十幾年前，在花都王子山脈旁、六花崗水庫邊，買下金碧御水山莊房子的業(yè)主們，一定憧憬過美好的生活。不過十多年來，由于物管服務(wù)水平低下，小區(qū)失竊率高企、臨水臨電等問題始終未能解決，甚至建好十年的學(xué)校都沒有啟用。2009年，業(yè)主開始多次嘗試組建小區(qū)業(yè)委會以督促物管改善，但卻屢遭失敗。今年11月28日，金碧御水山莊的首屆業(yè)主大會正式召開，6年來第4次發(fā)起成立業(yè)委會，首次進入了業(yè)委會成員投票階段，有望成立花都首個業(yè)委會。
業(yè)主財物屢被偷
金碧御水山莊擁有得天獨厚的自然環(huán)境，社區(qū)里面也是小學(xué)、幼兒園、高爾夫球場應(yīng)有盡有，總戶數(shù)達到3612戶，被視為廣東省乃至全國都不多見的大型旅游度假型居住社區(qū)。從“金碧”二字可以看出，樓盤最初的開發(fā)商是恒大地產(chǎn)控股的花都綠景地產(chǎn)有限公司。不過在2006年，恒大地產(chǎn)將綠景地產(chǎn)股份以7889萬元的價格出售，此后，綠景地產(chǎn)的背后股東變成廣州市另一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。
失去了大品牌之后，社區(qū)的管理也開始出現(xiàn)問題，居住在里面的業(yè)主這十年也過得并不舒心，不少人甚至無奈搬離。“現(xiàn)在小區(qū)的入住率大概只有30%-40%。”業(yè)主洪先生說。記者了解到，作為一個十多年的小區(qū)，到目前仍然在使用臨水臨電，而且由于安保不善，失竊率高企，有些地方甚至荒草叢生垃圾遍地。
一位陳姓業(yè)主告訴記者，目前小區(qū)業(yè)主用水用電依然不直接向供電局以及自來水公司交費，而是連同物業(yè)費一起打包，統(tǒng)一交給物業(yè)公司。“經(jīng)常停水停電不說，收費還毫無章法可言，昨晚又停電了。”她說，安全隱患也是小區(qū)物業(yè)管理的最突出問題，這幾年失竊案高發(fā)，不少別墅甚至被盜數(shù)次，“2012年業(yè)委會籌備組會議上，我當時聽當?shù)嘏沙鏊y(tǒng)計，就四五年時間金碧御水山莊已經(jīng)立案的入室盜竊案就達到近400起。”
對于業(yè)主反映的問題，記者嘗試致電小區(qū)物管恒遠物業(yè)公司相關(guān)負責人以及客服經(jīng)理求證，但對方均以不方便接聽以及不清楚情況為由掛斷電話。
學(xué)校建好卻始終荒廢
作為一個大型小區(qū)的配套，金碧御水山莊業(yè)主看著好好的學(xué)校被荒廢，也是很揪心。按照規(guī)劃，該小區(qū)內(nèi)有一所公立小學(xué)，但是隨著項目的易主，建成的小學(xué)也遲遲沒有開學(xué)，荒廢至今。業(yè)主展女士在接受采訪時表示，有幼兒園和小學(xué)，對當初在這買房起了很大的推動作用，但現(xiàn)在眼睜睜看著家門口的小學(xué)卻上不了。距離樓盤最近的新?lián)P小學(xué)有5公里左右的路程，其它學(xué)校就更遠了。
對于學(xué)校荒置的原因花都區(qū)教育局相關(guān)負責人表示，該小學(xué)本該在2003年交付使用，但開發(fā)商卻遲遲未辦理移交手續(xù)，以致學(xué)校無法開學(xué)。直到今年暑假，業(yè)主提供了該項目通過審批的平面規(guī)劃圖，資料才算齊全，找到證明學(xué)校是屬于小區(qū)配套的有力證據(jù)。“目前正在和開發(fā)商商討移交合同等相關(guān)事宜，準備督辦移交手續(xù)。按照規(guī)定，在移交手續(xù)完成后的18個月內(nèi)將開學(xué)。”
歷經(jīng)六年終見曙光
記者了解到，為了改變每況愈下的山莊環(huán)境，從2009年開始，熱心業(yè)主多次嘗試組建小區(qū)業(yè)委會，以督促物業(yè)服務(wù)公司提高服務(wù)意識，改善管理水平。“但是每次均被物業(yè)公司阻撓破壞。”一位不愿具名的業(yè)主表示。南都記者在業(yè)主論壇上看到，此前曾有不少業(yè)主發(fā)帖，聲討相關(guān)部門與物業(yè)公司合力阻撓成立業(yè)委會。
在屢遭挫折之后，今年6月22日，金碧御水山莊成立業(yè)委會一事終于得到了政府的批準。隨后歷經(jīng)半年的精心策劃和艱苦的宣傳挨家拜訪，現(xiàn)在業(yè)主大會籌備組的熱心公益人士已達百人，聯(lián)系到的業(yè)主通達率高達70%。
2015年11月28日，金碧御水山莊業(yè)主大會啟動儀式在山莊足球場隆重舉行，金碧御水山莊業(yè)主大會籌備組、業(yè)委會候選人、監(jiān)事會候選人和金碧御水山莊業(yè)主代表等近800人參加了此次大會。業(yè)主大會籌備組組長趙曼作匯報講話，業(yè)委會候選人發(fā)表了熱情洋溢的競選宣言。隨后，在廣大業(yè)主的見證和參與下，金碧御水山莊業(yè)主大會正式啟動。
盡管曙光初現(xiàn)，但前景依然不清晰。一位陳姓業(yè)主表示，在業(yè)主大會召開之后，業(yè)委會籌備組又接到花都區(qū)相關(guān)部門通知，質(zhì)疑本次業(yè)委會籌備成立的各項工作并不合程序，并未接受相關(guān)部門的指導(dǎo)。“但實際上，我們每一個程序都有主動征求政府意見，他們也應(yīng)允會前往指導(dǎo)，但是始終未見相關(guān)部門付諸行動。”
“6年了，這是首次進入為業(yè)委會成員投票環(huán)節(jié)。”一位業(yè)主坦言，作為物權(quán)人，他們有權(quán)利要求自己的居住環(huán)境干凈，飲水清潔，設(shè)施配套，水電煤氣到戶，居家安全。現(xiàn)在，他們已通過各種宣傳方式呼吁更多的業(yè)主承擔起自己的責任參加投票。
聲音
“經(jīng)常停水停電不說，收費還毫無章法可言，昨晚又停電了。”
——— 一位陳姓業(yè)主
“現(xiàn)在小區(qū)的入住率大概只有30%-40%。”
——— 業(yè)主洪先生
“6年了，這是首次進入為業(yè)委會成員的投票環(huán)節(jié)。”
———一位業(yè)主坦言。據(jù)了解，從20 0 9年開始，熱心業(yè)主多次嘗試組建小區(qū)業(yè)委會，“但是每次均被物業(yè)公司阻撓破壞。”
本版采寫：
南都記者 林廣