(原標題:廣東一法官起訴上海迪士尼)
剛剛過完10歲生日的女兒在上海迪士尼樂園游玩時,被要求購買成人票,廣東一法官質(zhì)疑迪士尼“兒童票以身高劃分”不合理,并將其起訴至法院。
42歲的劉民(化名)是廣東一位法官。昨晚接受華商報記者采訪時,他介紹,今年1月14日,他帶女兒到上海迪士尼樂園游玩。游園前,他已在網(wǎng)上買了一份499元的“親子套票”。可兌換紙質(zhì)門票時,換票窗口工作人員認為他的孩子身高超過了兒童票購票標準(1.4米),需購買成人票。同行朋友的9歲小孩也因“超高”被要求購買成人票。為不影響其他游客,他只得為女兒重新買了成人票。回家后,劉民查詢發(fā)現(xiàn)迪士尼在其他國家和地區(qū)兒童票的認定標準均以年齡為準,只有上海迪士尼將身高作為兒童票的認定標準。
于是今年二三月間,劉民將上海迪士尼起訴至上海浦東新區(qū)法院。7月9日,該案在上海浦東新區(qū)法院川沙第一法庭開庭審理。
劉民的代理律師、北京市煒衡(杭州)律師事務(wù)所律師底世清告訴華商報記者,庭審現(xiàn)場,原告的要求返還多支出的479元門票費用和修改現(xiàn)行兒童票購票標準的兩項訴求沒有改變,被告則不承認原告后來又買了一張成人票的事實,且認為上海迪士尼按身高界定兒童是中國國內(nèi)的慣例,是合理的,門票價格也是經(jīng)過公示的。對于被告的三點理由,他們一一進行了反駁:被告以身高作為兒童票的購票標準違反了我國的相關(guān)法律規(guī)定;被告未將關(guān)于兒童票或親子票“身高1.0米以上至1.4米(包括1.4米)”方可購買的規(guī)定以合理、顯著的方式告知原告,假使該條款有效,原告也有權(quán)要求撤銷;被告以身高為限而不是以年齡為限,其目的是為了降低在大陸地區(qū)購買兒童票兒童的人數(shù),以實現(xiàn)其謀取更高利益的目的。
底世清稱,調(diào)解失敗后,法官宣布擇日宣判。
法治進步需要每一個人去努力
華商報:1月14日當天,上海迪士尼樂園以你女兒超高為由,要求你補票,你當時是怎么想的?
劉民:當時很不舒服,也很氣憤,覺得上海迪士尼1.4米兒童票的標準很不合理,但為了不影響其他游客正常游園,就沒和對方爭辯,而是給女兒重新購買了一張成人票。
華商報:你是什么時候決定起訴對方的?
劉民:今年二三月間,我認真查閱了迪士尼樂園在其他國家和地區(qū)的兒童票標準,發(fā)現(xiàn)只有上海迪士尼執(zhí)行“兒童票以身高論”的規(guī)定,其他國家和地區(qū)都是以年齡論。比如東京迪士尼樂園規(guī)定,4歲(不含)以下兒童免票,4-11歲購買兒童票,12歲-17歲學(xué)生購買學(xué)生票,18歲以上才需購買成人票;巴黎和香港迪士尼樂園都規(guī)定,0-2歲免票,3-11歲購買兒童票,12歲以上購買成人票;美國本土的加州和奧蘭多迪士尼也是以年齡為標準,規(guī)定3至9歲可以購買兒童票。這是明顯的雙重標準,一定程度上有歧視的成份在內(nèi)。另外,我國很多行業(yè)根據(jù)實情,已經(jīng)將兒童票的身高標準提高到了1.5米,而上海迪士尼仍執(zhí)行1.4米的標準,該標準明顯滯后時代發(fā)展。盡管大家都覺得上海迪士尼的這個規(guī)定不合理,但很少有人提出意見,更沒有人依法維護權(quán)益,要求對方修改。在這種情況下,我決定拿起法律武器,理性維權(quán),起訴對方。
華商報:打官司的目的是什么?
