慧聰汽車用品網(wǎng)：春節(jié)前后是中國汽車服務市場消費的傳統(tǒng)旺季，繼節(jié)前的黃金消費高峰期后，節(jié)過后給愛車做個大掃除成為許多長途歸來和過度用車的車主用戶的首要需求。

隨著汽車走進千家萬戶，汽車已逐漸成為我國有車族們走親拜訪、出門遠游的重要代步工具。汽車在方便人們出行的同時，亦由于春節(jié)期間特殊的行車環(huán)境及承載方式而造成汽車出現(xiàn)各種刮蹭、劃痕、污漬、小破損等問題，因此春節(jié)過后一段時期內(nèi)，汽車服務消費需求激增，給愛車做一個全身大掃除成為大多數(shù)車主的首選保養(yǎng)方式。

節(jié)后汽車服務需求飆升 車爵仕喜迎開門紅

由于價格合理、品質(zhì)有保障、效率高，相較汽車4S店、大型汽修廠等傳統(tǒng)汽車服務終端，一些品牌形象較好、服務專業(yè)的汽車美容裝飾店將在這時成為眾多車主們熱捧的“香餑餑”，店外車隊成排、店內(nèi)熱火朝天，甚至施工車間供不應求的現(xiàn)象時有發(fā)生，車爵仕汽車服務連鎖北京酷車小鎮(zhèn)直營店便是其中一例。

在車爵仕酷車小鎮(zhèn)店覆蓋的東南四環(huán)商圈，前靠四環(huán)、京哈高速主干道、交通發(fā)達，周邊林立多家大型社區(qū)，客戶集成度較高。由于店面規(guī)模大、服務品質(zhì)有口皆碑、且主要以中高端客戶為主，春節(jié)期間商圈內(nèi)沒有釋放的汽車服務消費需求在節(jié)后集中井噴，導致酷車小鎮(zhèn)店客戶量劇增。特別是車爵仕酷車小鎮(zhèn)店內(nèi)如智能車漆快修、MAC麥卡車身貼膜改色、BLING鉑朗超能無機液晶鍍膜、豪影玻璃修復、輪轂魔法翻新改色等特色服務，由于其獨特性、唯一性以及專業(yè)品質(zhì)，吸引了來諸多商圈外的高端客戶，而有限的車間使用只能以預約形式服務每位客戶。

春節(jié)前后是汽車服務業(yè)傳統(tǒng)“黃金消費期”，存在客戶需求增多、消費集中、平均消費高等特點，對于老汽車服務店來說，通過優(yōu)惠活動、促銷套餐等方式擴大消費吸引力，是推動店內(nèi)車漆內(nèi)室美容、汽車快修、輪胎服務、基礎保養(yǎng)以及特色服務等高利潤項目的最佳時期，可大幅度提升店面盈利；而對于新開業(yè)的汽車服務店，借助黃金消費期，以高品質(zhì)、高效率、高性價比服務吸引優(yōu)質(zhì)客戶，可快速打開市場、積聚人氣，開發(fā)出第一批忠誠客戶。

車爵仕北京酷車小鎮(zhèn)店在把握新春消費熱潮期方面，對外根據(jù)目標客戶群以套餐優(yōu)惠消費、特色折扣消費、滿額贈送服務、辦卡送禮包等多樣化促銷方案吸引消費，對內(nèi)加強員工技術(shù)培訓、貫徹高品質(zhì)客戶服務、規(guī)范施工流程標準，營造出尊貴化、專業(yè)化、人性化的服務氛圍，一系列手段老客戶將進一步提升其品牌忠誠度，而新客戶通過引導消費和服務習慣能有效增加品牌好感度，推動二次銷售。

憑借一系列有效的店面營銷和管理措施，車爵仕酷車小鎮(zhèn)店在節(jié)后迎來了一波又一波消費、預約高峰，開門即紅，工位使用率高、客戶消費總額多、營業(yè)額大幅增加，成為酷車小鎮(zhèn)店服務現(xiàn)場的關鍵詞。

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