馬丁·路德金用“夢想”闡述了平等的意義,喬布斯用“夢想”改變了移動終端......“夢想”,本質上是一種內在驅動,它推動著我們與時俱進,決定了我們未來的發(fā)展方向。
對企業(yè)來說,夢想的力量尤為顯著。尤其近年來,消費者對企業(yè)的好感度,從產品能否推陳出新,轉移到企業(yè)是否還有“夢想”:企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃如何,產品定位如何等等。這也是前段時間“夢想”一詞為何討論如此火熱的原因。
全球環(huán)境問題日益嚴峻的當下,企業(yè)是否具有“生態(tài)”觀,成為消費者與市場接受程度的重要考量因素,尤其在能源消耗相對較大的暖通領域。德國威能作為全球暖通領域的領軍企業(yè),歷經140余年時間洗禮,產品遠銷六大洲60余個國家,全球用戶超過3000萬,產品種類愈加豐富,市場版圖逐漸擴大。為何德國威能如此受歡迎,或許可從其“夢想”窺探一二。
著眼未來,堅持“以改善生態(tài)環(huán)境為己任”
2017年,德國威能集團發(fā)布“以改善生態(tài)環(huán)境為己任,讓每一個家庭更舒適,讓世界更美好”作為集團新愿景,表示在未來將繼續(xù)聚焦到節(jié)能產品及解決方案,帶領全球13000余名員工為億萬家庭送去更全面的舒適體驗。
實際上,這并不是德國威能第一次關注到生態(tài)環(huán)境,在創(chuàng)立之初,德國威能就已具備“發(fā)展”眼光。1894年,創(chuàng)始人約翰·威能發(fā)明了世界上第一臺閉合系統(tǒng)燃氣熱水鍋爐,開創(chuàng)了清潔能源供應生活熱水的先河。
有著環(huán)保的先天基因,德國威能在環(huán)保領域一直以來都敢為人先。2011年德國威能集團發(fā)起S.E.E.D.S戰(zhàn)略,即涵蓋環(huán)境(Environment)、員工(Employees)、產品與創(chuàng)新(Development & Products)及社會(Society)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并將一系列可持續(xù)性舉措整合在了該戰(zhàn)略中,制定了具體戰(zhàn)略細則及可量化的標準,意在將戰(zhàn)略真正落實到項目與產品上,以此來改善生態(tài)環(huán)境。
以其明星產品冷凝爐為例,該產品應用潛熱回收技術,使熱效率高達108%,較普通壁掛爐節(jié)省15%-20%的運行費用;同時冷凝技術可有效減少非常規(guī)燃燒反應,降低硫化物與氮氧化物等有害氣體的排放,更加節(jié)能、環(huán)保。
除了產品性能,德國威能還通過創(chuàng)新科技在產品研發(fā)、生產、購買、使用和最后回收等環(huán)節(jié)上關注生態(tài)環(huán)境,比如,在原料采購環(huán)節(jié),會對上百家供應商的材料進行篩選和樣品測試,以確保原材料的可回收率;回收環(huán)節(jié)方面,則設有舊件處理部,負責回收流入市場的廢棄舊件,降低對環(huán)境的影響。
憑借優(yōu)秀的產品及改善生態(tài)環(huán)境的解決方案,德國威能廣獲認可,不僅在中國屢獲精瑞科學技術獎,還多次獲得德國“可持續(xù)發(fā)展大獎”,其在保護生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展方面的成功經驗,被作為行業(yè)內的環(huán)保典范,廣為傳播。
百年堅守,威能兼顧美好與舒適
“生態(tài)”為大計,舒適為民生。在德國威能看來,產品是否“生態(tài)”決定了人類的未來,是否舒適則影響了人們對美好生活的體驗,兩者缺一不可。
進入中國以來,德國威能不斷完善產品線及售后服務,致力為中國消費者帶來更加舒適的生活體驗。
2015年起,德國威能全面升級中國市場產品線,陸續(xù)推出新風系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、空氣凈化器等產品,為家居環(huán)境中的空氣、溫度、水三大關鍵要素提供了“一站式”解決方案,給中國消費者提供了優(yōu)質的產品和服務享受。
德國威能在售后服務方面的表現同樣出色。作為行業(yè)內首家自建售后服務團隊的品牌,威能進駐中國之初就搭建了7*24小時的全國服務熱線平臺;隨著移動互聯(lián)技術的發(fā)展,威能在微信端接入“人工客服”,用戶可使用圖片、語音、視頻等多種方式進行線上咨詢、報修、延保等,大大節(jié)省了用戶的溝通成本,讓售后更直接、便捷。
正是在方方面面都考慮到了“生態(tài)”發(fā)展與用戶體驗,德國威能做到了兼顧美好與舒適,也因此受到了業(yè)界的普遍尊敬與消費者的廣泛青睞。
“以改善生態(tài)環(huán)境為己任”,德國威能承擔起了一個全球領軍企業(yè)的責任;以舒適生活為產品理念,德國威能實現了諸多產品與技術的突破創(chuàng)新。未來,德國威能還將有怎樣的發(fā)展,其前景值得期待。