□本報(bào)記者 蘆瑞瑞 本報(bào)通訊員 路晶晶 孫曉芳
為進(jìn)一步豐富電子銀行產(chǎn)品功能，提升客戶使用體驗(yàn)，近日，省農(nóng)村信用社對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行（WAP）以及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)功能進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，并增添預(yù)約取款、微信支付等新功能。
德州市農(nóng)信社將推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)列為重點(diǎn)。針對(duì)升級(jí)改版電子銀行產(chǎn)品，及時(shí)安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并做好客戶指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)提示工作，讓客戶充分體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品帶來的快捷、高效與便利。
功能升級(jí)業(yè)務(wù)操作一步到位
據(jù)德州市農(nóng)村信用社相關(guān)工作人員介紹，根據(jù)個(gè)人客戶的上網(wǎng)習(xí)慣和對(duì)網(wǎng)上銀行的使用偏好，個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行頁面進(jìn)行了全新改版升級(jí)。
優(yōu)化登錄頁面和功能菜單，交易信息展現(xiàn)更扁平化，業(yè)務(wù)操作更簡潔明晰，提升了桌面操作系統(tǒng)適應(yīng)性，讓客戶使用更加方便快捷。同時(shí)，功能升級(jí)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行（WAP）的客戶積分統(tǒng)一管理，客戶通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行（WAP）可查詢本人在網(wǎng)銀、手機(jī)銀行（WAP）的合計(jì)積分，所有積分均可抵扣年費(fèi)及交易手續(xù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。
手機(jī)預(yù)約不帶銀行卡也能取款
“出門在外忘了帶銀行卡，急需用錢卻無法取款”，很多人都有這樣的經(jīng)歷，農(nóng)村信用社的手機(jī)銀行預(yù)約取款功解決了這一難題。
據(jù)介紹，手機(jī)銀行（客戶端）新增“預(yù)約取款”模塊，主要包括“預(yù)約申請(qǐng)”“預(yù)約查詢”“功能關(guān)閉”3個(gè)功能。
個(gè)人客戶可通過手機(jī)銀行（客戶端）申請(qǐng)預(yù)約取款，無需攜帶銀行卡，憑預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、授權(quán)碼及銀行卡交易密碼，即可在山東省農(nóng)村信用社任意自助存取款機(jī)進(jìn)行取款，有效滿足客戶臨時(shí)用款需求。
微信支付網(wǎng)銀劃轉(zhuǎn)得心應(yīng)手
如今，支付寶、微信支付等手機(jī)軟件成為大眾消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬的常用工具。適應(yīng)形勢需要，農(nóng)村信用社開通了銀行卡微信支付及“QQ錢包”服務(wù)功能。
預(yù)留快捷支付信息（手機(jī)號(hào)碼）的客戶，可通過微信中“錢包”菜單下的“添加銀行卡”，添加省農(nóng)村信用社銀行卡，開通“微信支付”，實(shí)現(xiàn)發(fā)紅包、手機(jī)充值等功能。同時(shí)，客戶可通過“QQ錢包”菜單下的“添加銀行卡”，添加省農(nóng)村信用社銀行卡，開通“QQ錢包”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬充值、網(wǎng)上支付等功能，為客戶拓寬了轉(zhuǎn)賬支付途徑。