
2016年6月20日凌晨4點左右,王女士起床去廚房,打算用從宜家購買的斯黛納玻璃杯喝水。不料,當她往杯子里倒入常溫水并拿到嘴邊準備飲用時,玻璃杯突然爆裂,將其炸暈失去知覺。她醒來后立即趕往解放軍空軍總醫(yī)院,經診斷為面部裂傷、牙外傷、口腔黏膜潰瘍。由于唇內傷口較深,縫了4針,受損門牙實行RCT+冠修復。
王女士在使用水杯時,水杯突然爆裂,致其當場昏迷,下唇縫合4針,一顆門牙斷裂,因認為宜家的產品不符合行業(yè)標準,存在嚴重缺陷,她將北京西紅門宜家家居有限公司告上法庭,要求賠償共計105萬元。近日,大興法院給出一審判決,宜家退還王女士購物款3.9元,并賠償醫(yī)療費、營養(yǎng)費等4萬余元。王女士表示會提起上訴。
繼“奪命抽屜柜”后又現“爆炸水杯”,宜家產品為何頻頻傷人
宜家進入中國市場以后,因為功能齊全,價格低廉受到了很多消費者的喜愛,僅2016年的在內地營業(yè)額就超過了125億。但在最近幾年里,宜家的某些家具卻被國內外媒體一再報道出現了嚴重的安全隱患。
日前,北京的王女士用宜家一款玻璃杯喝水時,杯子突然爆炸,致當場昏迷。送醫(yī)后,其下嘴唇被縫4針,一顆門牙被崩斷。因認為杯子有嚴重缺陷,王女士將北京西紅門宜家家居有限公司訴至法院,要求退還貨款并賠償其后續(xù)治療費等100萬余元。大興法院一審判決宜家賠償各項損失4萬余元。
據了解,目前宜家這款斯黛納玻璃杯仍在貨架上繼續(xù)銷售,價格3.9元,但杯上“友情提示”稱,鋼化玻璃受到敲擊、撞擊或刮劃后,也會像其他玻璃一樣破碎。只是這種玻璃破裂后基本不會形成鋒利的碎片。因此,使用玻璃杯時,請務必小心輕放。
事實上,這已經不是宜家第一次召回產品了,今天小編就來給大家盤點一下,那些曾被宜家召回的家具。
這就是鬧得沸沸揚揚的“奪命抽屜柜”。該系列某些款式重心過高,穩(wěn)固性差,須固定在墻壁上方可安全使用,否則極易傾倒傷人。宜家抽屜立柜的安裝包中其實有附贈固定配件,但是顧客們時常忽視了它的重要性。截止至去年,類似的事故已經導致八名兒童死亡。
在這幾起悲劇發(fā)生后,宜家宣布召回包括Malm系列的800萬個抽屜柜,以及2100萬個其他品牌的兒童和成人抽屜柜。
SLADDA斯拉達自行車
日前,宜家針對旗下一款自行車產品實施召回,召回原因是設計存在的缺陷可能給騎行者造成意外傷害。
據了解,宜家此次召回的自行車產品是全球同步召回,具體產品批次為2016年至2018年生產的SLADDA斯拉達自行車,型號為40326737、70326731,生產批號為201601至201801。相關產品的驅動鏈條為碳基材料制成的8毫米寬鏈條,由于設計時未考慮鏈條與前后飛輪搭配使用的匹配性問題,可能導致鏈條斷裂,騎行者可能發(fā)生摔落事故造成意外傷害。
截至目前,宜家全球收到11起鏈條斷裂的事故報告,其中兩起造成人員輕微傷。目前中國市場尚未收到鏈條斷裂導致的顧客投訴。由于自行車鏈條無法替換,宜家已通知所有中國商場停止銷售該款自行車,并對顧客提供退貨服務。
宜家收到顧客報告,反映吸頂燈的玻璃燈罩突然掉落。甚至有顧客受傷并接受治療,其中一位需要縫針治療。因此宜家召回了3款吸頂燈,分別是HYBY、LOCK以及RINNA。
這款名為LATTJO蝙蝠斗篷由于起固定作用的魔術粘太牢,孩子很難第一時間撕開,有對人體造成窒息和頸部受傷的風險,召回773件該品牌產品。
宜家家居宣布全球回收MYSINGS?沙灘椅,此款產品有翻倒或夾傷手指風險,呼吁消費者立即停止使用。至今在芬蘭、德國、美國、丹麥及澳洲接獲共五宗使用沙灘椅受傷的報告。
此外,宜家還召回的產品包括:LATTJO的鼓錘和舌鼓,因為鼓棒上松動的橡皮球可能導致兒童誤吞而窒息。
GOTHEM燈具產品也在召回之列,因為宜家已收到多名顧客反映,這款燈具產品出現過電線損壞情況,導致了產品的金屬帶電,孩子接觸存在觸電風險。
原標題:水杯自爆案一審:退還購物款3.9元 宜家賠償4萬元