劉民:希望通過訴訟,引發(fā)社會對兒童票標準的關(guān)注,希望上海迪士尼修改兒童票標準,希望相關(guān)部門修改、完善相關(guān)法律法規(guī),將兒童免票優(yōu)惠政策、立法統(tǒng)一起來,尤其是將兒童票統(tǒng)一到年齡標準上來。
現(xiàn)在我們國家的經(jīng)濟雖然發(fā)展了,但群眾的法律意識、法治意識、依法維權(quán)意識還有待提高。一個國家,不管是政府也好,還是群眾也好,對未成年人、老年人、婦女等關(guān)愛、保護的程度是體現(xiàn)一個國家文明進步和法治進步的體現(xiàn)。很多群眾受到不平等規(guī)則對待時,要么放棄,要么漠視,如果大家都這樣,法治如何進步,社會文明如何提高?法治進步,社會文明程度的提高,需要每一個人去努力。
華商報:你們單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事對你起訴上海迪士尼這件事怎么看?
劉民:單位領(lǐng)導(dǎo)給我了一些善意的提醒,讓我不要太強調(diào)自己的職業(yè)身份,不要給人留下炒作的嫌疑。同事們很支持我,他們認為我的起訴不僅是為了自己,還帶有公益性質(zhì)。
華商報:起訴后,上海迪士尼有沒有聯(lián)系你?
劉民:今年4月,訴狀提交后,法院進行了訴前調(diào)解。迪士尼的工作人員通過法官電話聯(lián)系了我,提出可以退還后來買的成人票款479元,希望我撤訴。我提出希望對方修改兒童票的標準,該工作人員稱需要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,后來就沒下文了。
華商報:7月9日的庭審,你參加沒有?
劉民:沒有,工作太忙了,抽不出時間,兩位委托律師參加了庭審。
華商報:你本身是專業(yè)人士,為什么還要委托律師?
劉民:一是因為我工作確實很忙,沒有時間去打官司;二是我想讓大家將目光聚焦在案件本身,而不是聚焦在我的特殊身份和職業(yè)之上,感覺我在炒作;三是我委托的兩位律師很專業(yè),實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,勝訴把握更大。
華商報:勝訴的把握有多大?
劉民:具體百分之幾不好說,但我比較有信心。第一項請求,法院應(yīng)該會支持,第二項請求,如果沒有意外,法院也應(yīng)該會支持。
華商報:判決結(jié)果如果不能讓你滿意,或者敗訴,你會上訴嗎?
劉民:我會考慮上訴。
國際連鎖公司 執(zhí)行標準應(yīng)一致
西北政法大學(xué)經(jīng)濟法學(xué)院副教授陳靜媛:影院、景點、交通運輸部門等的“兒童票”主要體現(xiàn)了政府、社會對孩子的特別保護。現(xiàn)階段,我認為以年齡劃分更顯公平。這位法官的行為值得肯定,但我并不贊成中國必須和世界各國的標準一致,除非是國際性的連鎖公司。但迪士尼作為全球性的機構(gòu),在標準的執(zhí)行上應(yīng)具有一致性。
希望以小案促進兒童票改革
河南風(fēng)向標律師事務(wù)所律師單艷偉:我國民法總則在規(guī)定無民事行為能力人、限制行為能力人以及成年人時均采用年齡標準。影院、景點、交通運輸部門也應(yīng)當充分結(jié)合兒童的心智發(fā)育情況,而不能單單參考身高。
廣東君和政通律師事務(wù)所合伙人歐陽挺:按“身高”不公平,看“年齡”更合理。強烈要求有一個國家標準,即按照年齡來進行區(qū)分優(yōu)惠政策。希望以小案件促進社會發(fā)展。
北京市尚權(quán)律師事務(wù)所律師劉祚良:單純以“身高論兒童”未免過于機械,也會使得很多大個子兒童喪失其本身應(yīng)享有的福利,由此對其身心帶來的消極暗示也對他們的成長十分不利,也使得兒童票銷售陷入唯經(jīng)濟利益考量的怪論之中。更重要的是,兒童票是具有公益性質(zhì)的,可這種認定標準卻摻雜了經(jīng)濟利益的考量,背離了其實質(zhì)內(nèi)涵及價值導(dǎo)向。
怎么簡單怎么來 是典型的懶政
numbfish:我丫頭5歲,已經(jīng)1米2多了,去哪都收費。
醉了散了:明明還是孩子,就因為個兒高就不能享受孩子的福利?
張博:按年齡要查證,按身高可以大概看出來。怎么簡單怎么來,是管理的常見弊病。
安徽淮北網(wǎng)友:想要分清是不是兒童很簡單,入園拿有效證件即可,國內(nèi)大多數(shù)景區(qū)按身高來,就是典型的懶政!!
云開日現(xiàn):法官的做法是為了促使國家制定統(tǒng)一標準,這種訴訟更多是公益性質(zhì),應(yīng)該鼓勵。
