營(yíng)，十幾年來(lái)累計(jì)學(xué)員已超過(guò)200萬(wàn)人次，積累了足夠的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，利用自身的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)鉆研的個(gè)性化學(xué)習(xí)方法，利用人工智能為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)建自適應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是水到渠成的事情。除此之外，通過(guò)智能化工具，優(yōu)勝還為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)平臺(tái)，為教學(xué)管理者提供高效的管理平臺(tái)。教師不用再因?yàn)閹дn多，而弄不清楚自己上了多少課；系統(tǒng)會(huì)幫助教師高效辦公，節(jié)省時(shí)間用于授課及專業(yè)提升；而家長(zhǎng)也不用擔(dān)心教師沒(méi)有高質(zhì)量的教學(xué)資源。 \u00A0 陳總提到的第二個(gè)升級(jí)關(guān)鍵詞是“雙師模式”。當(dāng)校區(qū)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，純線下運(yùn)營(yíng)解決不了發(fā)展的問(wèn)題，還會(huì)出現(xiàn)師資短缺等瓶頸問(wèn)題，而雙師模式能夠比較好地解決這些瓶頸問(wèn)題。優(yōu)勝將“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘸浞职l(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又突出體現(xiàn)學(xué)生主體地位的“主導(dǎo)+主體相結(jié)合”的教學(xué)結(jié)構(gòu)。陳總說(shuō)，這也是優(yōu)勝教育“優(yōu)能力，勝未來(lái)”的企業(yè)愿景。 在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，優(yōu)勝通過(guò)對(duì)現(xiàn)有遍布全國(guó)的線下門店的升級(jí)改造，建立招生中心和師訓(xùn)中心，大幅降低線下運(yùn)營(yíng)成本，更重要的是能夠發(fā)揮好每位教師的最大價(jià)值。 在信息化的時(shí)代，教育加技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)1+1大于2，而不僅僅是等于2，這是一個(gè)大命題。具體來(lái)說(shuō)，關(guān)于資源、平臺(tái)、應(yīng)用和服務(wù)的“深度融合”是品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵。因此，在優(yōu)勝的品牌升級(jí)之路中，“深度融合”成為了第三個(gè)關(guān)鍵詞。目前，教育科技已在個(gè)性化學(xué)習(xí)、教務(wù)/教學(xué)支持、直播課程、內(nèi)容付費(fèi)等方面有廣泛的應(yīng)用，未來(lái)隨著技術(shù)的不斷成熟還將會(huì)有更多新場(chǎng)景出現(xiàn)。 \u00A0 陳昊談教育營(yíng)銷：行業(yè)營(yíng)銷模式勿僵化，服務(wù)型營(yíng)銷贏口碑 陳昊提出：“教育處在一個(gè)重口碑輕品牌的領(lǐng)域中，或者說(shuō)，在教育領(lǐng)域中，口碑，就是最好的品牌之路�！� 傳統(tǒng)教育行業(yè)做營(yíng)銷，常用的模式多為傳統(tǒng)營(yíng)銷漏斗模型。在這種營(yíng)銷思維模式中，每一步之間都有一個(gè)除法的關(guān)系，是一種收縮型思維。如今，各行業(yè)迅速發(fā)展，另一種全新的成長(zhǎng)型思維模式產(chǎn)生了，那就是金字塔思維。這種思維模式的核心價(jià)值點(diǎn)在于培養(yǎng)我們忠誠(chéng)的用戶群，然后通過(guò)增加用戶的第一次體驗(yàn)，不斷培養(yǎng)更多的核心用戶群。 不管是哪種營(yíng)銷模型，核心點(diǎn)都是在打造用戶口碑，本質(zhì)上都是服務(wù)型營(yíng)銷。 \u00A0 陳昊談教育服務(wù)：教育的本質(zhì)仍是質(zhì)量和服務(wù)，“人工+人工智能”才能更好地服務(wù)教育。 “不管科技怎樣革新，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)終究是產(chǎn)品的本質(zhì)。而優(yōu)勝未來(lái)的盈利模式，也終將回歸為讓用戶為服務(wù)效果付費(fèi)的本質(zhì)”，陳昊說(shuō)。優(yōu)勝教育以運(yùn)營(yíng)為核心驅(qū)動(dòng)引擎，將十幾年的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合加盟連鎖帶來(lái)的資金優(yōu)勢(shì)和投資人的區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目快速?gòu)?fù)制。通過(guò)線上沉浸式教學(xué)場(chǎng)景向?qū)W員提供優(yōu)質(zhì)教育資源，借助線上優(yōu)質(zhì)課程輸出搭建線上流量池，讓線下千余家實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)流量承接和轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷和教學(xué)交付閉環(huán)，提升教學(xué)效果。同時(shí)，人工智能的全程介入，可以更加精準(zhǔn)的為終端用戶匹配個(gè)性化學(xué)習(xí)解決方案，提升教學(xué)效果，讓教學(xué)服務(wù)更智能更簡(jiǎn)易操作，讓任課老師產(chǎn)能大幅提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、投資人、用戶三方共同收益。 \u00A0 教育是件良心事，“良心+實(shí)力”是優(yōu)勝人一直秉承的經(jīng)營(yíng)理念。品牌升級(jí)or重塑的背后，是對(duì)消費(fèi)者的敏銳洞察，消費(fèi)者在哪，品牌就在哪；學(xué)生優(yōu)秀了，教育品牌就優(yōu)勝了。這就是優(yōu)勝教育品牌永葆活力的秘密。 \u00A0