圖為:昨日,襄陽游客在宣恩縣椒園鎮(zhèn)水田壩村體驗鄉(xiāng)村民宿。(視界網(wǎng)王俊攝)
歸隱鄉(xiāng)間田園,在雞鳴犬吠中醒來,呼吸著新鮮空氣,看書散步……不經(jīng)意間,鄉(xiāng)村間間民居,蔚成民宿新風尚。22日至23日,來自全國各地的民宿“網(wǎng)紅”爭睹恩施民宿之興旺。
事實上,2015年以來,民宿已漸成我省旅游“爆款”,引發(fā)民宿投資熱。野蠻生長中的民宿是一幅什么圖景?我省民宿業(yè)又有著怎樣的未來?
利川市營上村因旅游而脫貧,一到夏季,來這里避暑的“候鳥”游客絡繹不絕,他們常找一家民宿,住上一兩個月,雖然民宿條件一般,但價格實惠,民宿主人和游客像一家人。
麗森農(nóng)業(yè)生態(tài)園里有著營上村最大規(guī)模的民宿,園區(qū)里,一棟土家吊腳樓式的民宿特別引人注意,透過民宿房間里的落地玻璃,能看見遠山、綠樹和門口大片大片火紅的串串紅。
這是麗森農(nóng)業(yè)生態(tài)園今年在原有的4棟民宿的基礎上,為提檔升級,新建的一棟民宿。
“原來的4棟民宿比周邊農(nóng)戶的民宿好很多,但仍有不少客人希望有條件更好一點民宿,優(yōu)質(zhì)民宿建起后,游客更喜歡住我們的優(yōu)質(zhì)民宿,現(xiàn)在這一棟還不夠,我們還將繼續(xù)打造高端民宿!痹摴矩撠熑死畋玖嵴f。優(yōu)質(zhì)民宿為麗森生態(tài)園帶來了更好的效益,截至10月,該公司今年已接待游客17萬人次,實現(xiàn)旅游收入約1600萬元。
《2016中國民宿發(fā)展研究報告》顯示,全國民宿已超過4萬家,民宿從業(yè)人員近100萬人。預計到2020年,我國民宿行業(yè)營業(yè)收入將達362.8億元。我省也不例外。據(jù)統(tǒng)計,我省僅恩施州就有2300家民宿,其中以普通民宿為主。
服務于民宿的數(shù)字管理平臺云掌柜聯(lián)合創(chuàng)始人七萬說:“根據(jù)我們的大數(shù)據(jù)顯示,高端民宿競爭力高于低端民宿,低端民宿已進入紅海。”
“我省很多民宿的前身是農(nóng)家樂,基礎設施、服務等軟硬件都不夠好,加上進入門檻相對較低,大家一哄而上,民宿越來越多,如沒有特色吸引人,就會形成同質(zhì)化競爭,會越來越難做,有一些民宿已經(jīng)銷聲匿跡了。”業(yè)內(nèi)人士分析說。
睡“豬圈”一晚2900元
利川市百鵲山,一個小而美的民宿剛開業(yè)就受到關注。
大地鄉(xiāng)居。龍船調(diào)的5棟民宿由農(nóng)民房改造而成,將土家特色融入現(xiàn)代簡約風格。室外的一草一木、一桌一椅也都無不用心!澳憧矗@棟名為花房的房間前,種了牡丹花,因為土家族生女兒時會種牡丹花;還有那個遮陽傘,是湖州老藝人手工制作的,這里到處都有故事。”龍船調(diào)民宿相關負責人李霞說。
為了讓游客能留下來,龍船調(diào)民宿挖掘土家文化,推出一系列可玩可看的節(jié)目。游客可以跟著非遺傳承人學織西蘭卡普、聽老藝人唱利川燈歌、學古法制紙、畫燈籠……
“民宿不是簡單的住宿,而要有內(nèi)容,有自己的文化特色才能吸引客人,我們在全國有很多民宿,都驗證了這一點。”李霞說。龍船調(diào)民宿房價從幾百到幾千不等,在試運營期就有不少人入住,而周邊普通民宿均價不到百元。
莫干山后塢生活民宿也是業(yè)界翹楚,其負責人劉旅長說,民宿前面一定要加“度假”二字,要有文化,體現(xiàn)主人的情懷,我們豬圈改造的民宿都賣到2900元一晚了。
浙江過云山居李超俊認為,民宿其實是一個文化產(chǎn)品,是一個社交平臺,要當成文化產(chǎn)業(yè)來打造。
武漢游客張女士去隨州市看完紅葉后,在朋友圈吐槽:四五個標間圍成一個小院子,房間里沒有單獨的浴室,只有兩間共用浴室在院子里,這么冷的天,晚上洗澡穿著衣服去浴室沒地方放衣服,脫了外衣去又冷又尷尬,早上起來還要排隊洗漱。
服務好不好、寢具是否干凈、安全性強不強……不似酒店有明確的標準,野蠻生長的民宿積累的問題正在逐漸暴露。
別看民宿小,但是小房間有大文章。民宿網(wǎng)紅麗江無華藝宿精品民宿酒店創(chuàng)始人許文標說,民宿的硬件可以模仿超越,服務才是留住客人心的核心。為了規(guī)范服務,無華列出了300條服務細則,從游客訂房到離店的每一個細節(jié)都有規(guī)范。
中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍分析說,雖然業(yè)界一直強調(diào)個性化是民宿的靈魂,但產(chǎn)品與服務趨同現(xiàn)象已經(jīng)在悄悄蔓延;過度與不當?shù)脑O計違反了住宿服務的基本規(guī)律,反而會降低客人的體驗感;盈利模式不夠成熟,讓一批民宿項目難以實現(xiàn)基本的經(jīng)營利潤;民宿個性化的特征與實施連鎖化發(fā)展如何權衡等等,這些都是當前民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題。
在此背景下,國內(nèi)第一部關于民宿的旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》于今年10月1日正式實施。
張曉軍說:“標準的出臺明確告訴業(yè)界,民宿也應該有標準。一味的野蠻生長不能帶來行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。無序發(fā)展的時代已經(jīng)過去,今后民宿的會越來越規(guī)范。”