(記者:曉軍 通訊員:曉衛(wèi)、淡鵬)“截至10月15日,信訪室共受理全區(qū)群眾來信來訪電話網(wǎng)絡(luò)舉報34件(次),其中紅級信訪件30件,黃級信訪件3件,藍(lán)級信訪件1件。”這是10月18日,銅川市王益區(qū)紀(jì)委常委會第十一次專題會議上,信訪室負(fù)責(zé)人向區(qū)紀(jì)委書記的匯報。
今年來,王益區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門對紀(jì)檢監(jiān)察信訪件實行“紅、黃、藍(lán)”三級分類管理、歸口管理、屬地解決原則。將實名舉報、上級紀(jì)委下轉(zhuǎn)和急需解決的列為紅色定為一級,定督辦領(lǐng)導(dǎo)、定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人員、定解決時限;將內(nèi)容具體、可查性強(qiáng)的匿名信訪件列為黃色定為二級,逐一建立詳細(xì)臺賬,逐級落實責(zé)任部門,逐案下達(dá)包抓領(lǐng)導(dǎo),逐件明確時限要求;將內(nèi)容不具體、可查性不強(qiáng)的信訪件列為藍(lán)色定為三級,對此類問題,向群眾說明情況,爭取群眾理解,實現(xiàn)有訪必核,核必有果目標(biāo),切實維護(hù)群眾的切身利益。
截至10月底,他們共受理群眾來信來訪電話網(wǎng)絡(luò)舉報34件(次),立案31件,結(jié)案27件,處分27人。